Renters 

Ocena tej firmy jest niedostępna z powodu naruszenia naszych wytycznych.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Firma nie kontroluje swoich ekip sprzątających, zostawiłem kamizelkę w apartamencie, zadzwoniłem 2godz po wyjeździe i okazało sie ze nikt jej nie znalazł. Mają złodzieja wśród swoich pracowników. Poza... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

P przyjechaniu na miejsce okazało się że jest brak miejsca parkingowego . Przez 3 godziny na infolinii uzyskiwałem sprzeczne informacje co mam zrobić . Na koniec usłyszałem że mogę sobie zaparkować sa... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mieliśmy przyjemność gościć w apartamencie w Warszawie koło stadionu Narodowego. Dodam że dużo podróżujemy ale tym razem byliśmy bardzo , bardzo zadowoleni. Mieszkanie w pięknym stylu , bardzo dobrze... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Mieszkanie z którego skorzystałam znajduje sie w Warszawie, wynajęłam je razem z synem na 1,5 miesiąca. Mieszkanie położone na Ursynowie, nowe budownictwo, dla mnie najważniejsze że miałam blisko do s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię


Dane kontaktowe

Złamanie zasad

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Profesjonalizm

Współpraca z Renters.pl to jedna z najlepszych decyzji, jakie podjęliśmy w kontekście wynajmu krótkoterminowego. Już na etapie przygotowania nieruchomości widać ogromne doświadczenie zespołu, wysokiej jakości sesja zdjęciowa oraz dopracowane opisy ofert sprawiają, że mieszkanie prezentuje się wyjątkowo atrakcyjnie i wyróżnia się na tle konkurencji. Dzięki temu przyciąga to klientów.
Na szczególne uznanie zasługuje dynamiczne zarządzanie cenami. Ceny są optymalizowane w czasie rzeczywistym pod kątem popytu, sezonu i wydarzeń w danej lokalizacji.
Bardzo dużą wartością jest także globalna promocja ofert i obecność na największych portalach rezerwacyjnych.
Całość dopełnia analityczne podejście do konwersji regularne monitorowanie pozycji ofert, testowanie strategii, aktualizacja opisów i udział w programach promocyjnych portali. Dzięki temu oferta jest stale żywa i dostosowana do aktualnych trendów rynkowych. Ja jestem bardzo zadowolony i polecam serdecznie każdemu.

8 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Bardzo dziękujemy za tak pozytywną i szczegółową opinię 🤍

Cieszy nas, że współpraca z Renters.pl została oceniona jako jedna z najlepszych decyzji w zakresie najmu krótkoterminowego. Ogromną satysfakcję daje nam fakt, że doceniają Państwo zarówno etap przygotowania nieruchomości – profesjonalną sesję zdjęciową i dopracowane opisy – jak i nasze codzienne działania operacyjne.

Dynamiczne zarządzanie cenami, szeroka dystrybucja ofert oraz analityczne podejście do konwersji to elementy, na które kładziemy szczególny nacisk, dlatego tym bardziej dziękujemy za zauważenie tych aspektów. Dokładamy wszelkich starań, aby oferty były stale aktualne, konkurencyjne i dopasowane do realiów rynkowych.

Dziękujemy za zaufanie i polecenie naszych usług. Taka opinia to dla nas najlepsza motywacja do dalszej pracy na najwyższym poziomie.

Z wyrazami szacunku
Marta Noclegi Renters

Oceniono na 5 z 5

Czysto i schludnie

Czysto i schludnie; apartament bez zastrzeżeń :)

25 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Kingo, cieszymy się, że pobyt minął Pani pomyślnie i pozostawił dobre wspomnienia. Zapraszamy ponownie! Marta Noclegi Renters

Oceniono na 5 z 5

Uwielbiam

Korzystam z usług firmy ponieważ fajnie potrafią obsłużyć rezerwację hotelu. Polecam

5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowny Panie Janie, cieszymy się, że pobyt przebiegł pomyślnie i pozostawił po sobie miłe wspomnienia. Zapraszamy ponownie! Marta Noclegi Renters

Oceniono na 1 z 5

PIERWSZY I OSTATNI RAZ

Syf, brudne skarpety po poprzednich najemcach pod łóżkami.
Zasłonięte okna popsuta roleta, która wymiany się nie może doczekać przez 2tygodnie pobytu. (Pokój w piwnicy byłby dobrym odpowiednikiem)
Nieszczelne okna, które zostały częściowo naprawione, a wmawiane mi jest, ze problem został rozwiązany.
Zatajenie pleśni przy oknach czy w łazience, gdy podróżuje z dzieckiem.
Kontakt poprzez mail conajmniej śmieszny - odpisuje 5 różnych osób, prosząc o ta sama informacje.
Jutro mam się doczekać wizyty koordynatora po 9 dniach pobytu (gdzie zostało mi już tylko 5dni pobytu).
Dostałem propozycje ekipy sprzątającej, aby naprawili problem pleśni. Na co odpowiedziałem, ze jedyna satysfakcjonująca mnie opcja to zerwanie umowy, a nie czyszczenie lokalu pod koniec mojego wynajmu dla kolejnego najemcy.
NIGDY nie wystawiam ocen, nawet negatywnych. Ale tutaj to jest coś, czego nie powinien doświadczać nikt. Sanitarnie mieszkanie nadaje się do renowacji.
NIE POLECAM, NAWET JAKBY DOPŁACALI ZA TWÓJ WYNAJEM.

3 stycznia 2026
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Thank you for your feedback. We are very sorry that your stay did not meet your expectations. The reported issues have been forwarded to the appropriate teams, and we will review our cleaning standards and communication procedures. We take such comments seriously. Renters team

Oceniono na 5 z 5

Bardzo fajne przyjemne,osiedle na…

Bardzo fajne przyjemne,osiedle na Mokotowie przy ul Wynalazek ,naprzeciwko sklep biedronka i inne sklepy i restauracje w pobliżu, przystanek autobusowy na miejscu, apartament bardzo ladny ,czysty ,dobrze wyposażony. Sprawne zameldowanie i wymeldowanie. Zdecydowanie polecam i chętnie skorzystam przy następnej okazji.

11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Weroniko, dziękujemy za opinię i cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć Panią ponownie przy kolejnej okazji. Noclegi Renters

Oceniono na 1 z 5

Gdyby była możliwość to dałabym 0/5…

Gdyby była możliwość to dałabym 0/5 gwiazdek.
Działanie tej „firmy” to kiepski żart i odradzam korzystanie z ich usług każdemu komu zależy na profesjonalizmie i bezpieczeństwie.
Z odpowiednim wyprzedzeniem zamówiłam apartament w Warszawie w centrum miasta. Dzień przed przyjazdem, późnym popołudniem zostałam poinformowana (oczywiście e-mailem, którego przeczytałam rano w dniu wyjazdu, bo telefonicznie nikt nie raczył nawet przysłać głupiego SMS), że apartament przeze mnie opłacony, nie może być mi udostępniony z „przyczyn technicznych”. Został mi wysłany link do innego, zastępczego apartamentu, na który się zgodziłam, ale zostałam poinformowana, że jednak został już wynajęty i zaraz dostanę ofertę z kolejnym apartamentem do akceptacji.
Za wybrany przeze mnie pierwotnie apartament zapłaciłam prawie 900 zł, a każdy kolejny apartament wysyłany „jako zastępstwo” był oczywiście droższy. Na początku logicznym dla mnie było, że skoro firma nawaliła, proponują zastępcze apartamenty to oczywiście wynajmą mi inne proponowane przez firmę apartamenty w cenie pierwotnego lokum, które było przeze mnie opłacone.
Jakie było moje zdziwienie gdy przy ustalaniu formalności dot. kolejnego apartamentu, Pani na infolinii poinformowała mnie o tym, że za nowy apartament muszę zapłacić pełną kwotę (ponad 1600 zł), a zwrot za pierwotny apartament będzie na konto za kilka dni.

Podsumowując, z dnia na dzień zostałam na lodzie, bez miejsca noclegowego, a firma w żaden sposób nie próbowała naprawić SWOJEGO błędu.
Zaznaczę także, że na dzień mojego przyjazdu dostępnych apartamentów na stronie owej firmy w Warszawie było kilkanaście, natomiast nie jestem osłem, żeby płacić 2 razy cenę pierwotną, nie uzyskując wcześniej zwrotu środków za pierwszą rezerwację.
Moim zdaniem firma poprostu stosuje praktykę anulujemy tańszy apartament, zaproponujemy 2 razy droższy. Stawiając kogoś pod ścianą, w gorącym okresie wynajmu krótkoterminowego.

11 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Sandro, dziękujemy za opinię. Przykro nam, że zmiana dostępności apartamentu wpłynęła negatywnie na Państwa pobyt. Zawsze staramy się jak najszybciej zaoferować alternatywne rozwiązania i pomagać w takich sytuacjach, jednak czasami pojawiają się problemy niezależne od nas. Noclegi Renters

Oceniono na 5 z 5

pierwsza wizyta

szybkie zlecenia, polecam

27 grudnia 2024
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć Państwa ponownie przy kolejnej okazji. Noclegi Renters

Oceniono na 5 z 5

Polecam serdecznie jestem mile…

Polecam serdecznie jestem mile zaskoczony,profesjonalna obsluga,to sie ceni u szanuje,polecam wszystkim

12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć Państwa ponownie przy kolejnej okazji. Noclegi Renters

Oceniono na 5 z 5

Mieszkanie Warszawa Ursynów

Mieszkanie z którego skorzystałam znajduje sie w Warszawie, wynajęłam je razem z synem na 1,5 miesiąca. Mieszkanie położone na Ursynowie, nowe budownictwo, dla mnie najważniejsze że miałam blisko do szpitala. Ale też, wszystkie inne lokalizację takie jak komunikacja miejska, sklepy, wszystko co potrzebne było pod ręką. Samo Mieszkanie urządzone bardzo przytulnie, wyposażone bardzo dobrze, co sprawiło, że czuliśmy sie bardzo swobodnie, jak u siebie w domu.

4 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Ewelino, dziękujemy za opinię. Cieszymy się, że nasz apartament spełnił Pani oczekiwania. Mamy nadzieję, że będziemy mieć przyjemność gościć Panią ponownie. Zespół Renters

Oceniono na 5 z 5

Świetna usługa

Korzystałam z usług firmy renters jeśli chodzi o rezerwację apartamentu. Rezerwacja przebiegła bardzo sprawnie, w sposób intuicyjny i przejrzysty, a sam apartament przerósł moje najśmielsze oczekiwania! Piękne, nowoczesne wnętrze, czysto (pachniało jeszcze płynem do podłóg), przesympatyczna obsługa. Na pewno jeszcze wrócę!

10 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Dominiko, dziękujemy za opinię i cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć Panią ponownie przy kolejnej okazji. Noclegi Renters

Oceniono na 5 z 5

Mieszkanie w super lokalizacji blisko dworca PKP

Mieszkanie w Krakowie w apartamencie Zabłocie 27/66 czyste bardzo dobrze urządzone blisko dworca pkp. Blisko do przystanku tramwajowego. Świetna komunikacja. Bardzo dobrze wyposażone mieszkanie.

22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowny Panie Zbyszku, dziękujemy za opinię i cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć Pana ponownie przy kolejnej okazji. Noclegi Renters

Oceniono na 1 z 5

Bardzo odradzam korzystanie z usług tej…

Bardzo odradzam korzystanie z usług tej agencji. Wynajęłam mieszkanie na miesiąc w centrum Warszawy i już po przyjeździe okazało się, że w lokalu bezpośrednio nade mną trwa generalny remont. Hałas zaczynał się codziennie o 7:00 rano i trwał cały dzień — wiertarki, kucie, nie dało się normalnie funkcjonować, spać ani pracować. W ogłoszeniach na klatce schodowej było jasno napisane, że remont trwa od miesięcy, więc agencja musiała o tym wiedzieć, ale nie poinformowała mnie przed rezerwacją. Gdybym wiedziała, nigdy nie wynajęłabym tego mieszkania.
Dodatkowo przez cały pobyt w przedpokoju utrzymywał się intensywny zapach stęchlizny, którego nie dało się usunąć ani wywietrzyć i czym również nie zainteresowała się agencja.
Komunikacja z Renters była wyjątkowo słaba. Na każdą odpowiedź czekałam 1–2 dni, a odpisywały mi za każdym razem inne osoby z infolinii, które nie mają żadnej wiedzy o mieszkaniu ani o lokalnych warunkach. Odpowiedzi były generyczne i zbywające. Załatwienie czegokolwiek graniczyło z cudem. Finalnie zostałam całkowicie zignorowana.
Za wysoką cenę jaką zapłaciłam za mieszkanie, otrzymałam lokal w którym trudno było przebywać, nie mogłam spać dłużej niż do 7, a agencja umyła ręce od odpowiedzialności. Jest to jedna z najgorszych obsług, z jaką miałam do czynienia podczas wieloletniego wynajmowania miejsc przez różne platformy i pośredników.
Nie polecam — brak transparentności, brak wsparcia i brak szacunku dla klienta.

8 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Magdaleno, dziękujemy za opinię i przepraszamy za niedogodności. Niestety nie mamy wpływu na zewnętrzne prace remontowe prowadzone przez innych właścicieli w budynku, jednak zawsze staramy się informować o takich sytuacjach, jeśli tylko otrzymamy taką wiedzę. Przykro nam, że komunikacja z naszej strony nie była wystarczająca — potraktujemy to jako ważną sugestię do poprawy. Noclegi Renters

Oceniono na 5 z 5

Cały proces rezerwacji oraz korzystania…

Cały proces rezerwacji oraz korzystania przebiegł bardzo dobrze. Rezerwacja bardzo sprawna. Apartament świetnie wyposażony. Obsługa bardzo pomocna. Polecam.

25 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Aneto, dziękujemy za opinię i cieszymy się, że pobyt był udany. Będzie nam miło gościć Panią ponownie przy kolejnej okazji. Noclegi Renters

Oceniono na 5 z 5

Pobyt w pełni udany

Wszystko było w najlepszym porządku.
Proces rezerwacji i zameldowania bezproblemowy.
Wynajmowany lokal w pełni zgodny z opisem i zdjęciami na stronie Renters.
Lokal w Warszawie na Ochocie, dość przestronny, odnowiony, wyposażenie w pełni prawidłowe, ogrzewanie dobrze działające. Blisko wiele sklepów i komunikacji miejskiej.

8 października 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowny Panie Sebastianie, bardzo nas cieszy, że wyjazd spełnił Pana oczekiwania i pozostawił pozytywne wrażenia, a każda taka opinia jest dla nas dużą motywacją do dalszych starań. Z przyjemnością ugościmy Pana ponownie. Marta Noclegi Renters

Oceniono na 1 z 5

Niestety muszę wystawić bardzo negatywną opinię.

Niestety muszę wystawić bardzo negatywną opinię dotyczącą mieszkania, które otrzymałam po dokonaniu rezerwacji.

Po przyjeździe okazało się, że standard lokalu w żaden sposób nie odpowiada temu, co przedstawiono w ogłoszeniu. Rzeczywisty stan mieszkania odbiega od zdjęć i opisu.

Dodatkowo internet, który według oferty miał być dostępny, w ogóle nie działa. Od dwóch tygodni proszę o pomoc w tej sprawie, jednak mimo licznych kontaktów z obsługą klienta nie otrzymałam żadnego konkretnego wsparcia. Wiele obietnic nie zostało spełnionych, a jedna z rozmów została nawet zerwana przez konsultanta bez udzielenia pomocy.

Z powodu braku internetu musiałam korzystać z własnego pakietu danych, aby móc pracować, co generuje dodatkowe koszty - choć zgodnie z ofertą usługa powinna być zapewniona.

Cała sytuacja jest dla mnie niezwykle frustrująca i zdecydowanie nie polecam tej oferty innym osobom. Brak zgodności z opisem oraz brak profesjonalnej obsługi to poważne naruszenie zaufania.

Ps nie wierzcie w ich zapewnienia - czekam 3 tygodnie już a nadal nic z tym nie zrobili. ( 9.12.2025 )

29 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Agato, dziękujemy za opinię i bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jest nam przykro, że mieszkanie nie spełniło oczekiwań i że napotkała Pani problemy z internetem oraz komunikacją. Traktujemy tę uwagą poważnie i podejmiemy działania, aby poprawić jakość obsługi. Noclegi Renters

Oceniono na 5 z 5

Serdecznie polecam!

Serdecznie polecam!
Super lokalizacja!

18 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Angelo, bardzo się cieszymy, że jest Pani zadowolona z pobytu w naszym obiekcie, a apartament spełnił Pani oczekiwania. Zapraszamy ponownie! Marta Noclegi Renters

Oceniono na 1 z 5

Zdecydowanie odradzam

Zdecydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy "Renters".
Nie mogłem dostać sie do obiektu nie z mojej winy (nie działał panel otwierania drzwi).
Kontakt bardzo utrudniony (jedyny podany telefon kontaktowy +48 91 311 11 12 - to tylko automat, bez opcji rozmowy z osobą (przynajmniej tak bylo o godz. 21 wieczorem w dniu przyjazdu). Na pilne wiadomosci wyslane przez booking obiekt nie odpowiadał. Szczesliwie tylko udało mi sie znalezc inny nr telefonu z internetu).
Zaproponowano mi w koncu inny podobny apartament. Od razu informowałem że nie chce dopłacać do zamiany (87zł), która nie jest z mojej winy. Nie odpowiedziano na to, ale przysłano mi link do platnosci za kolejny apartament tlumaczac ze technicznie nie mogą przeksiegowac jednej rezerwacji na drugą. Firma przez 1 miesiąc nie odpowiadała w kwestii zwrotu tej małej różnicy, pomimo wielu przypomnień, a w końcu... odmówiła. Dno.

24 października 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowny Panie Tomaszu, dziękujemy za podzielenie się opinią i bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności, których Pan doświadczył.

Ze względu na niespodziewaną usterkę uniemożliwiającą wejście do pierwotnie zarezerwowanego apartamentu zaproponowaliśmy Panu dostępny obiekt alternatywny oraz zniżkę na nową rezerwację. Zniżka ta pokrywała część różnicy między cenami obiektów. Rezerwacja na Booking.com została anulowana z Pana strony z pełnym zwrotem, ponieważ nie było możliwości jej realizacji.

Z korespondencji wynika, że nie zdecydował się Pan na skorzystanie z kodu rabatowego oraz świadomie zaakceptował Pan nową rezerwację w obiekcie alternatywnym – zgodnie z obowiązującymi dla niego warunkami i ceną.

Oprócz pełnego zwrotu kosztów pierwotnej rezerwacji nie mamy możliwości przyznania dodatkowego zwrotu za różnicę w cenie nowej rezerwacji, ponieważ została ona przez Pana zaakceptowana, a jej realizacja przebiegła bez nieprawidłowości.

Jeszcze raz przepraszamy za wszelkie niedogodności i dziękujemy za przekazane uwagi. Pańska opinia jest dla nas bardzo cenna. Zespół Renters

Oceniono na 5 z 5

Informacje o hotelu przejrzyste i…

Informacje o hotelu przejrzyste i czytelne, duży wybór lokacji i przystępne konkurencyjne ceny. Na pewno skorzystam ponownie.

4 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowny Panie Michale, dziękujemy za opinię. Goszczenie Pana to była dla nas przyjemność. Mamy nadzieję, że odwiedzisz nas ponownie. Zespół Renters

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dobry pobyt

Świetna lokalizacja, parking w cenie, czysto, schludnie i wygodnie.

14 września 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowny Panie Michale, goszczenie Pana to była dla nas przyjemność. Zapraszamy ponownie! Zespół Renters

Oceniono na 5 z 5

Bardzo polecam firmę

Bardzo polecam firmę

7 października 2025
Opinia niezależna
Logo Renters

Odpowiedź od Renters

Szanowna Pani Katarzyno, jest nam niezmiernie miło, że spełniliśmy Pani oczekiwania. Zespół Renters

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej