I am trying to close my account due to a gambling addiction. I've supplied all the documents asked for and I have reconfirmed twice that I wish to close my account. I had the same issue with an associ... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Fique longe deste casino e super spin. Tento encerrar conta por vicio do jogo ha 2 meses após enviar documentos para encerrar a conta nao fecham. Ladroes Além disso pedi para me bloquear a conta e d... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Thought I’d give this casino ago. After depositing quite bit I managed to build a balance on the slots which was great fun! Currently 27 hours from submitting a withdrawal. Still pending.. will keep u... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Its very bad casino never give any bonus if you have cash back.And the game rolled I think this casino manipulation with the game .So bad never answear when I send email.
Reakcja na opinię
2,4
Słaba
33 recenzji
Odpowiada na 38% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Whatever you do do not deposit you will…
Whatever you do do not deposit you will not get paid out if you win there live chats lies to you and sends you around in circles. Nothing to do with id or anything like that they just won't pay you out. So far over four weeks it was been checked by the game providers I've been priority ten times it's been processed 6 times it ls been send but there was an issue which was resolved apparently it'll be in in 72 hours now apparently it's back at the beginning and been checked by the game providers and everyone else I've spoke to in the last three weeks was lying Emily William jack were young on live chat according to Anna on live chat I've got all the screen shots (it's is the 24th of Feb now still money a month later) new update 3rd of march still not paid out coming up to six weeks now I'm still on priority and still been checked by game providers which I was told in live chat four weeks ago was done but it's still been checked according to their customer service is a joke site full of lyers. Still waiting still been checked by providers. Ended up wasting the money for the fun of it these will never pay you out don't deposit is my honest advice. 16/03/26
24 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rollyspin
Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear about your frustration and understand how stressful delays can be.
After reviewing your case, we can confirm that your withdrawal was not denied or rejected, but temporarily delayed due to technical and verification-related checks, which are required by both payment providers and game suppliers. These procedures are mandatory and applied equally to all players to ensure secure and compliant transactions.
At no point was there any intention to mislead. Different agents may provide updates based on the latest system status, which can sometimes change during processing, leading to confusion - we sincerely apologize for this.
Your case remains under active review, and we are committed to resolving it as quickly as possible. If any additional documentation or clarification is required, our team will contact you directly.
We appreciate your patience and thank you for bringing this to our attention.
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.