Mooie kleding. Alleen je moet eerst een mail sturen voordat je iets kunt retourneren/ruilen. Je hebt 14 dagen. Zal wel fijn zijn als degene achter dit deel van de klantenservice ook daadwerkelijk en e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Super tevreden met mijn bestelling bij Richesse Clothing. Ik had 3 broeken en 3 shirts besteld met de bundeldeals, waardoor de prijs ook erg goed was. Helaas was één item niet helemaal de juiste... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Bij bestelling staat dat alles op voorraad is. Na bestelling mail ontvangen dat het niet op voorraad hebben omdat hun leverancier vertraagd is. Mensen alleen laten bestellen wanneer je het op voorra... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
In het begin had mijn twijfels kon ze per mail of telefoon niet bereiken, moest namelijk alleen het jasje ruilen van een pak, gelukkig werd meteen per mail dit opgepakt . En hebben we het jasje metee... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Richesse Clothing: Geïnspireerd door Amsterdamse straten, uitgeroepen tot de beste streetstyle denim van Nederland. Kwaliteit, streetstyle en individualiteit komen samen in onze collecties.
Dane kontaktowe
Marsteden 122, 7547TD, Enschede, Holandia
- 0618132584
- klantenservice@richesseclothing.nl
- richesseclothing.nl
4,1
Dobra
1 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 97% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Kwaliteit van het product was prima en…
Kwaliteit van het product was prima en snel geleverd, ben blij mee!!!
26 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Alessandra, bedankt voor je review! Fijn om te lezen dat de kwaliteit goed is en de levering snel was. Veel plezier met je bestelling. Team Richesse Clothing
Snelle en goede levering van mooie…
Snelle en goede levering van mooie kleding. Ik ben er blij mee.
21 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Roy, dank je wel voor je review! Fijn dat je blij bent met de kleding en de levering. Veel plezier ermee, en tot de volgende keer. Team Richesse Clothing
Helen goede kleding top service blij…
Helen goede kleding top service blij mee!!
20 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Sep, bedankt voor je review en je vertrouwen! Fijn dat je blij bent met de kleding. Veel plezier ermee. Team Richesse Clothing
Goede kwaliteit mooie kleding hier moet…
Goede kwaliteit mooie kleding hier moet je zijn
27 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Jesse, dank je wel voor je mooie woorden! Fijn dat de kwaliteit bevalt. Tot de volgende keer. Team Richesse Clothing
Goedd winkel
26 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Jayron, bedankt voor je review! Leuk dat je tevreden bent. Tot de volgende keer. Team Richesse Clothing
Lange levering, en producten niet compleet
Veelste late levering, en dan ook nog niet alles meegeven van de producten.
Ook om het op te lossen duren de reacties ontzettend lang, en lijkt het alsof ze er maling aan hebben.
17 września 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Lucca, onze oprechte excuses voor de late levering, de ontbrekende artikelen en het trage contact; dat is niet de ervaring die we je willen geven. Je retour is inmiddels bij ons binnen en je terugbetaling wordt nu verwerkt; je hebt daarover vandaag per e-mail bericht van ons ontvangen. Heb je nog vragen, reageer dan gerust op die mail. Team Richesse Clothing
Super goed!
Snelle levering, kwaliteit en prijsverhouding komen erg overeen!
Erg blij mee!
17 września 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je review! Fijn dat de levering snel was en dat kwaliteit en prijs voor jou goed in verhouding zijn. Veel plezier met je bestelling. Team Richesse Clothing
Klacht over bestelling, verkeerde artikelen en uitblijvende terugbetaling
Ik ben ontzettend ontevreden over de manier waarop mijn bestelling en retour zijn afgehandeld.
Bij mijn bestelling heb ik drie verkeerde artikelen ontvangen. Door fouten vanuit jullie kant heb ik vervolgens meerdere keren zelf contact moeten opnemen om dit opgelost te krijgen. Mijn retourzending is inmiddels 21 dagen geleden, op 4 september, door jullie ontvangen.
Een week geleden werd mij nog toegezegd dat mijn terugbetaling met voorrang was doorgestuurd naar de financiële afdeling en dat ik binnen 7 werkdagen een terugkoppeling zou ontvangen. Inmiddels zijn die 7 werkdagen verstreken en heb ik nog steeds geen geld ontvangen én geen reactie gekregen op mijn laatste mail.
Ik vind dit echt belachelijk. Door fouten vanuit jullie kant heb ik al meerdere keren extra moeite moeten doen en vervolgens moet ik ook nog weken wachten op mijn eigen geld. Het voelt alsof ik als klant steeds zelf overal achteraan moet zitten, terwijl de fout volledig bij jullie lag.
Ik vind de communicatie en afhandeling dan ook erg slecht en totaal niet klantgericht. Ik verwacht dat mijn geld zo snel mogelijk wordt teruggestort en dat er serieus naar deze klacht wordt gekeken.
Ik zou deze webshop op basis van mijn ervaring dan ook zeker niet aanraden.
25 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Anina, onze oprechte excuses voor de verkeerde artikelen, het lange wachten en het uitblijven van een reactie. Je hebt gelijk dat dit beter had gemoeten. Je terugbetaling is inmiddels uitgevoerd en per e-mail aan je bevestigd. Heb je nog vragen, mail ons dan op klantenservice@richesseclothing.nl met je bestelnummer, dan pakken we het direct op. Team Richesse Clothing
Was top 🦆 snel en goed
16 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Motjo, dankjewel voor je review! Fijn om te horen dat alles snel en goed is verlopen. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Hele goede service mooie winkel…
Hele goede service mooie winkel kwaliteit is heel goed
20 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Bedankt voor je mooie woorden! Leuk om te horen dat je tevreden bent over de service en de kwaliteit. Tot snel!
Team Richesse Clothing
Mooie winkel goeie kwaliteit kleding
Mooie winkel goeie kwaliteit kleding
20 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Filip, bedankt voor je review! Fijn dat de kwaliteit bevalt, daar doen we het voor. Tot snel in de winkel!
Team Richesse Clothing
Mooie shirts van hele goede kwaliteit
Mooie shirts van hele goede kwaliteit. Van mij mag het nog wel iets strakker bij de mouwen. Stof is wel heel erg mooi. Snel geleverd! Jammer dat de groene shirt uitverkocht was. Ik heb inmiddels al 4 kleuren! Top!!
27 lipca 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Miranda, wat leuk dat je inmiddels al vier kleuren hebt, dankjewel! Bedankt ook voor je tip over de mouwen, die nemen we mee. En goed nieuws: de groene shirts zijn binnenkort weer op voorraad, dus hou de webshop in de gaten. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Na mijn eerste bestelling direct nog…
Na mijn eerste bestelling direct nog een mooie shirt besteld, het zit goed pasvorm perfect en ook een hele fijne stof.
11 września 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Gamze, dankjewel voor je review en leuk dat je meteen een tweede shirt hebt besteld! Fijn dat de pasvorm en de stof zo goed bevallen. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Verschrikkelijke kwaliteit
Verschrikkelijke kwaliteit, is gewoon dropship troep. Maten kloppen niet. Ritsen lopen elke keer vast in de stof. Echt waar ongelofelijk nutteloos dit
10 września 2026
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi, bedankt voor je eerlijke feedback en vervelend dat je ervaring zo tegenvalt. Dit is niet de ervaring die we je willen geven: ritsen die vastlopen en maten die niet kloppen horen niet bij onze kwaliteitsstandaard, en dat willen we graag voor je oplossen. Stuur ons een mail naar klantenservice@richesseclothing.nl met je bestelnummer #16097, dan zorgen we samen voor een passende oplossing.
Team Richesse Clothing
Goede kwaliteit en goede service
18 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Charif, bedankt voor je review! Fijn dat de kwaliteit en de service goed bevallen. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Goede service en snel
16 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Mo, bedankt voor je review! Fijn dat de service en de snelheid bevallen. Heb je tips waarmee we die vijfde ster kunnen verdienen? We horen het graag via klantenservice@richesseclothing.nl.
Team Richesse Clothing
Super kwaliteit!
17 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Berkhan, dankjewel! Top om te horen dat je blij bent met de kwaliteit. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Review van de eeuw
Super leuke personeel echt een leuke winkel ben de grootste fan je moet beseffen
16 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Haha, dankjewel Ishwar, wat een compliment! We zien je graag weer in de winkel.
Team Richesse Clothing
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Dàluc, bedankt voor je review! Fijn dat de kwaliteit bevalt. Veel draagplezier!
Team Richesse Clothing
Snelle verzending en goede kwaliteit
Snelle verzending en goede kwaliteit
15 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Richesse Clothing
Hi Suze, dankjewel voor je review! Fijn dat de verzending snel was en de kwaliteit goed bevalt. Tot de volgende keer!
Team Richesse Clothing
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.