Rubyquality Recenzje 

J’ai commander un sweat personnalisé pour l’anniversaire d’une amie en Avril dernier. Aujourd’hui, mi-Juillet, je n’ai jamais reçu cet article malgré les nombreuses relances via mail de ma part laisser sans réponses de leurs part. Il m’est impossible de les contacter autrement car il n’y a pas de numéro de téléphone : Je pense aujourd’hui ne jamais récupérer mes 70€. Évitez ce site frauduleux. ❌

Honnêtement je ne sais pas quoi dire. J’ai passé une commande le 9 juin et sur l’annonce il était bien mentionné que je serai livré dans 48h. Il se trouve que depuis que j’ai effectué on m’as jeté dans les oubliettes. Je suis passé par toutes les moyens que je connais pour les contacter (sms, mail, chat) mais jusqu’au 13/07/2026 à 11h l’heure où j’écris ces mots se suis sans réponse. Je ne sais même pas si on m’ignore ou si je me suis fait arnaquer.

Je pense que c'est un site frauduleux vu les commentaires désastreux

À FUIR!!! Commande passée le 23 mai, et toujours rien ! On doit soi-disant recevoir une validation du graphisme, mais rien du tout. J’ai envoyé des dizaines de mails au service client qui sont restés sans réponse. Dans les mentions légales, il n’y a même pas le numéro de SIRET ni quoi que ce soit pour l’identifier.

Ho acquistato una promo con 3 paia di scarpe... MAI PERVENUTA... complimenti per la serietà... Ho provato a scrivere per avere info sulla spedizione ma ad oggi la mail torna indietro...

"One outlet" sito falso fate attenzione vendono scarpe di marca a poco ma non arriverà mai nulla.
In banca l'accredito risulta inviato a un azienda RubyQuality Tecnologi
FATE ATTENZIONE

attenzione su tik tok pubblicizzano scarpe a 14,95.testato dopo 10 gg il nulla e non rispondo ovviamente alle mail info_rubyquality_com. potrebbe essere che la mail di assistenza che arriva nella mail di pagamento sia di altro sito.fate attenzione .

la société propose de les joindre sur une adresse commençant par support@ en cas de litige. Pas la peine d'essayer cette adresse qui n'existe pas et rubyquality ne répond pas aux mails de réclamation qu'on leur adresse.

Commande réalisée le 5 avril 2026 pour un pull et un bracelet. Sur le site internet le délai de livraison indiquait environ 3 semaines. Depuis, aucune nouvelle. Le suivi de la commande dit toujours "Nous préparons ces articles pour l’expédition" et n'a pas été mis à jour depuis le 5 avril. Le 30 mai 2026 j'ai envoyé un mail pour avoir des nouvelles sur ma commande. Nous sommes le 23 juin et je n'ai toujours aucune réponse. Il s'agit d'une belle arnaque !

ESTAFA!!! Mi pedido lo realize el hace una semana me salía que llegaría en 3 días y me dsscargue la app queda seguimiento del pedido pero aún así no avanza nada!!! Estafadores

Commande n°7282 passée le 15 avril 2026.

J’ai reçu le 22 avril un e-mail m’indiquant que la broderie entrait en production ainsi qu’un numéro de suivi YunExpress (YT2611200705523028).

À ce jour, le suivi est toujours bloqué sur « Shipment information received » daté du 22 avril et je n’ai reçu aucune autre mise à jour concernant l’expédition ou la livraison.

J’ai relancé le service client à plusieurs reprises par e-mail au cours des dernières semaines sans obtenir de réponse.

Mon mécontentement porte principalement sur l’absence totale de communication. Un simple retour sur l’état de la commande permettrait déjà de rassurer le client.

Je mettrai volontiers cet avis à jour si une réponse ou une solution est apportée.

J’ai commandé depuis le 7 juin , aucune suivie j’essaie de les contacter no found comme si le site n’existait pas. Trop nul j’avoue je sais pas si j’aurai un jour ma commande car j’ai plus d’espoir je ne recommande personne franchement et désolé si sa vous touche mais suis sincère merci et sachez de bien changer vos personnages et aller prendre des professionnels avant de faire une vente , très déçu

J’ai commandé le 8 mai j’ai toujours pas reçu ma commande et je peux même pas me faire rembourser

Commande n*14585 passe avec aucun suivi ni réponse des mails…
J espère l’a recevoir tres vite sinon je signale à ma banque et porte plainte pour site frauduleux !

Commande 7289 passé le 21/04 jamais reçue, aucun réponse du site malgré les nombreux mails envoyés.

Je me suis basé sur des avis positifs pour commander mais impossible de suivre le colis car sa marque commande introuvable.
Alors que dans mon compte on a bien prélevé. On me dit livraison entre le 12 et le 13 juin espérons que je l’ai aussi !

La note de 2 est amplement méritée. J'ai commandé un TS imprimé en octobre 2025 pour offrir à Noel. Une premiere fois le design a été validé sans mon accord, J'ai donc refusé le premier envoi. Ensuite tout est allé de travers, mauvaise couleur de fil, mauvaise taille, logo pas au bon endroit, bref de la m....! et 8 mois après aucun mot d'excuses, que des explications alambiquées des robots, personne n'a pris la peine de m'apeler et surtout TOUJOURS AUCUN REMBOURSEMENT. Site à fuir.

Pas de nouvelles ni du design, ni du SAV depuis le 12/05. J'espère un remboursement ou des nouvelles de l'entreprise.

grosse arnaque , a fuir!!!! commande payée, jamais de nouvelle, ne répondent pas aux mails.

Pues nada hice un pedido desde el día 06/5 y estamos a 31/5 , me sale espera de información, así que llevaros cuidado ⚠️ que es una estafa y no mandan nada