Min pakke var en enkelt dag forsinket ud fra den forventede levering- dermed ikke sagt, at jeg var bekymret (den skulle jo nok ankomme snart alligevel.) Jeg åbnede min pakke, og til glædelig overrask... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Jeg bestilte de smarte bukseknapper som man kan købe hos Rosa Lundberg. Det par jeg havde købt med bamser, manglede farve allerede da jeg modtog pakken, og den ene af dem er gået fra hinanden ved før... Zobacz więcej
Jeg er kæmpe fan af butikken, og har købt en del tøj derfra. Syntes kvaliteten er rigtig fin ifht. den billige pris <3 Jeg har lige modtaget en forsendelse online, og hvis jeg skal sige noget konstruk... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Jeg kan varmt anbefale Rosa Lundberg 🌸 jeg har længe kigget på butikkens hjemmeside, da jeg elsker farverigt tøj! I går besluttede jeg mig for at bestille 3 bluser, en kjole, sko og lille blomst til... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Hej, jeg hedder Rosa Lundberg 👋🏼 Jeg er 21 år gammel og har en butik i Odense og en online webshop. Jeg nyder at lave mit arbejde og sprede en masse smil til kunderne. Tak for i vil dele jeres oplevelse. Jeg vil dog huske dig på, at Trustpilot tit er et sted hvor man kun brokker sig - så husk at skriv en god anmeldelse når du kommer et godt sted også 🌼
Dane kontaktowe
Klaregade 16, 5000, Odense C, Dania
- 93899697
- kundeservice@rosalundberg.dk
- rosalundberg.dk
Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Dejlig facade i Slagelse🤗
Dejlig facade i Slagelse🤗
Jeg var i dag inde og købe en trøje og en kæde med store perler👍
Jeg blev helt glad i låget selv om jeg er over 60…..❤️

Odpowiedź od Rosalundberg
En farvelade af lækkerier 🌷
Jeg besøgte butikken i Odense i dag - og elsker alt ved den!! 🤩 Lækker, indbydende og spændende 🤩
Købte ikke noget i denne omgang, da den jakke jeg havde forelsket mig i desværre ikke var i den rigtige størrelse, men vender helt sikkert tilbage 🌷

Odpowiedź od Rosalundberg
Overraskende god service
Hurtig levering, og endda pakket ind som julegave inkl. julekort. Meget overrasket over den fine service 🎄❤️ glæder mig til at give gaven!
Jeg fik min pakke to dage efter jeg…
Jeg fik min pakke to dage efter jeg havde bestilt det og er mega glad for det, har også været i butikken i Odense to gange fantastisk oplevelse, jeg handlede med Rosa og er så sød og elsker hendes butik. Hun vil altid få 5 store stjerner af migg!❤️💛💚💙💜🩷
Servicen halter…
Jeg købte en mesh bluse i butikken d. 19/10. Jeg fik ingen kvittering og betalte med mobilpay. Blusen passede mig ikke så gik ind for at bytte den d. 6/11. Jeg blev mødt af en voksen dame som svarede mig arrogant og irriteret da de kun bytter i 8 dage og jeg desuden ikke havde kvittering. Jeg viste min mobilpay kvittering og fortalte at jeg ikke fik en kvittering da jeg købte den. Jeg fik af vide at de ALTID spørger om man vil have kvittering, som om jeg løj over for damen. Hvilket jeg selvfølgelig ikke gjorde. Hun nævner så at det jo ikke er hendes skyld at jeg kommer for sent i forhold til deres bytteregler og spørger i øvrigt om jeg kan huske hvilken medarbejder jeg blev betjent af. Det kunne jeg selvfølgelig ikke da det var 3 uger siden jeg sidst var i butikken.
Hun slutter af med “det kan jeg så ikke gøre noget ved”.
Ikke særlig servicemindet og generelt en uheldig oplevelse. Hun kunne have talt venligt, men valgte i stedet en lidt ærgerlig tilgang. Kommer nok ikke tilbage, desværre.
Glemmer at sende alle bestilte vare
Glemmer at sende alle bestilte vare. Når man så skriver for at påpege det, får man bare en "Du skal skrive til kundeservice ved reklamationer!"
En uge senere sender de den endelig. Ikke om der er så meget som en lille hårspænde til 2kr eller andet som "beklager fejlen, den var vores" - Jeg nåede endda vist at skrive at jeg var ked af fejlen fra deres side, da jeg havde bestilt hår klemmerne til at skulle bruge dem om søndagen.
Dårlig kundeservice.

Odpowiedź od Rosalundberg
Faktastisk butik!!🩷
Jeg har været inde i butiken tre gange, og alle tre gange var helt fantastiske! Når man kommer ind siger de pænt hej og smiler, og der er flotte farver og varer over det hele. Mega sej butik, med vildt søde mennesker! 🩷

Odpowiedź od Rosalundberg
Min ene stjerne er givet udfra min…
Min ene stjerne er givet udfra min oplevelse med servicen og kommunikationen i butikken og online, og udfra kvaliteten af de varer jeg har købt derfra.
Dårlig stemning i butikken og sure ansatte
Har efterhånden besøgt butikken et par gange, og hver gang går jeg ud med en dårlig fornemmelse - derfor tænker jeg heller ikke at besøge butikken mere. De ansatte virker nærmest altid sure og arrogante og man føler sig faktisk ikke særlig velkommen eller ønsket i butikken. Én oplevelse kunne man måske overkomme, men det er den samme oplevelse hver gang jeg besøger butikken.
Rosa påstår at min anmeldelse hænger sammen med en andens, hvilket selvfølgelig ikke passer, da anmeldelsen er skrevet på baggrund af min egen oplevelse. Derudover kan jeg også fornemme at jeg ikke er den eneste der har en dårlig oplevelse, så ved ikke om hun tror alle dem der giver kritik bare er veninder? 😂
Utroligt at man som butiksejer ikke kan tåle kritik.

Odpowiedź od Rosalundberg
Jeg elsker rosas koncept og butik!
Jeg elsker rosas koncept og butik!
Jeg har handlet hos Rosa i omkring 2 år nu og ef top glad og tilbagevendende kunde!
Spænder og hårbøjler i lange baner og farver så glæden kommer frem i sjælen! Nogen af mine yndlings toppe og t shirts er derfra, som jeg går i hver uge!❤️
Jeg kommer altid ud glad fra butikken og kommer faktisk også altid ud med et køb fordi der er så fine ting!
Jeg må indrømme jeg faktisk bliver ked af det når jeg læser anmeldelser herinde da folk umildbart enten ikke kender til konceptet fuldt ud eller har handlet i vrede hurtigt tænker jeg.
Det er klart der er ting der ligner på shein! Det er der også fra hm, gina tricot osv. alle hopper med på trends og shein kopierer alt!
De eneste produkter der er gået i stykker jeg har fra Rosa har jeg enten selv kommet til at knække ellers har min hund tygget på dem😂 og så er jeg bare hoppet direkte ind efter en ny! Netop fordi jeg ELSKER ting derinde fra!
Jeg sidder netop nu med pynt i håret da jeg skal have sort tøj på, på arbejde og dermed kan lade min personlighed komme lidt frem med fine hår dimser.
Jeg synes du er top sej Rosa!
Du bringer glæde og farve i min hverdag. Kæmpe knus
Trofast og fortsat kunde,
Amalie ❤️

Odpowiedź od Rosalundberg
Super hurtig levering
Super hurtig levering, fineste pakke med kort og små klistermærker i og fine varer. Æstetikken er i top og man får en god og positiv oplevelse både i butikken og online. Kan kun anbefale at handle der. 🩷

Odpowiedź od Rosalundberg
Fantastisk service
Har flere gange bestilt fra webshoppen og købt fra butikken fysisk. Jeg fortryder ikke en eneste ting jeg har købt fra Rosa Lundberg!!!
Jeg modtog allerede pakken dagen efter jeg havde bestilt fra webshoppen.
Det er fantastisk service!!

Odpowiedź od Rosalundberg
Enormt hurtig levering (under to døgn)…
Enormt hurtig levering (under to døgn) samt varer af super kvalitet. Blev også meget glad for den lille hilsen samt hårklemme, der fulgte med i min pakke. Vil klart handle hos Rosa igen!

Odpowiedź od Rosalundberg
Mega god oplevelse
Jeg bestilte et tørklæde hos Rosa Lundberg og modtog det allerede dagen efter🤗
Det er i virkelig god kvalitet og jeg fik nogle fine klistermærker og en lille hårklemme med. Vil klart købe derfra igen🌺🌺

Odpowiedź od Rosalundberg
Uetisk
Synes det er en skam at hun misleder unge mennesker på TikTok med hendes varer og fortæller at hun selv designer tøj osv til hendes butik, men hun glemmer at nævne at meget af det er fra billige web butikker såsom SHEIN og Amazon/eBay som hun handler fra og bare sælger videre til dyrere pris…
Folk tror de supporter en small business, men i virkeligheden støtter de noget meget større med ringe vilkår bag og børneproduktion i Kina :(
Ville skrive links til de ting hun sælger fra shein men det må man åbenbart ikke skrive i sin anmeldelse på trustpilot.
Hæklet bøllehat:
Varens id på SHEIN: 11042853
Rosa lundbergs pris= 200kr
SHEIN pris = 48kr
Og hendes hæklet hårbånd:
Shein vare id: 14672081
Rosas lundbergs pris: 70kr
Og på SHEIN: 16kr

