Ordine fatto il 6 novembre, per il momento non ho ricevuto nulla. Promettono il rimborso, ma anche quello nulla. Aggiornerò se dovesse cambiare qualcosa. ***25/02/2025*** Aggiornamento, oggi final... Zobacz więcej
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Avvitatore a battente ordinato a novembre. Subito partiti con messaggio inerente un ritardo del fornitore (prodotto fermo a Napoli). Dopo mesi di continue scuse sui ritardi e problematiche di app... Zobacz więcej
STATE LONTANI DA QUESTO SITO. Ordinato tassellatore Makita il 31/01/2025 e mai arrivato(e mai arriverà). Continui solleciti e continue scuse e promesse. All'ultimo messaggio WhatsApp mi rispondono in... Zobacz więcej
Prodotto ordinato, pagato, mai arrivato, continue prese in giro sui ritardi. Il tracking bloccato sempre allo stesso punto. Assistenza imbarazzante, non sai se ridere o piangere. Dopo un mese prov... Zobacz więcej
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Włochy

Odpowiedź od RP
Il prodotto, dopo più di un mese dall'ordine, non è ancora arrivato. A richiesta di aggiornamenti tramite mail non rispondono, su Whatsapp la risposta arriva con una grinta e una maleducazione poco comprensibili, visto che io sono il cliente e loro il fornitore. La risposta, preciso, è una non risposta, del tipo "la merce arriverà". Atto di fede. Sono tranquilla vista l'esiguità della spesa, mi rammarico di non aver comunque verificato l'affidabilità del sito prima di acquistare. Da evitare.

Odpowiedź od RP
non ordinate nulla, penso si tratti di un sito TRUFFA.
Come molti altri ho comprato piu di un mese fa ma non hanno mai spedito nulla nonostante i solleciti.
Il servizio clienti su whatsapp cerca in tutti i modi di prendere tempo inventando varie scuse e rimandando la possibile consegna di settimana in settimana. Dopo un po’ smettono anche di rispondere.
Il prodotto che ho ordinato risulta ancora disponibile sul loro sito con “consegna in 8 giorni”, cosa chiaramente non vera visto che non sono riusciti a spedire neanche il mio.
Fanno riferimento alle condizioni di vendita indicate sul sito, ovvero massimo 16 giorni, ma non rispettano le tempistiche indicate.
Ovviamente è impossibile contattarli telefonicamente.
DA EVITARE ASSOLUTAMENTE.

Odpowiedź od RP
Mi hanno detto il 30 settembre che entro 10 giorni l ordine sarebbe stato evaso.Ad oggi non mi è arrivato nulla,e ad ogni messaggio s inventano una scusa diversa.Ora è da 2 giorni che non rispondono più ai messaggi.Valutate voi tutti di che azienda stiamo parlando

Odpowiedź od RP
NON FIDATEVI DI QUESTO SITO!
Ho acquistato un avvitatore il 26 novembre e, ad oggi, non ho ricevuto nulla. Il servizio clienti si è dimostrato del tutto inefficiente e poco collaborativo, fornendo solo scuse poco credibili senza mai dare una risposta chiara su tempi di consegna o sullo stato dell'ordine. Dopo numerosi tentativi di contatto, sia via email che telefonicamente, senza ottenere alcun risultato concreto, ho deciso di segnalare il sito alle polizia postale nelle prossime ore.
Aggiornamento del 24.01.2025: Caro staff di RP Carmosina, se dedicaste anche solo la metà del tempo che impiegate a rispondere in modo poco sensato alle recensioni su Trustpilot, anziché occuparvi della gestione degli ordini, probabilmente non avreste ricevuto così tante recensioni negative. È incredibile che il vostro sito sia ancora operativo. Spero vivamente che le autorità competenti intervengano per chiudere la vostra attività.

Odpowiedź od RP
AGGIORNAMENTO 4/2/2025
Mi hanno mandato una mail con FALSO numero tracking DHL. a questo punto posso confermare al 100% che si tratta di una bella azienda TRUFFALDINA.
SITO TRUFFA CHE AGGANCIA CON PREZZI COMPETITIVI
Ho ordinato un trapano prima di Natale: subito mi avevano detto 10 giorni di consegna. Poi 16 come dicono le loro fantomatiche “prassi aziendali”. 2 settimane fa il trapano era “in Italia”, la settima scorsa mi dicono che entro questa sarebbe arrivato. Oggi mi dicono di chiamarli domani per “controllare insieme” (!!!) dov’è il prodotto che male che vada, se l oggetto è ancora nel magazzino estero, mi fanno un accredito. (Ma non era in Italia?!)
Provvederò anch’io a fare denuncia alla polizia postale anche se a poco servirà.
NON ORDINATE

Odpowiedź od RP
Ordine fatto il 6 novembre, per il momento non ho ricevuto nulla. Promettono il rimborso, ma anche quello nulla. Aggiornerò se dovesse cambiare qualcosa.
***25/02/2025***
Aggiornamento, oggi finalmente ho ricevuto il rimborso richiesto. Ringrazio il negoziante per la correttezza finale, però per me l'esperienza rimane negativa, aggiungo una stella per il rimborso ricevuto.

Odpowiedź od RP
ordine fatto il giorno 11 dicembre e nulla ad oggi!
sempre mille scuse e mille ritardi... ho chiesto il rimborso in ritardo anche quello, chiedi una prova e non mandano nulla.
fa perdere la pazienza.
sono dei ladri! non capisco come il sito sia ancora attivo!
non comprate nulla é una truffa! andate in in negozio.
non il loro, perché non esiste neanche!

Odpowiedź od RP
TRUFFATORI! Ordine mai arrivato, chiesto più volte il numero della spedizione mi rispondevano solo che dovevo imparare a leggere la loro prassi aziendale…loro dovranno invece imparare a leggere le denunce che gli stanno per arrivare. Andate a lavorare invece di truffare la gente

Odpowiedź od RP
ordinato una batteria Makita il 22 novembre 2024, mi avevano garantito la spedizione in giornata, conservo ancora i messaggi, oggi 22 gennaio 2025 non pervenuta. nonostante molti solleciti e scuse varie, non ho ricevuto nulla. segnalerò alla polizia postale. mai più con questa azienda inaffidabile. Oggi a tre mesi dall' ordine non ho ricevuto nulla. La do' persa. Questa recensione ha nome e cognome, possono querelarmi per falso. Inaffidabili.

Odpowiedź od RP
Pessimi, truffa. Ordinato del materiale che non è mai arrivato. Dopo aver chiesto il rimborso a distanza di un mese e mezzo non è arrivato nulla.

Odpowiedź od RP
In 30 anni di acquisti internet la peggiore esperienza capitata.
In pratica è un sito truffa, non hanno magazzino.
Dal 1 di dicembre in attesa del prodotto.
Risposte ripetitive ed evasive.
Dopo 50 giorni ancora sostengono di stare nei tempi.
Ovviamente di rimborso non se ne parla
Abbiamo già presentato esposto alla polizia postale ed al garante della privacy
STATENE ALLA LARGA

Odpowiedź od RP
Ordine 1596, del giorno 8.12.2024..147 euro, avvitatore dewalt..solita modalità che non ripeto, potrei fare copia incolla come fanno loro con noi..da circa una settimana chiedo codice tracciamento del pacco, da oggi "Sonia" del servizio clienti mi dice che sollecita il reparto apposito e che mi verrà mandato per email..ovviamente nulla..settimana scorsa, mercoledì 15, che doveva essere il giorno dell'arrivo del pacco,"Pasquale" proprietario che rispondeva dallo stesso numero mi dice "certo che è stato spedito, ci mancherebbe che dopo un mese manco spediamo". Ma non solo non è arrivato nulla ma nessuna traccia del famigerato codice. NON COMPRATE NULLA FINO A CHE LE PERSONE CHE HANNO FATTO RECENSIONI A UNA STELLA NON DICANO DI AVER RICEVUTO LA MERCE O IL RIMBORSO. Le altre recensioni sono palesemente fasulle.
AGGIORNAMENTO 21 Gennaio:
Prima Pasquale, ieri Sonia, oggi Alex mi dice che Dicembre è FERIALE!! Gli ordini vengono elaborati da Gennaio!! E qui l'ignoranza di non sapere la differenza tra giorni feriali e festività.. ma è normale per gente che non lavora e truffa quella che a lavorare gli tocca e purtroppo ha ordinato da loro.
Chiedo a tutti j presenti, come possiamo fare per sporgere una denuncia collettiva? Organizziamoci, anche con gruppo whatsapp...
AGGIORNAMENTO 28 GENNAIO
Dopo telefonate, messaggi, mail ai loro indirizzi, oggi ho ricevuto il rimborso che mi è stato fatto giovedì scorso. È stata dura, sicuramente una bella lezione. Ma nonostante sconsigli a chiunque questo tipo di esperienza, mi sembra giusto comunicare tutto quanto, rimborso compreso. Non capirò mai del tutto chi sia Rp carmosina e perché. Insistete e almeno i vostri soldi li riavrete. Inizio 8 Dicembre, fine 28 Gennaio.

Odpowiedź od RP
Arrivato prodotto un po' oltre limite descritto nell ordine,a parte il pacco esterno che era aperto e disastrato...il prodotto sembra ok e funziona,niente da obiettare

Odpowiedź od RP
Ordine fatto 11.12.2024 fino oggi 17.01.2025 niente. Da denunciare. Perché rispondono con messaggi precompilati: "16 giorni, Natale, merce arriva dal estero, poi dicono che non possono fare rimborso perché la merce in arrivo, poi di nuovo tracking non fanno vedere perché dal estero"
Fatte denuncia così insieme facciamo vedere a questo Pasquale come si prende le persone in giro!!
Ho parlato con mio avvocato e se non arriva entro martedì 21 gennaio (c'è registrato ) lo faremo una bella lettera.
Basta fregare artigiani.

Odpowiedź od RP
Come ormai gia' dichiarato da molte altre recensioni, questo sito e' una truffa.
Prodotto ordinato il 29 novembre e mai ricevuto. Richiesto rimborso, mai ricevuto nemmeno quello.
Faro' denuncia alle autorita' competenti, nella speranza che vengano presi provvedimenti nei confronti di questo truffatore di nome Pasquale Castellone.

Odpowiedź od RP
UNA MANICA DI FURFANTI.
Acquisto effettuato il 5 Dicembre. Mai consegnato.
L'indirizzo è raffazzonato e in quello in cui si suppone si trovi la loro ditta non esiste alcun negozio.
Segnaliamo in massa a Striscia la Notizia. Se anche non recuperiamo i soldi avremo almeno modo di vedere il volto di questi miserabili per poterli sputare in faccia.

Odpowiedź od RP
Mi aggiungo alle numerosi recensioni negative purtroppo. Ordine n 1576 effettuato il 10 dicembre. Ad oggi nessun oggetto ricevuto e nessun rimborso. Dall assistenza continuano a dire che bisogna leggere le prassi e che ci sono imprevisti ma che l hanno spedito ma non sono in grado di mandarmi il traking. Sconsiglio a chiunque di comprare da questo sito ma di affidarsi ad altri venditori magari spendendo qualche euro in più ma con la certezza che l oggetto arrivi.
Aggiornamento
Dopo una diffida mandata dal legale e ancora insistenti richieste ho ricevuto il rimborso.

Odpowiedź od RP
Salve , mi aggiungo alla già lunga lista di persone che hanno avuto esperienze negative da RP Carmosina . Ho ordinato la merce il 4/12/2024 non ho mai ricevuto niente, ne merce ne rimborso a oggi 14 gennaio 2025 passato già quasi un mese e mezzo .

Odpowiedź od RP
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