Logo Rocard
Odwiedź tę stronę

Rocard Recenzje 828

•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,0

Platforma sprzedażowa online
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 4 z 5

Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Ordine di 2 sacchi di terriccio effettuato il 4/3/26, ricevuto un solo sacco aperto e danneggiato il 16/3. Merce immediatamente rispedita al mittente tramite lo stesso corriere BRT. Rocard dichi... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

La spedizione è stata veloce. Unica nota negativa è che il prodotto acquistato scade tra 5 mesi quindi volente o nolente devo consumarlo ora. Questo magari andava specificato

Oceniono na 5 z 5

Ho acquistato 2 scatole di caffè in capsule, purtroppo il corriere nel trasporto le ha schiacciate,aperte e richiuse con del nastro adesivo. Visto che si tratta di prodotti alimentari ne ho chiesto... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Platforma sprzedażowa online

Napisane przez firmę

Rocard.it è l’ecommerce specializzato che mette al centro un’esperienza d’acquisto eccellente: semplice, veloce e sicura, dalla prima visita alla consegna. Su Rocard.it trovi un ampio catalogo di caffè in cialde e capsule compatibili, accessori per il caffè, oli motore per auto e moto, farine, lieviti e prodotti alimentari selezionati, con prezzi competitivi e promozioni pensate per chi acquista con frequenza La customer experience è il vero punto di forza: Per questo motivo su rocard.it troverai navigazione intuitiva, filtri chiari, schede prodotto complete e un checkout rapido permettono di riempire il carrello in pochi clic, combinando categorie diverse in un unico ordine per risparmiare tempo. Spedizioni rapide e tracciabili con imballaggi accurati che proteggono ogni prodotto. Rocard Assistenza clienti disponibile e multicanale pronta a risolvere qualsiasi dubbio prima e dopo l’acquisto. Rocard Elevato tasso di soddisfazione confermato dalle recensioni verificate e dalle valutazioni eccellenti, che attestano affidabilità, puntualità e qualità del servizio. Scegliere Rocard.it significa acquistare online da un negozio affidabile, con recensioni reali, programmi fedeltà e offerte continue, pensato per chi vuole un ecommerce di riferimento per caffè, casa e motori, con uno standard di servizio al livello dei migliori shop online italiani. Rocard.it – Il tuo Standard D'Eccellenza

Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

828 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 11% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 4 z 5

Esperienza positiva

Esperienza positiva, non è la prima volta che acquisto, molto rapidi nel preparare l’ordine. Prezzi poco inferiori alla concorrenza. Avrei dato 5 stelle se nn si avvalessero di GLS per le consegne, a mio avviso il peggior corriere d’Italia in quanto la maggior parte delle volte e soprattutto di venerdì neanche passano per la consegna ma lasciano in punti di ritiro millantando l’assenza del destinatario.

10 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ordine di 2 sacchi di terriccio…mai visti...e neanche i soldi!

Ordine di 2 sacchi di terriccio effettuato il 4/3/26, ricevuto un solo sacco aperto e danneggiato il 16/3. Merce immediatamente rispedita al mittente tramite lo stesso corriere BRT.
Rocard dichiara di aver ricevuto il reso il 1 aprile mentre il tracking del corriere dimostra che la merce è stata riconsegnata già il 19/3.
Promettono il rimborso di € 34,20 e il 7/4 confermano di averlo effettuato. Ad oggi 13/4 mai visto tale rimborso sulla carta di credito.
Alla richiesta di fornire il codice ARN a dimostrazione dell'avvenuto rimborso e per poter rintracciare l'operazione, non lo forniscono.
Servizio clienti evasivo, con email mai firmate e che non risolvono nulla.
Sarei felice di rettificare questa mia recensione a rimborso avvenuto!

13 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Ottima

Hanno prontamente sostituito un prodotto da loro inviato accollandosi le spese di spedizione. Ottimo servizio post vendita

11 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Ho acquistato 3 kg olio motore

Ho acquistato 3 kg olio motore, il pacco è stato spedito poi si è bloccato dallo spedizioniere in quanto non continuava il suo cammino la spedizione in questione aspettava istruzioni da Rocard mai arrivato, ho contattato rocard senza nessun risultato, contatto telefonico inesistente, email niente da fare senza nessuna risposta, uno schifo totale ho dovuto chiedere rimborso a PayPal, meno male che acquisto con PayPal altrimenti non avevo ne olio ne rimborso, mai più acquisto da questi anonimi in tutti i sensi, uno vero è proprio schifo.

1 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

La spedizione è stata veloce

La spedizione è stata veloce. Unica nota negativa è che il prodotto acquistato scade tra 5 mesi quindi volente o nolente devo consumarlo ora. Questo magari andava specificato

23 marca 2026
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej