I have purchased a rug from Rugvista before. My experience has been good. However, right now I do not appreciate having messages concerning my order suddenly sent to me in Greek. I live in Greece and... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Amazing rug quality, both in terms of the design, shape, color, and overall quality! It does shed some fibers, but from my previous experience with wool rugs, I already knew this was to be expe... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Fast and credible customer support before placing my order help me make the right choice. Thank you!
Reakcja na opinię
Τα χαλιά είναι πραγματικά υπέροχα και σύντομα θα μπορείτε να τα δείτε και σε ένα Airbnb που διαθέτω στα Ιωάννινα, το οποίο ονομάζεται “Melis House”. Θα ήθελα όμως να παραγγείλω το ροζ χαλί που ε... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
- Sklep z dywanikami
- również w kategorii:
- Sklep z orientalnymi dywanami
Napisane przez firmę
Rugvista — Βοηθάμε τους ανθρώπους να έχουν ένα σπίτι που αγαπούν. Η Rugvista ιδρύθηκε το 2005 με μια σαφή αποστολή και σκοπό: βοηθάμε τους ανθρώπους να έχουν ένα σπίτι που αγαπούν, κάνοντας εύκολο και ευχάριστο για τους πελάτες μας να βρουν το ιδανικό χαλί. Από την αρχή εστιάσαμε στο να προσφέρουμε υψηλής ποιότητας χαλιά σε δίκαιες τιμές, προσφέροντας ταυτόχρονα μια απρόσκοπτη και άνετη εμπειρία αγορών. Σήμερα είμαστε περήφανοι που είμαστε ένας από τους κορυφαίους διαδικτυακούς λιανοπωλητές χαλιών στην Ευρώπη, εξυπηρετώντας πελάτες σε πολλές χώρες. Η συλλογή μας περιλαμβάνει πάνω από 30.000 χαλιά, από παραδοσιακά χειροποίητα ανατολίτικα χαλιά έως σύγχρονα μηχανικά υφασμένα σχέδια· κάθε χαλί επιλέγεται προσεκτικά για να εξασφαλίζει ποιότητα, αντοχή και διαχρονικό σχέδιο, ώστε οι πελάτες μας να μπορούν να αγοράζουν με εμπιστοσύνη. Πιστεύουμε ότι η αγορά ενός χαλιού πρέπει να είναι εξίσου ευχάριστη με τη ζωή με αυτό: γι’ αυτό παρέχουμε σαφείς πληροφορίες προϊόντος, λεπτομερείς εικόνες και ένα εύχρηστο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αξιόπιστη παράδοση σε όλη την Ευρώπη, ευέλικτες πολιτικές επιστροφής και φιλική, γρήγορη εξυπηρέτηση πελατών κάνουν την εμπειρία αγορών απλή, ασφαλή και χωρίς άγχος για κάθε πελάτη. Η έδρα μας βρίσκεται στο Μάλμε της Σουηδίας και δραστηριοποιούμαστε σε όλη την Ευρώπη· συνδυάζουμε σκανδιναβικές αξίες σχεδιασμού με διεθνή χειροτεχνία και σύγχρονες λύσεις ηλεκτρονικού εμπορίου. Η ομάδα μας εργάζεται καθημερινά για να βελτιώνει τις υπηρεσίες μας, να επεκτείνει τη συλλογή μας και να εμπνέει τους πελάτες στις επιλογές διακόσμησής τους. Δεσμευόμαστε να δημιουργούμε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες μας προσφέροντας υψηλής ποιότητας προϊόντα, εξαιρετική εξυπηρέτηση και μια διαφανή, αξιόπιστη και ευχάριστη εμπειρία αγορών. Στη Rugvista βοηθάμε τους πελάτες μας να δημιουργούν χώρους που είναι προσωπικοί, φιλόξενοι και όμορφοι – ένα χαλί τη φορά.
Dane kontaktowe
Lodgatan 11, 21124, Malmö, Szwecja
- +44 20 3808 9940
- info@rugvista.com
- rugvista.gr
4,6
Doskonała
413 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Συνιστάται για αγορές.
Το προϊόν πάρα πολύ καλό και σύμφωνο με την περιγραφή του στην ιστοσελίδα! Η παράδοση όπως ακριβώς ενημερώθηκα εξαρχής! Συνιστάται για αγορές.
7 września 2022
My 6th carpet!
This is the 6th carpet I purchased! I love them all. Great quality, service and value for money. The only problem is there are too many to choose from!
13 sierpnia 2022
Very satisfied
Very satisfied
Great company, Very professional and excellent quality!
26 lipca 2022
Opinia niezależna
Το χαλι ηταν ακριβως οπως στην…
Το χαλι ηταν ακριβως οπως στην φωτογραφια.Υπηρξε μια καθυστερηση στην παραδοση,αλλα ολα καλα
13 kwietnia 2022
Great store overall!
It's the second rug we buy from RugVista. Both times everything went smoothly. The rug arrived in perfect condition and very fast. It's an excellent online store!
30 marca 2022
Εξαιρετική εξυπηρέτηση
Εξαιρετική εξυπηρέτηση. Τα χαλιά παραδόθηκαν στην προβληπόμενη ώρα.
29 marca 2022
Everything great
Everything great - the carpet, the packaging, the certificate of genuity, the delivery. It would be a nice asset if you add as a service payment upon delivery (non available in Greece).
20 marca 2022
Fantastic!!!We are crazy about it!!!All…
Fantastic!!!We are crazy about it!!!All the family!!!
2 marca 2022
Everything was perfect
Everything was perfect, fast delivery, GREAT Carpet. Highly recommended.
16 lutego 2022
Excellent service and product quality
Excellent service and product quality. The rugs are exactly as shown in the pictures and have great quality. They arrived in short period of time after ordering despite and the packaging was just fine!
1 lutego 2022
Good quality
The items were sent within 6 days! The quality of the carpet is very good. Best Value for money. I have already bought 3 items!
30 stycznia 2022
Perfect buying experience
Perfect buying experience, the products exactly waht I wanted. I recommend the company for perfect carpets!!
20 stycznia 2022
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Disappointed
I recently received a carpet which is not the one appeared at the site. I tried to reach them but noone replies.I tried to contact them not only by email, FB but also by phone in local number they have at their site. I am really disappointed and I wouldn't suggest this e-shop to anyone. Most probably I lost my money.
13 stycznia 2022
Odpowiedź od Rugvista
Dear customer,
Thank you very much for leaving us a TrustPilot review. We would like to begin by extending our sincere apologies for the delayed response; unfortunately, due to Covid-19 related illness within the company and a need to quarantine, we are facing some backlog. We are very sorry for this and thank you for your understanding!
Of course, if you have received the wrong item by mistake, we will assist you with a return and dispatch the correct rug as quickly as possible. We assure you that we will do our best to rectify our mistake and provide you with the perfect rug for your home. One of our Customer Service Agents will reach out shortly to help you with the return. Again, we are very sorry that we could not get back to your before today, but we hope to find a solution for you shortly.
We would like to thank you for your Feedback once more; whether the Feedback is positive or negative, it allows us to improve for the future.
We wish you all the best for the coming year and hope you stay safe during these times!
Your RugVista Team!
Υπεροχο χαλί
12 stycznia 2022
I just got an excellent carpet which is…
I just got an excellent carpet which is exactly what I expected. The carpet is exactly how it looked like on the site
11 stycznia 2022
The carpet was exactly as shown on…
The carpet was exactly as shown on site. The folding though was unacceptable (like a piece of paper)
11 stycznia 2022
Odpowiedź od Rugvista
Dear Konstantina,
thank you for shopping with us and for your positive feedback regarding the carpet you have received. Unfortunately in order for the shipping company to be able to store as many parcels as possible in their trucks, they require that the rugs after a certain size are being folded in order to fit in their vehicles. We can always provide you with some tips on how to get rid of the folding marks, please email us and we will be more than happy to assist you.
I wish you a lovely day and we hope to hear from you again!
Have a nice day!
EXCELLANT CUSTOMER CARE
10 stycznia 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.