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Dealer pojazdów mechanicznych
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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

Eine Probefahrt war problemlos und zeitnah möglich. Die Einweisung fand durch einen kompetenten und freundlichen Mitarbeiter (Herr Sleiman) statt. Auch der Vertragsabsschluss war super schnell erle... Zobacz więcej

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Oceniono na 2 z 5

Reklamation innerhalb Gewährleistung Da meine Eltern aus gesundheitlichen Gründen ihren OVP Roller leider nicht mehr nutzen können, habe ich Ihnen diesen abgekauft. Beim auspacken bemerk... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Ein großes Lob und großartiges Dankeschön für den exzellenten Kundenservice sowie einer ausführlichen Beratung durch Frau Jansen. Wir wurden überzeugt und werden zeitnah unseren Traum mit einer weiter... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Alles Note 1 (sehr gut) - bis auf die HUK. Einfache Bestellung. Sehr gute Bestellbestätigungen. Anruf vor Lieferung. Sehr gute Lieferbestätigungen. Lieferung top. Verpackung top. Handbüche... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dealer pojazdów mechanicznych

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Entdecken Sie bei Rolektro.de ein vielfältiges Sortiment an E-Rollern für jede Altersklasse. Seit 20 Jahren steht Rolektro für ausgezeichnete Produktqualität und sehr guten Service aus Kundensicht! Wir bieten exklusive Lösungen durch Eigenentwicklungen für die verschiedensten Einsatzbereiche.

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Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

153 recenzji

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Oceniono na 2 z 5

Ich hatte ein techn Problem

Ich hatte ein techn. Problem beschrieben. Meine Vermutung war ein defektes Zündschloss. Seitens rolektro hat man sich ohne größeres Nachfragen angeschlossen und mir den Kauf eines solchen angeboten. Andere mögliche Defekte wurden erst gar nicht aufgezeigt. Auf meine anderen Fragen wurde auch nicht weiter eingegangen. Reparaturanleitung habe ich nicht gefunden. Habe das Schloss trotzdem eingebaut. Zum Glück war das tatsächlich der Fehler. Ich fand den Service bescheiden. Da war im Web mehr versprochen als geleistet. Deshalb nur 2 Sterne. Das Zündschloss hätte ich mir ohnehin besorgt.

15 września 2023
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Rolektro

Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Kundenerlebnis nicht zufrieden waren.
Unsere Mitarbeiter haben sich vermutlich auf den Kauf eines neuen Zündschlosses als Lösung für Ihr technisches Problem konzentriert, um sicherzustellen, dass Ihr Fahrzeug so schnell wie möglich wieder in Betrieb genommen werden kann. Das mag den Eindruck erweckt haben, dass andere mögliche Defekte nicht berücksichtigt wurden. Wir entschuldigen uns dafür, falls dies zu Missverständnissen geführt hat.
Da der Ein- und Ausbau von Zündschlössern sicherheitsrelevant ist, stellen wir keine öffentlichen Anleitungen zur Verfügung. Um unseren Kunden dennoch bei der Installation zu unterstützen, bieten wir gerne telefonische Einbauhilfe an. Wir freuen uns, dass der Fehler behoben ist und wünschen weiterhin gute Fahrt.
Viele Grüße,
Ihr Rolektro.de Team

Oceniono na 5 z 5

Bin 54 Jahre alt und habe keine…

Bin 54 Jahre alt und habe keine Probleme mit dem Laufen. .... (Dennoch) habe mir das Teil gekauft, weil ich (mehr wie andere Leute) den ganzen Tag (arbeitsbedingt) nur Laufe. Um dann mal gemütlich zum Supermarkt zu kommen, habe ich mir den Luxus gegönnt, dieses geile Teil zu kaufen. Bin total happy. Der Rolektro wurde schnell geliefert und man hat mir sehr freundlich alles erklärt. Jetzt fahre ich statt Fahrrad Rolektro. Die Leute fragen mich gelegentlich- ob ich ein Problem mit dem Laufen habe, dann muss ich lachen. Dieses Gerät ist die Zukunft. Für alle !!! Vielen Dank Rolektro !!!!

28 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Wir haben gerade ein Fahrzeug bei Rolektro

Wir haben gerade ein Fahrzeug bei rolektro dessau gekauft. Wir bedanken uns für die hervorragenden Service die tolle Beratung. Probefahrt alle kleinen Servicearbeiten super erledigt, Fahrzeug aufgeladen . Problemloser geht es nicht.

Vielen lieben Dank an das Team

Rosi

25 sierpnia 2023
Opinia niezależna

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