Jeg har ikke mottatt noe fra dere. En uke siden bestilling av en vareprøve. Det skulle ta 1-2 dager. Etter at Ruugs leste denne meldingen fikk jeg svar om at de ville sende en ny prøve til meg og at... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Versand erfolgte zügig, jedoch erhielt ich kostenpflichtige Mini-Muster für Bodenbeläge mit grossem Muster. Viel zu klein um einen Eindruck davon zu bekommen (ca. 5x5cm). Daher 2 Sterne Abzug. Werde b... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Super udvalg i bl.a. lækre løse tæpper til absolut fine priser. Lynhurtig bekræftelse - lynhurtig levering med Feed-ex. SKØNNE løse tæpper i lækker-lækker vaskbar kvalitet ankommet og jeg kan... Zobacz więcej
Bestilte et græstæppe til altanen onsdag kl 17. Modtaget ved døren fredag kl 11. Altså 2 dage. Super service da vi endda fik skåret 5 cm af bredden uden beregning. Jeg kan varmt anbefale dette f... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje o Ruugs
Napisane przez firmę
Rugs Made to Fit Your Room
Ruugs is one of the leading online rug stores in Northern Europe, trusted by more than 100,000 customers. We make it easy to buy custom-made rugs perfectly fitted for your room.
-
🇸🇪 Sweden – Ruugs.se
Köp dina mattor på Ruugs.se – ledande nätbutik för måttbeställda mattor i hela Sverige.
Läs Ruugs omdömen och se varför våra kunder älskar sina nya mattor. -
🇩🇰 Denmark – Ruugs.dk
Køb dine tæpper på Ruugs.dk – eksperter i skræddersyede tæpper online.
Læs Ruugs anmeldelser og kundernes erfaringer med vores tæpper. -
🇳🇴 Norway – Ruugs.no
Kjøp dine tepper på Ruugs.no – spesialister på skreddersydde tepper levert rett hjem.
Les Ruugs erfaringer og vurderinger fra våre fornøyde kunder. -
🇩🇪 Germany – Ruugs.de
Kaufen Sie Ihre Teppiche bei Ruugs.de – Experten für maßgefertigte Teppiche online.
Lesen Sie Ruugs Bewertungen und Erfahrungen unserer Kunden. -
🇫🇮 Finland – Ruugs.fi
Osta mattosi Ruugs.fi – asiantuntijat mittatilausmatoissa.
Lue Ruugs arvostelut ja asiakkaiden kokemuksia matoistamme.
With Ruugs, you can find or design a rug that truly fits your space – whether it’s a round rug for your living room, a long runner for your hallway, or a wall-to-wall carpet for a complete look. Our assortment also includes outdoor rugs and doormats, all crafted with care and delivered directly to your door.
We believe every room deserves a rug that fits perfectly – in size, color, and style. You can even order free samples of our custom rugs to see the material and color before you decide. Our goal is simple: to offer high-quality rugs without middlemen, at fair prices, with reliable home delivery.
Need help choosing or designing your rug? Our friendly support team is here to assist you with questions about
materials, sizes, or delivery.
📧 Email: info@ruugs.com |
☎️ Phone: +46 8 26 50 01
Dane kontaktowe
Ulvsundavägen 154, 16867, Stockholm, Szwecja
- +468265001
- info@ruugs.com
- ruugs.com
4,4
Doskonała
144 recenzji
Odpowiada na 55% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Rask levering.
27 stycznia 2026
Odpowiedź od Ruugs
Så hyggelig at du er fornøyd med vår håndtering.
Hilsen
Ruugs supportteam
Odpowiedź od Ruugs
Vad kul att höra att Ni är nöjd med ert köp och vår hantering.
Mvh
// Ruugs support team.
Skämt till provbitar tyvärr
Skämt till provbitar tyvärr, så små att det knappt gick att skilja de olika bitarna åt.
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Ruugs
Hejsan,
Vad tråkigt att höra att Ni inte är nöjd med era färgprover.
Om Ni kontaktar oss via kontakt formuläret på hemsidan så skall vi se om vi kan hjälpa er vidare.
Mvh
Ruugs support teamet.
En meget fin løber
En meget fin løber, hvor størrelse er let at få. Ikke sidste gang vi handler med jer. Og samtidig en hurtig og præcis levering
26 stycznia 2026
Odpowiedź od Ruugs
Hvor dejligt, at du er tilfreds med dit køb.
MVH
Ruugs support team
Prisvärt och bra kvalité!
30 grudnia 2025
Odpowiedź od Ruugs
Hejsan Ronja,
Vad kul att Ni är nöjd med ert köp.
MVH
// Ruugs Support teamet
Odpowiedź od Ruugs
Vi blir glada att höra att Ni är nöjd med oss.
MVH
Ruugs Support team
Odpowiedź od Ruugs
Tack för era snälla ord Suzanne
MVH
// Ruugs Support team
Odpowiedź od Ruugs
Hejsan Heidi,
Vad bra att ert köp gick smidigt.
MVH
// Ruugs Support teamet
Odpowiedź od Ruugs
Toppen att leveransen gick bra.
Mvh
// Ruugs support team
Ombytning var ikke muligt
Det var ikke muligt at ombytte et tæppe til en anden størrelse.
På trods af, at tæppet ikke var lavet i special mål.
Kan desværre ikke anbefale hjemmesiden til andre.
8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ruugs
Hejsan,
Vi har öppetköp i 30 dagar på alla varor i fasta storlekar.
Varor som tillverkas efter mått från våra rullar är det inte öppetköp på.
Kontakta gärna vår kundtjänst om Ni vill returnera er vara så hjälper vi dig vidare.
Mvh
Ruugs support team
Odpowiedź od Ruugs
Vad kul att höra att Ni är nöjd med oss, det gör oss så glada.
God Jul Eva önskar vi på Ruugs.
Rekommenderar att dammsuga den vid…
Rekommenderar att dammsuga den vid uppackning, lossnar lite lugg. Supernöjd!
28 listopada 2025
Odpowiedź od Ruugs
Hejsan,
Kul att höra att Ni är nöjd med ert köp.
Vi skall se till att mattorna dammsugs noggrannare i framtiden.
MVH
Ruugs support team.
Odpowiedź od Ruugs
Hei,
Hyggelig å høre at leveransen var rask.
Ruugs support team
JAG ÄR SÅ NÖJD
25 listopada 2025
Odpowiedź od Ruugs
Vad kul att höra att Ni är nöjd med ert köp.
Vi på Ruugs vill önska en God Jul.
Bra levert ok stand
25 listopada 2025
Odpowiedź od Ruugs
Så hyggelig å høre at bestillingen din gikk bra.
MVH
Ruugs Support team
Perfekt 🤩 👌😊
24 listopada 2025
Odpowiedź od Ruugs
Hejsan Christina,
Vi blir väldigt glada att höra att Ni är nöjd med ert köp.
God Jul
Önskar Ruugs Support teamet
Jättefin kvalitet på mattan och snabb…
Jättefin kvalitet på mattan och snabb leverans.
24 listopada 2025
Odpowiedź od Ruugs
God Jul Annika!
Vad kul att höra att Ni gillar mattan.
MVH
Ruugs Support team
Inte en enda stjärna!!
Jag vill egentligen inte ge en enda stjärna. Ett företag som inte går att nå för en reklamation borde inte få finnas. När man beställer an matta som heter Yellow Diamond, och som på bilden är svagt gul, men får en matta som helt klart är ljusgrön, så blir man besviken. De svarar inte på mejl, de svarar inte i telefon, URDÅLIGT. Så du som funderar på att beställa därifrån- tänk dig för!
28 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Ruugs
Hejsan,
Vad tråkigt att höra att Ni är missnöjd med vårt sortiment och kundservice.
Jag kan inte se något aktuellt reklamationsärende eller kontaktförsök från er.
Om Ni kontaktar oss direkt till info@ruugs.se eller Ringer oss under våra telefontider 11-15 på 08-265001 så skall vi hjälpa dig så snabbt som möjligt.
Snabb leverans från er till DHL som…
Snabb leverans från er till DHL som tyvärr inte lämnade på rätt ställe. Men tillmötesgående från er då jag meddelade.
10 listopada 2025
Odpowiedź od Ruugs
Hejsan,
Typiskt att DHL inte lyckades med sitt uppdrag, skönt att det löste sig och att Ni blev nöjd.
Ha en trevlig vecka.
MVH
Ruugs support teamet
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.