Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas. Recenzje 266

Wynik TrustScore: 3 na 5

2,9

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Oceniono na 1 z 5

Contraté a esta empresa para cambiar una bañera por un plato de ducha y el resultado ha sido muy negativo. Dejaron numerosos desperfectos en el baño (lavabo dañado, tapa del váter rayada, suelo ray... Zobacz więcej

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Solicité cambio plato de ducha por otro más nivelado con entrada de silla de ruedas para personas con movilidad reducida. Pusieron agarres en pared pero la persona con problemas de movilidad se ha... Zobacz więcej

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Ha sido todo un placer confiar en renovaduch para cambiar la bañera por plato de ducha. Muy profesionales y eficientes. Además su atención al cliente es excelente, especialmente Pablo: enorme profesio... Zobacz więcej

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He cambiado totalmente el baño en Culleredo ,La Coruña España y recomiendo Renoveduch al mil por mil y a sus operarios Alex y Rubén (Los Hermanos) muy buenos profesionales muy curiosos y cuidadosos co... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Projektant łazienek
  2. Dodatki do mebli
  3. Sklep z lustrami
  4. Remonty
  5. Sklep z drzwiami prysznicowymi
  6. Sklep z glazurą

Napisane przez firmę

En Renoveduch somos especialistas en reformas de baños y en el cambio de bañera por ducha en solo 24 horas. Con más de 25.000 reformas realizadas y 10 delegaciones en toda España, somos un referente nacional en el sector. Ofrecemos soluciones de alta calidad, rápidas y sin molestias. Si deseas reformar tu baño completo, también lo hacemos posible en menos de 5 días. Desde nuestras delegaciones, cubrimos cualquier punto de España.


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2,9

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

266 recenzji

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Oceniono na 2 z 5

Hablo de una instalación en Valencia…

Hablo de una instalación en Valencia Cuidad. Primero el agente midio mal la mampara. Segundo no limpian todo. El polvo de cortar los azulejos se repartio bien por todo elnpiso, el ascensor y la escalera. No tienen idea de vigas etc. La 2a Mampara tambien no esta a medida. El agente promete venir, pero despues se acuerda que se va ya de vacaciones y nunca mas se supo de el.

29 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas.

Hola, nos gustaría que se ponga en contacto con nosotros para resolver cualquier problema que tenga, puede hacerlo llamando al 900676676 o a través de nuestras redes sociales @renoveduch. Muchas gracias.

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CHAPUZAS

Renoveduch ha borrado mi anterior reseña pq NO le interesa lo que ponía. Pero totalmente cierto todo.
Chapuzas en varios acabados y mas de un mes para que vengan a solucionarlo.
Solo como ejemplo, conectaron el desagüe del videt con cinta aislante de electricista. Tengo las fotos.
Ahora ellos alegan que no tienen ningún trabajo realizado a mi nombre, dado que esta realizado a nombre de mi mujer.

12 maja 2025
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Hola David, nos comentan que no encuentran ningún contrato a su nombre, si es tan amable, nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros llamando al número de de teléfono que aparece en el contrato o a través de nuestras redes sociales @renoveduch. Así podremos solucionarle cualquier duda que tenga, muchas gracias.

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No lo recomiendo para nada

No lo recomiendo para nada. Esta semana pasada estuvieron en mi casa,para hacer dos cambios d ducha a ducha y se tiraron cuatro dias cuando en realidad son dos. Me hicieron un boquete en el pasillo d tres palmos y ficen q asta septiembre n vienen arreglarlo porq se van d vacaciones. Una vergüenza!! En una ducha esta todo torcido y se be los tornillos q no cuadran. Y en la otra abres el agua y se sale el agua por todas las juntas. Llamas y solo te dan largas. A todo eso nos hicieron la casa d polvo que n se pueden ni imaginar por no encender el aspirador q ellos llevan para cortar las manisas. Vamos una chapuza q n hubiera imaginado jamas. Para el dineral q nos a costado. No lo recomiendo para nada. Y nosotros aun vamos a tirar hacia delante porq eso n se hace ya q vale muchísimo dinero y son unos desastres y encima ahora n se hacen cargo d sus desperfectos.

15 lipca 2025
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Buenos días Pepi,
En primer lugar queremos pedirte disculpas por las molestias ocasionadas.

Te animamos a que te pongas en contacto con nosotros por una de estas tres vías:

- A través del número de teléfono que te aparece en el contrato
- A través del email incidencias@renoveduch.com
- A través de nuestras redes sociales oficiales.

Seguimos a la espera de que se ponga en contacto con nosotros, gracias .

