Treg og dårlig kundeservice. Tar flere uker å få svar, og det må purres flere ganger. Dårlig kvalitet. Velger du dress i annen farge enn grå, må du forvente at den slipper farge, og snørene blir mi... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
La en beställning, men insåg direkt efter att inte byxorna ingick (trodde det var en hel dress). Maila direkt att dom skulle avbryta ordern så lägger jag en ny med både överdel och underdel för att s... Zobacz więcej
Beställde hoodie till min dotters födelsedag. Hade mailkontakt med deras kundservice innan beställning. Fick snabbt och tydligt svar. Leverans kom 5 dagar efter beställning. Fin kvalitet på tröjan och... Zobacz więcej
Kläderna fanns inte i lager när jag beställde men ingen info om det på sidan. Beställde som julklappar en månad före jul men den lär inte dyka upp. Inget telefonnummer man kan ringa och inget svar... Zobacz więcej
Inni użytkownicy przeglądali również
Meget skuffet over levering og kundeservice
Jeg bestilte en pakke den 15. december, og ifølge Russemarchs hjemmeside blev den afsendt den 17. december. På hjemmesiden blev det lovet, at ordrer lagt inden denne dato ville blive leveret inden juleaften, hvilket var afgørende for mig, da det skulle bruges som julegave.
Desværre har jeg stadig ikke modtaget pakken, og jeg har heller ikke fået nogen opdateringer om, hvad der er sket med den. Det er skuffende, at jeg ikke kan stole på de løfter, I giver om levering, især når det gælder en højtid som jul, hvor timing er så vigtig.
Jeg håber, at I kan forklare, hvad der gik galt, og om pakken overhovedet vil blive leveret. Derudover bør I arbejde på at forbedre både leveringstider og kommunikationen med jeres kunder. Dette har været en meget frustrerende oplevelse.
15 grudnia 2024
Opinia niezależna
Leveranstiden är 30 dagar
Leveranstiden är 30 dagar. Helt omöjligt att göra retur och den kostar lika mycket som produkten! Beställ inte härifrån!
18 lipca 2024
Opinia niezależna
Usel leveransmetod
Jag beställde produkter från er hemsida till min dotter den 17 juni. De skulle komma efter 8-10 dagar. Jag har frekvent gått in på orderstatus för att se om produkterna är skickade men det har inte gått att se.
Det var förifyllt "Normalfrakt för 99 kr" och det gick inte att ändra. Det gick inte heller att välja något särskilt ombud eller hämtställe.
Idag fick jag en leveransbekräftelse av Bring att paketet har kommit. Det har tagit 22 dagar för paketet att komma fram. Paketet har dessutom levererats till ett ombud som ligger på andra sidan stan.
Jag ringde till Bring för att fråga om det gick att skicka det till ett ombud som låg på min sida om stan och efter 1 h i telefonkö (!) fick jag veta att det var ni på Russemerch som valt leveransställe och inget de kunde göra något åt.
Jag gick nu igen in på er hemsida för att se om det är jag som har missat något och råkat välja ett ombud felaktigt men ser då att det är som jag skriver ovan – dvs jag kan inte välja fraktsätt utan det är ifyllt ”Normal” för 99 kr och inget som går att justera.
Jag tycker detta är uselt!
• Dubbelt så lång leveranstid mot vad ni angav
• Ingen möjlighet att spåra paketet under tiden
• När paketet väl är framme väljer ni ett ombud som ligger i en annan ort än där jag bor
• Ni tar dessutom betalt för frakten på 99 kr trots ovan
Kommer inte att beställa något mer från er efter detta.
9 lipca 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.