J'ai subi un bris de glace le 23/03/26,j' ai contacté mon assurance aussi tôt, j'en ai ensuite avisé Roole. Sous 72 heures, le pare brise était remplacé et la franchise de 50 euros m'a été remboursé... Zobacz więcej

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Suite à une déclaration de sinistre, et l'envoi des pièces manquantes, mon dossier est resté à l'étude pendant plusieurs semaines malgré deux appels téléphoniques. Heureusement, lors de mon dernier ap... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
J’ai malheureusement eu un sinistre quelques mois après mon inscription, j’ai complété mon dossier de sinistre, après étude de ROOLE, j’ai eu une réponse positive pour le remboursement de ma franchi... Zobacz więcej
Crevaison avec ma voiture, mais Roole a toujours été présent pour moi à chaque fois que j'avais besoin par téléphone. Personnel très sympa et surtout très à l'écoute et nous aidant efficacement avec b... Zobacz więcej
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Fondé en 1982, Roole est le 1er club automobile de France. Plus de 1 500 000 membres lui font confiance pour protéger leur véhicule, compléter leur assurance auto et simplifier leur quotidien d'automobiliste. Applications gratuites, services de dépannage, rachat de franchise, protection contre le vol : Roole accompagne les conducteurs à chaque étape. Entreprise à mission depuis 2023, Roole va plus loin : via sa Fondation (créée en 2017) et ses services de mobilité solidaire (Donnez Votre Voiture et Permis Solidaire), Roole s'engage concrètement pour rendre la route accessible aux plus fragiles.
Dane kontaktowe
7 Place René Clair, 92100, BOULOGNE BILLANCOURT, Francja
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- avis@roole.fr
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Bonjour, Je suis très satisfait de votre prise en charge. mais j'avoue ne pas avoir compris votre intervention dans la mesure ou cette location, cette prestation aurait du être à la charge de
Bonjour,
Je suis très satisfait de votre prise en charge. mais j'avoue ne pas avoir compris votre intervention dans la mesure ou cette location, cette prestation aurait du être à la charge de AUDI ou du groupe VGA, dans la mesure ou dans mon crédit voiture prix chez VAG, les voitures lors de pannes, révisions sont inclus dans mon contrat crédit. J'ai l'impression qu'ils se sont fait un peu d'argent sur votre dos. Je l'avais déjà signalé à mon garage Audi à Dreux. Merci quand même de votre intervention.
Une personne de chez vous pourrait elle m'appeler au 06 07 05 62 03, car je viens d'acheter une Voiture NISSAN en LLD. est il possible de mettre ce 2è véhicule dans mon abonnement actuel, et sous quelles conditions.
Cordialement.
Après remise de du bon document tout…
Après remise de du bon document tout c’est bien passé
Roole à réagit très rapidement et…
Roole à réagit très rapidement et efficacement lors d'une panne sur l'autoroute.
Remboursement rapide suite a un…
Remboursement rapide suite a un sinistre.
Application Roole pour envoyer les pieces justificatives intuitives et rapide.
Pour le remboursement de ma franchise…
Pour le remboursement de ma franchise Très bien
Super réactivité
Je suis très satisfait
parfait, rapidité
bonne experience , les échanges se sont fait rapidement. Aussi bien du coté de l assurance du véhicule ou du garage . virement fait très rapidement
Prise en charge de 2 sinistres un…
Prise en charge de 2 sinistres un accident avec réparation plus une prise en charge pour location voiture et remboursement de la franchise franchement c est top et professionnel.
Très satisfaite de Roole
Le 13/04/26 j'ai contacté Roole par téléphone suite à un accident de voiture, les explications que j'ai eu ont été très clair et m'ont permis de remplir aisément mon dossier, et Roole m'a remboursé rapidement le montant de la franchise de mon assurance.
Suite à un évènement imprévisible
Suite à un évènement imprévisible, Roole est intervenu pour le remboursement de la franchise auto lors des réparations.
J’ai fait ma demande sur le site qui me…
J’ai fait ma demande sur le site qui me disait rapidement que les documents que j envoyé n était pas les bons .une fois renvoyé pas de nouvelles cela fait plus de 10 ans que je suis chez eux et c est la 1 ère fois que j ai besoin et c est en chat avec eux que cela s est débloqué. Et règlement 3 jours apres
J’ai malheureusement eu un sinistre…
J’ai malheureusement eu un sinistre quelques mois après mon inscription, j’ai complété mon dossier de sinistre, après étude de ROOLE, j’ai eu une réponse positive pour le remboursement de ma franchise.
Société sérieuse et à l’écoute .
Je recommande ROOLE
très bonne prise en compte et…
très bonne prise en compte et traitement du dossier très rapide
Ma demande a bien été prise en compte…
Ma demande a bien été prise en compte suite à un accident dans un délai très raisonnable
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