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Va a hacer casi 3 meses que vinieron a…

Va a hacer casi 3 meses que vinieron a hacerme el cambio bañera por ducha. La semana pasada no tuve noticias suyas respecto al parte que dio el último operario, el que venía a colocar un perfil y vino sin él, que tuvo que ir a Leroy M st. Cugat a comprarlo. La mampara no cierra xq no está bien calibrada. Y eso que ya vinieron porque las gomas se despegaban. Otra mañana perdida, como perdí la del albañil que después de esperar semanas vino a arreglar el agujero que hicieron en el salon picando. O la visita del carpintero para arreglar la puerta del baño que me estropearon, y así otras 3 mañanas, perdiendo dias personales del trabajo y llegando tarde varias veces.
Es inaceptable el rosario de incidencias con uds y lo poco resolutivos que son, no así para cobrar, que pena tanto esfuerzo monetario y el crédito que estoy pagando.
Ya el primer día empezó mal, vino un solo operario xq el otro estaba en otra incidencia y llegó 3 horas después. Y ese mismo operario, muy inadecuado haciendo preguntas personales que me incomodaron mucho. De ésto se dio parte al encargado, me consta, pero no me ha llamado nadie. Se pueden ahorrar los cursos de violencia género.
Cambio de bañera en 24h??? En 3 meses quizás. Les emplazo a revisar mi expediente, pueden ver todo lo que estoy escribiendo y a que venga sin falta esta semana quien tenga que poner solución para poder olvidarme ya de uds.
Sirva este escrito como reseña que pienso poner por todos sitios si no vienen esta semana. Y no es amenaza, es HARTAZGO.
Hoy por fin, después de meses y 2 horas tarde, por fin doy carpetazo a este sinsentido. Por cierto, no contestan correos electrónicos ni el teléfono.

29 lipca 2025
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Nuestro equipo de postventa nos comunica que ha quedado todo resuelto el 29/07, que es el mismo día que escribió esta reseña, por lo tanto, nuestro trabajo ha sido realizado de manera correcta, no dude un ponerse en contacto con nosotros para cualquier otra duda.

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En un día hicieron el cambio y muy…

En un día hicieron el cambio y muy limpios y organizados.

18 marca 2025
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¡Muchísimas gracias por valorarnos Nieves! Nos ha encantado realizar el cambio en tu hogar y esperamos que ese nuevo espacio te brinde el relax que necesitas al final del día 🖤

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Son lo peor

No la recomiendo para nada tener mucho cuidado me arañaron la puerta del baño los chicos q realizaban el trabajo q ellos no habían sido hasta q el jefe de obra les dijo q estaba reciente pues tardan un mes en llevarsela tengo q esperar un mes y medio para q la traigan la sorpresa q está igual no han hecho absolutamente nada y encima me insinua la chica del tlf q como yo tarde en verla 11 horas q lo había hecho yo en el mismo sitio y q mi marido estaba conforme de q estaba bien cuando la trajeron como le dije q tiene problemas en la vista pero solo había q ver las fotos del antes y del después hablé con el comercial de la zona de Málaga se lo traslado al delegado responsable de Málaga (por lo menos eso me dijo) y se lava las manos q me las apañe yo reclamando otra vez y está señorita de incidencias sigue diciéndome lo mismo q la puerta estaba bien cuando se trajo vamos q luego no se hacen responsables no pongo fotos pq no sé cómo se pueden poner

DE ESO NADA LA PUERTA LLEGO MAL MANDAR UN CARPINTERO O ALGUIEN QUE ENTIENDA Y DIGA SI SON RECIENTES O NO QUE OS DESENTENDEIS DE LOS DAÑOS QUE OCASIONAIS Y TENGO LAS PRUEBAS DE QUE NO LLEVAIS RAZON Y SI LLEGO BIEN PQ NO VIENE NADIE A VERLA QUE SON LOS MISMOS ARAÑAZOS EN EL MISMO SITIO

7 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Buenos días Sandra,

La puerta llegó bien a su hogar y no tenía los daños que nos reclamas.

Tenemos pruebas de que la puerta estaba en buen estado antes de ser entregada, y además firmaste la conformidad del trabajo.

¡Gracias!

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Muy buen trabajo👏

No puedo decir más que todo fue estupendo, tanto el trato con Fran.
Explicaciones claras, buen asesoramiento, todo.
Cómo los dos chicos que vinieron a la obra, rápidos , limpios. Muy amables.
Ha quedado superchulo y el siguiente lo haré con ellos sin duda.
Gracias

5 maja 2025
Opinia niezależna
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¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😊
Nos alegra mucho saber que Fran y el equipo te ofrecieron un trato amable, explicaciones claras y un trabajo rápido y limpio. Nos encanta que estés contento/a con el resultado y que ya pienses en contar con nosotros para tu próximo proyecto. ¡Gracias por confiar en Renoveduch!

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Ha quedado estupendo ,tal como…

Ha quedado estupendo ,tal como esperaba, trabajan muy bien.

7 lipca 2025
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¡Muchas gracias por tu comentario! 😊

Nos alegra saber que el resultado ha quedado tal como esperabas. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre un servicio de calidad.

¡Gracias por confiar en Renoveduch!

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Ha sido un trabajo de 10

Ha sido un trabajo de 10, desde el principio hasta el final..Repetiremos!!!!!!

10 lipca 2025
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¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊
Nos alegra saber que quedaste encantado/a con todo el proceso y el resultado. Será un placer volver a trabajar contigo cuando lo necesites. ¡Te esperamos en Renoveduch!

Oceniono na 1 z 5

Renoveduch no la recomiendo para nada…

Renoveduch no la recomiendo para nada son unos impresentables, llegan hacen la faena, cobran y como depues tengas cualquier fallo se lavan las manos, ni te contestan los correos, ni te cojen el teléfono, por favor no confíes en esta empresa para vuestra reforma. Ojalá me hubieran avisado a mi antes. Y encima la pasata q me costó solo cambiarme el plato y ponerme la mampara q me pusieron otra q yo no pedí y así con el espejo y el mueble del lavabo.

25 czerwca 2025
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Hola, sentimos mucho que tu experiencia con Renoveduch no haya sido satisfactoria. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y las tenemos en cuenta para seguir mejorando.

Nuestro compromiso es garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes. Gracias por darnos la oportunidad de mejorar.

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Mi cuarto de baño nuevo

La rapidez y profesionalidad de los operarios.

14 kwietnia 2025
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Muchísimas gracias por valorarnos Sergio, nos ha encantado realizar ese gran cambio en tu hogar. Para nosotros es muy importante conocer la opinión de nuestros clientes y ver que todo ha ido como debía. 🖤

Oceniono na 3 z 5

Muy mala gestión.

Rápidos si que son. Pero hubo varias cosas que tuvimos que reclamar y no sirvió de nada.
Pasan de tu reclamación y no te dan solución ninguna. Asi que no lo recomiendo. Mala gestión. El comercial te dice una cosa, el obrero otra y en la oficina otra, se van pasando la toalla y nadie te soluciona nada. Muy descontenta con toda la gestión. Y no solo una cosa. Reclamo del suelo mal puesto, del wc mal puesto, del mueble del lavavo roto... y ahi no se queda todo. Pero en fin. Ya está hecho. Por eso recomiendo que miren mas antes de decidirse por esta empresa.

9 grudnia 2024
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Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido positiva. Lamentamos especialmente que no te sintieras escuchada en tus reclamaciones. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un servicio claro, coordinado y satisfactorio, y tomamos nota de lo que nos comentas para revisar internamente todo lo ocurrido.

Oceniono na 2 z 5

Bueno al principio todo perfecto y en…

Bueno al principio todo perfecto y en el tiempo estimado que dijeron, el problema fue cuando la mampara no correspondía a la del pedido.....abreviado, me tardaron más de 15 días en traerla teniéndola en el almacén, al fin el trabajo terminó, aunque con malos acabados....y el comercial aún estoy esperando que me conteste al último wasap, un saludo

28 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con la mampara y la espera en resolverlo. Tomamos nota de los acabados para revisarlos internamente.
En cuanto a la comunicación, es importante recordar que para cualquier tema de postventa o garantía, el canal correcto es el número de atención que figura en tu contrato, no el comercial.
Gracias por tu comentario, trabajamos cada día para mejorar.

Oceniono na 1 z 5

Todo lo hablado por escrito

La reforma bien, el problema es que el comercial me dijo que me cambiara un ladrillo roto del suelo y luego resultó que no y ahora tengo un baño nuevo con un suelo roto.!!!
Si en un principio yo sé que no hubiera cambiado el suelo, pues mi baño es pequeño.
Por eso hasta que no lo solucione lo puntúo así.

24 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria. Respecto al tema del azulejo, entendemos tu malestar, aunque según lo que hemos podido revisar, no se reflejó ningún compromiso de sustitución fuera de los trabajos contratados. Siempre intentamos ser lo más claros posible en las condiciones y presupuestos.

Agradecemos tu comentario, ya que nos permite seguir mejorando tanto en la comunicación como en la atención al detalle. Si deseas revisar cualquier aspecto pendiente, nuestro equipo está disponible a través de los canales habituales.

Oceniono na 5 z 5

Rápido y sencillo. Y la comercial de 10. Todo muy bien explicado

Hoy llegó la comercial. Presupuesto gratuito y sin compromiso. Tomo medidas ideas lo que mejor se adaptaba a mí baño y todo perfecto. Firmado y cerrado. En 3 semanas todo listo y en el mismo día. Por cierto la comercial es Laura. Una máquina. Gracias por todo.

16 czerwca 2025
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Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que Laura y todo el equipo pudieron adaptarse perfectamente a tus necesidades y que el proceso fue rápido y sin complicaciones. Laura es una auténtica máquina y estará encantada con tus palabras. 🚿💪

Disfruta mucho de tu baño renovado, y recuerda que aquí estaremos para cualquier cosa que necesites. 🖤

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Mala calidad que atenta a la seguridad personal.

Al año de tener la mampara , la puerta por su mala colocación y por dilatación se hizo añicos mientras dormíamos . Menos mal que no nos pilló a nadie duchándose en ese momento. La persona “experta” que atiende el teléfono dice que será un golpe y a continuación te dice que es un cristal de seguridad. Si es un cristal de seguridad , aguantaría incluso la caída de una persona. Los acabados son pésimos , la lechada se cae a trozos, la silicona a los 3 días ya era amarilla y con moho . El “cristal de seguridad “ parece de plástico de la parte fija, se mueve y tenemos miedo que también se rompa . Solo se hacen responsables de arreglar los desperfectos hechos por la rotura , en el plato de ducha . No queremos otra mampara aunque pese a estar en garantía, no la quieren reponer. Por nuestra seguridad no queremos sus mamparas. Y por la seguridad de quien me esté leyendo, no contrates con esta chapuempresa. Lo que si estamos planteándonos es emprender acciones legales.

16 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas.

Hola, lamentamos sinceramente los problemas que has experimentado y entendemos tu preocupación por la seguridad. En Renoveduch trabajamos con materiales de alta calidad y los cristales de nuestras mamparas están homologados, diseñados para garantizar la máxima protección.

Nos preocupa mucho lo que nos cuentas y tras revisarlo a fondo os hemos ofrecido una solución adecuada dentro de los términos de la garantía. Nuestro objetivo siempre es la satisfacción y seguridad de nuestros clientes.

Por favor, contacta con nuestro departamento de atención al cliente si necesitas que te atendamos personalmente y volver a valorar cómo resolver la situación de la mejor manera posible.

Gracias por tu feedback, nos ayuda a mejorar.

Oceniono na 1 z 5

Price much higher than local installors…

Price much higher than local installors and payment 100 % advanced.

9 maja 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Renoveduch. Cambio de Bañera x Ducha en 24 horas.

Español:
Hola, gracias por compartir tu opinión. En Renoveduch trabajamos con materiales y acabados de alta calidad, y nuestro presupuesto refleja la experiencia y profesionalidad de todo nuestro equipo. Respecto al pago, pedimos un adelanto para garantizar la reserva de materiales y organización del proyecto, siempre buscando la máxima seguridad para ambas partes.
Lamentamos que no pudiéramos ayudarte esta vez, pero agradecemos tu consideración y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura.




English:
Hello, thank you for sharing your feedback. At Renoveduch, we work with high-quality materials and finishes, and our pricing reflects the experience and professionalism of our entire team. Regarding payment, we require an advance to secure materials and organize the project, always aiming for the utmost security for both parties.
We’re sorry we couldn’t assist you this time, but we appreciate your consideration and remain available for any future inquiries.

Oceniono na 3 z 5

Un fiasco

Positivamente el comercial q lo sabe vender bien. Los trabajadores educados, buena protección para no manchar...
Pero ahora entiendo el slogan: Renueve su ducha en 24; no les da tiempo a hacerlo bien y las consecuencias son en mi caso caida de agua a los vecinos ...el grifo de lavabo se mueve y se despega...
En fin, lo q iba a ser en 24 horas se convirtió en 2 semanas. Ahora el grifo, me pregunto qué será lo próximo

22 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Mui bien rápido

Mui bien rápido en un día ala 6 ya está son máquina

12 marca 2025
Opinia niezależna
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Muchísimas gracias Joaquín, esperamos que disfrutes de tu nuevo espacio. Estamos muy agradecidos por la confianza depositada en nosotros 🖤

Oceniono na 5 z 5

Lo recomiendo totalmente

Lo recomiendo totalmente. Vinieron a las 8 y a las 14.00h ya estaba todo terminado y recogido. Tres años después puedo decir que valió mucho mucho la pena. Calidades excelentes.

5 czerwca 2025
Opinia niezależna
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Muchísimas gracias Anna, siempre es un placer saber de ti y conocer tu experiencia con nosotros 🖤

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