Odpowiedź od Rosalundberg
Det er en kæmpe scam
Det er en kæmpe scam, hun køber og videre sælger sit tøj fra SHEIN, til en meget højere pris, og påstår det er hendes eget. Så ikke nok med at i bliver snydt på prisen, og kan finde præcis det samme på SHEIN, til en syvendedel pris, så er det jo også mega moralsk forkert, at reklamere det som noget hun laver/designer, når det er fra SHEIN, og dermed er produceret ved børnearbejde fra Kina. Vildt at ingen har lagt mærke til det, men det har jeg, og folk skal vide hvor deres tøj kommer fra, så man ikke går og tror man køber noget bæredygtig og støtter en lille lokal business. Hun blokere også hurtigt folk der caller hende out på sociale medier så folk ikke fatter mistanke. Men det er også mega let at falde i fælden, da hun fremstiller det som noget trendy nyt, farverigt og hæklet, men virkeligheden er, at det altså er fra SHEIN, og der er ikke meget innovativt over det.

Odpowiedź od Rosalundberg
Wow😱
Jeg bestilte i går, og fik det i dag. Jeg bor alligevel lidt under 100 km væk.😆
Da jeg modtog pakken var der dov faldt et øje af den sommerfugle-trøje jeg havde købt.😪
Men ud over det er den en fantastisk kvalitet og priser.☺️

Odpowiedź od Rosalundberg
Mega fed butik!
Jeg er kæmpe fan af butikken, og har købt en del tøj derfra. Syntes kvaliteten er rigtig fin ifht. den billige pris <3 Jeg har lige modtaget en forsendelse online, og hvis jeg skal sige noget konstruktivt syntes jeg der var en del unødvendig plastik deri - men ellers elskede jeg klistermærkerne, de små plakater og det fine indpakningspapir omkring det man købte. <333 Alt i alt en mega god oplevelse

Odpowiedź od Rosalundberg
Forfærdelig kundeservice
Jeg havde købt et par rosebums jeans i sort. Der går ikke længe før, at de er helt sat til af fnuldre og slet ikke er sorte længere. Jeg har kun haft en sort trøje på til, og jeg har slet ikke sat ned i sofa osv. på det tidspunkt.
Jeg skriver til hende på deres Instagram, hvor hun siger jeg skal prøve at vaske dem, og det prøver jeg men det hjælper slet ikke og min mor som ser dem siger at de slet ikke ligner de er vasket fordi de bare ser beskidte ud.
Jeg skriver så det ikke virker og får besked at jeg skal komme op i butikken med kvitteringen.
Det gør jeg, men får bare en meget meget dårlig service. Man kan mærke hun bliver fornærmet over jeg kom og sagde at de var helt sat til.
Hun siger at det er klart når det er sorte bukser. Og “det jo ikke buksen det er noget galt med, for der kommer jo ikke hvidt ud af dem”
Jeg sagde det ved jeg godt, men jeg har så mange sorte bukser hvor det aldrig har været så voldsomt.
Jeg forklare hende at jeg ikke har haft noget hvidt på eller sat i noget som helst. At det simpelthen ikke er muligt at jeg kan blive sat til så hurtigt. (Jeg har heller ikke en hund, som hun også spurgte om)
Hun nægtede at jeg kunne få lov til at vælge en anden farve, eller få pengene tilbage. Det eneste hun gjorde var at rense dem med en fnugruller. Hvilket jeg forklare hende at jeg har prøvet op til flere gange.
Jeg har ikke prøvet så dårlig service i lang tid. Hun holdte ingen øjenkontakt og hendes dårlige attitude overfor en kunde som var ked af at have brugt 300kr på et par bukser som man så ikke kan bruge. Også fordi jeg havde kvitteringen med, som jeg havde ledt efter for ellers skrev de at de ikke ville gøre noget.
Jeg putter dem i posen, og da jeg kommer hjem er de stadig sat til fordi det netop går så hurtigt.
Men hun var så uforstående og fortalte bare at hun havde noget familie som havde sorte bukser på og de havde en hund og så var de sat til. Men det var ikke tilfældet for mig.

Odpowiedź od Rosalundberg
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







