Retrofitlab.com Recenzje 

154
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

I ordered bixenon led for my 2006honda cbr600rr. Shipment came fairly fast. Install instructions were decent but not enough. I had some slight issues with my install and had to do some slight modifica... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Easy to use website, pick and choosing extras is handy. Kit is well made and came with good quality fixings. The YouTube fitting guides are helpful but hard to follow by keeping pausing and playi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Nach Bewertung in Trustpilot wurde sofort Kontakt aufgenommen und die Teile ohne Diskussion und gratis nachgeliefert. Excellente Reklamationsbearbeitung - Chapeau! Die Projektoren dieser Fir... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 4 z 5

Retrofitlab.com was the only place where i could find what is needed to repare my old dead xenon headlights. The experience was pretty smooth, and the instalation is not difficult. Why not 5*: the re... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z akcesoriami samochodowymi

Napisane przez firmę

Retrofitlab.com delivers top-quality xenon HID and LED upgrade products to improve vehicle lighting for cars and motorcycles.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

154 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 40% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,5

Wszystkie recenzje

(154)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 56

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Instructie filmpjes mogen duidelijker

Instructie filmpjes mogen duidelijker. Deze zijn erg onduidelijk.

29 stycznia 2024
Logo Retrofitlab.com

Odpowiedź od Retrofitlab.com

Vervelend om te horen dat je de video niet duidelijk genoeg vond, excuses hiervoor. We proberen deze uiteraard zo duidelijk als mogelijk te maken, om het installeren ook makkelijker te maken. Maar uiteraard kunnen we hier dingen in verbeteren. Graag horen we wat er onduidelijk was aan de video, zodat we hiermee aan de slag kunnen in de toekomst. Alvast bedankt!

Oceniono na 5 z 5

Customer service

Absolutely amazing customer service, I had a slight issue with my order missing some components and I reached out to them and they got back to me in a couple hours and sent out the items right away. Overall great product and service.

25 stycznia 2024
Logo Retrofitlab.com

Odpowiedź od Retrofitlab.com

Good to hear, thanks!

Oceniono na 5 z 5

Upgrade fürn Mondeo Mk4

Das Upgrade fürn Mondeo Mk4 ist wirklich klasse👍
Tolles Produkt und schnelle Lieferung.
Gerne wieder.

25 stycznia 2024
Logo Retrofitlab.com

Odpowiedź od Retrofitlab.com

Schön zu hören, dass das Kit Ihre Beleuchtung verbessert hat, vielen Dank für Ihre Info.

Oceniono na 4 z 5

Bought a set of new projector lights

Bought a set of new projector lights, bulbs and wiring for my Focus ST. Good quality and arrived quick enough. Only downside I have is that the fitting instructions are not the best and you get extra parts which may not necessarily be needed for your car which makes fitting abit confusing. Had an issue with the fitment but there communication was good. Would recommend.

6 lutego 2023
Opinia niezależna
Logo Retrofitlab.com

Odpowiedź od Retrofitlab.com

Hi,

Thanks for your kind words and feedback!

Oceniono na 2 z 5

It has been a bumpy ride...

It has been a bumpy ride...
Ordered the LED kit for my Aprilia RSV 1000 and got it as a Christmas present from my wife.
Upon immediate inspection I could tell, that the main lens had defective wiring and seemed to have been previously installed, furthermore only 1 of the 2 additional lenses was in the package. Wrote them on Christmas day and recieved an answer on the first workday between Christmas and New year's. New package with a new main lens and additional bi-lens sent and reviewed just aften new years. So far so good, faults can happen and so far I was satisfied with the service.
Unfortunately the trouble was not over. Last weekend I assembled the kit and there it became clear, that there were several missing bits, namely 3 aluminium brackets and a wire for the solenoid on the main lens. After 3 days I got a very short reply
"Hi sorry for late reply. Tomorrow we will make sure the missing parts will be sent to you..3 aluminum brackets and H7 high beam splitters. With kind regards"

No apology from them, just the above answer. Makes me wonder if this is more the rule than the exception?

On the bright side is that they actually answer when you write them and seems willing to correct their mistakes, just a pity that it takes more than one try...

10 stycznia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Good product, lacking service

Good product but bad service.
Product the customer service suggested did not fit, they remedy their mistake by letting the customer pay for the return shipment.
If asked kindly about refund for the shipping cost you’ll be met with silence

20 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dont buy if you are in the UK

Do not buy from this shop if you are in the UK or you will be stung with VAT in both countries, poor exchange rates, Higher than standard Custom Charges (mine was over £60 for a set of lights worth under £200). Slow delivery (2 weeks and counting) and unhelpful customer service. Standard Answer "Computer says No"
I wish I had shopped around more and bought from another seller who has more experience shipping to the UK or who actually just listens when you explain the overcharges and doesn't keep repeating that the computer did it (and it is never wrong)

21 marca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God oplevelse

God oplevelse. God kundeservice.
Eneste at sætte en finger på var betalingen, da det enten var mastercard eller bankoverførsel.
Jeg var lidt utålmodig omkring modtagelsen af betalingen, så henvendte mig til deres kundeservice, hvor Stefan var super behjælpelig og gjorde noget for at jeg kunne få min pakke hurtigst muligt.

3 lutego 2020
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej