Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 3 z 5

This company charges for delivery and you have to pay full price for a return . Paid 5.95 delivery for a 70e dress and then had to pay 9e to return it . Would not order again . Most companies offer fr... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

I saw the ads on FB but wasn’t sure so I checked out online website & ordered my items in confidence, the quality is fantastic and super fast delivery with an post in Ireland. I will definitely order... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Items arrived really quickly . Beautiful clothes and excellent prices especially sales . Sent one item back, it didn’t suit me and had a refund the next day. Excellent service . Have dealt with them b... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Website user friendly always brilliant selection. Love that if your size not available you can enter your email and if restocked they will send an email alert. Delivery so quick, quality always fantas... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską

Napisane przez firmę

Online Boutique with fabulous brands hand picked by us, from all over the world to the very best of our own - exquisite Irish labels! We ship worldwide daily from Ireland


Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 3 z 5

This company charges for delivery and…

This company charges for delivery and you have to pay full price for a return . Paid 5.95 delivery for a 70e dress and then had to pay 9e to return it . Would not order again . Most companies offer free returns or subsidise it . Cannot spend nearly 15e just to try in a dress.

14 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Logo Ruby Rouge

Odpowiedź od Ruby Rouge

Unfortunately most companies do not offer free or subsidised returns, what they actually do is add an extra percentage to each product to cover the cost of a return should it happen, which actually means items not returned end up being more expensive to cover those that do. If you take the 70e dress you mentioned and would like the company to pay the delivery and return costs for An Post, how much profit would be left for the company. If that dress was returned 3 times for example how long would a business survive? Delivery and return costs are part of an online business model, same as parking, petrol and time is spent going to a physical store, yet no one seems to complain about those. We are totally transparent on our pricing, we don't artificially add extras to our prices to cover free delivery or returns.

Oceniono na 1 z 5

Really dreadful customer service

This boutique has a really dreadful customer service. They show no appreciation for custom and if you are a regular customer and return some items although keep a lot of items, they ban you from purchasing from the website altogether "because of the cost of packaging." They do this despite charging for delivery.

29 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Ruby Rouge

Odpowiedź od Ruby Rouge

As most of our loyal customers will attest to we do indeed offer appreciation for custom and a high emphasis on customer service. To do this to the best of our ability and ensure our company continues to do so we have terms and conditions which include the maximum time in which to return items for a refund as well as a fair usage policy, which is available on our website. All delivery charges we collect are used to pay for that delivery via our logistics partners, and are not income to us. Where we feel we can no longer match a customer’s particular expectations, or this policy is exceeded, we communicate with that customer to advise them of this, as it is no longer beneficial to either party.

Oceniono na 5 z 5

Excellent service

Ordered on a Thursday evening, arrived by Monday morning. Dress came in perfect condition and exactly as the pictures looked. True to size. Very happy with my order 🥰

6 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

I love Ruby Rouge and I loved the top

I love Ruby Rouge and I loved the top, it was delivered as usual well wrapped and very quickly, however I had previously purchased another top from the same brand, in the same size and it had just a bit more room, I'm keeping the top but would be more comfortable is there was the same amount of room in it . Women's clothing is very variable in sizing and even within the same brand a size can very a good bit. It would be great if each item is categorised as true to size, size up or size down to help consumers when choosing an item.

21 września 2025
Oceniono na 1 z 5

I’ve not received my order

I’ve not received my order, so therefore I’m a bit disappointed as I ordered over a week ago ( I am in the uk though )

I obviously cannot review the item of clothing.

Hopefully it will arrive soon and I’ll be happy !

22 sierpnia 2025
Logo Ruby Rouge

Odpowiedź od Ruby Rouge

Unfortunately due to new Customs regulations following BREXIT it has become increasingly difficult to send item to the UK, and this was the reason you didn't receive the item in a satisfactory timeline. As we have many loyal and happy customers there we have tried everything we can to improve the delivery service but to no avail, and as a result we can no longer ship to the UK. We hope this will change sometime in the future but as of now it is out of our hands.

Oceniono na 5 z 5

Based in the U.K

Based in the U.K, first time ordering from Ireland so wasn't sure about sizes. Dress arrived in 5 days which was great. Perfect fit, I'm an uk 12, good quality and colour as seen on website. I'll definitely be buying from Ruby Rouge again.

1 lipca 2025
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej