Die Hosen sind qualitativ gut verarbeitet und die Größen passen. Bei der Bestellung waren Hosen vergriffen und nicht mehr lieferbar. Wir konnten problemlos gleichwertigen Ersatz nachbestellen. Die Zu... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Alles TOP Ich musste zwar eine Beinlänge größer nehmen, aber so trägt man heute. Die Hose sitzt insgesamt sehr gut, die Beine sind nicht eng und auch nicht zu weit, aber bequem. An die Knopfleiste... Zobacz więcej
Qualität und Schnitt seit Jahren gleich! Und verlässliche Lieferung
Absolute Katastrophe. Die Qualität der Ware ist „unterste Schublade“ – die Knöpfe hielten nicht einmal eine Woche. Zudem gibt es massive Probleme bei den Retouren: Diese werden nicht als empfangen gek... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Rock Creek Store ist ein deutscher Online-Shop für Bekleidung und Accessoires mit klarem Fokus auf modische Casual-Artikel, insbesondere Jeans. Wir betreiben unseren eigenen Webshop und legen größten Wert darauf, dass Kundinnen und Kunden alle Informationen, Bestell- und Serviceleistungen direkt und transparent über unsere Website erhalten. Unsere Produktpalette umfasst sorgfältig ausgewählte Artikel in verschiedenen Größen und Farben, die wir über unsere eigene Plattform anbieten und pflegen. Servicequalität und Zuverlässigkeit stehen im Mittelpunkt: Bestellungen werden über unser Shop-System zeitnah bearbeitet, sicher verpackt und mit Informationen zur Sendungsverfolgung versehen. Sollte es zu Rücksendungen kommen, bieten wir ein standardisiertes und benutzerfreundliches Rücksendeverfahren an. Das benötigte Rücksendeetikett sowie das Formular erhalten Kundinnen und Kunden direkt über unser Retourenportal auf der Website; Rückerstattungen erfolgen in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Eingang der Retoure. Weitere Details finden Sie auf unserem Retouren- und Hilfsbereich. Unser Kundenservice ist montags bis freitags erreichbar und unterstützt bei Bestellung, Versand und Retouren. Sie erreichen uns telefonisch sowie über WhatsApp während unserer Servicezeiten — alle Kontaktmöglichkeiten sind auf der Website hinterlegt. Transparente AGB, Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie Hinweise zur Gewährleistung und Datenschutz sind ebenfalls online einsehbar.
Dane kontaktowe
Gewerbehofstraße 9, 45145, Essen, Niemcy
- 020181338972
- kundenservice@rock-creek.de
- rock-creek.de
4,2
Dobra
54 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Top Qualität !!!
10 marca 2026
Opinia niezależna
Katastrophe – Qualität mangelhaft, Kundenservice ungenügend
Absolute Katastrophe. Die Qualität der Ware ist „unterste Schublade“ – die Knöpfe hielten nicht einmal eine Woche. Zudem gibt es massive Probleme bei den Retouren: Diese werden nicht als empfangen gekennzeichnet, was im Nachhinein zu großem Ärger mit Klarna führt. Man muss sich ständig rechtfertigen und investiert viel Zeit, obwohl man alles korrekt erledigt hat. Dieser Shop ist extrem unseriös und absolut nicht zu empfehlen!
18 marca 2026
Opinia niezależna
Eine Hose bestellt und ordnungsgemäß…
Eine Hose bestellt und ordnungsgemäß zurückgesendet, aber keine Rückzahlung erhalten. Der Kundenservice reagiert nicht.
6 marca 2025
Opinia niezależna
Alles super
Es hat alles reibungslos geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung, der gekaufte Artikel ist top!!!
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Die hose macht einen qualitativen…
Die hose macht einen qualitativen Eindruck und hat einen guten Schnitt. Was mir aufgefallen ist und echt merkwürdig war, dass sie nach dem ersten Waschen weiter ist, als sie zu beginn war. Es ist als ob ich plötzlich 2 Größen weniger gehabt hätte.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Wie immer alles super
Wie immer alles super, schneller Versand und super Qualität.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Die Qualität ist sehr gut
Die Qualität ist sehr gut! Allerdings fallen die Eigenmarken (jeanshosen) leider etwas kleiner aus, als angegeben!
Ich trage w34/ L34, bestellt habe ich nach umtausch w38/ L34! Die passt und sitzt sehr gut!
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Superschnelle Lieferung ....Leider…
Superschnelle Lieferung ....Leider passt die Hose nicht ...Muss sie zurückgeben , werde aber bestimmt bei Rock Creek fündig !!
9 lutego 2026
Opinia niezależna
Klare Empfehlung
Gute Qualität, tolle Preise und schnelle Lieferung, passgenau und hoher Tragekomfort
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Schlechter Kundenservice
Schlechter Kundenservice. Keine Antworten auf Emails. Scheinbar kein Interesse an Problemlösungen.Ganz mies. Klare NICHT- Empfehung.
21 stycznia 2026
Opinia niezależna
Das Service-Team antwortet auf keine…
Das Service-Team antwortet auf keine E-Mails, was mir Probleme bereitet, die leicht gelöst werden könnten. Die Rückgabe von Artikeln ist eine Katastrophe. Kaufen Sie hier nicht ein, weder direkt noch über Drittanbieter-Marktplätze.
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Lieferung und Ware Top
Lieferung und Ware Top, super Jacke, Danke...
16 stycznia 2026
Opinia niezależna
Ware nie erhalten
Ich habe über Limango eine Jacke von Rock Creek gekauft und per Vorkasse gezahlt. Angeblich wurde sie über Hermes verschickt. Diese haben aber das Pakt nie erhalten.
Diese Jacke wurde nie geliefert.
Nachfrage von Limango ergab: man wollte noch einmal eine Jacke zuschicken. Diese war dann plötzlich nicht mehr lieferbar. Heute hätte angebl.Rock Creek meine Rücksendung erhalten. ( wie soll ich etwas zurückschicken, dass ich nie erhalten habe???????) Sehr seltsam.
Limango hat mir den Rechnungsbetrag zurück überwiesen. Wenigstens das hat funktioniert.
Ich kann Rock Creek nicht weiterempfehlen. Zu dubios.
14 stycznia 2026
Opinia niezależna
Super Ware ++ super verpackt ++…
Super Ware ++ super verpackt ++ schneller Versand ++ Danke,gerne wieder
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Die Bestellung lief reibungslos
Die Bestellung lief reibungslos, der Versand war schnell und die Ware kam sauber verpackt an. Qualität und Passform sind top genau wie beschrieben. Der Support ist freundlich, lösungsorientiert und antwortet zügig. Preis-Leistung stimmt hier einfach. Bestelle suf jeden Fall wieder!
2 stycznia 2026
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
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