Aivan järkyttävä. Tilasin kaksi 12" rengasta ja he toimittivat yhden 14". Sitten alkoi selvittely mikä ei ole vieläkään loppu. Renkaita piti palautella mutta vaikea palauttaa kun vain yksi toimitettii... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
First there were payment problems. I tried to contact them via email and website chat - no luck, absolutely no replies even 2 weeks after. Only confirmation emails, but no human ever looked into my r... Zobacz więcej
Mielestäni sain hyvät renkaat suht' edullisesti. Itse renkaiden ominaisuuksista en voi vielä sanoa mitään, koska ne ovat nastarenkaat eikä nyt ole niiden käyttöaika. Ainoa mikä hieman häiritsi, oli to... Zobacz więcej
Seurantakoodi ei löydä tilaustani. Asiakaspalvelu ei vastaa. Onneksi maksoin luottokortilla, joten jotain toiveita saada rahat takaisin. EDIT: Seurantakoodi ei edelleenkään toiminut, mutta renkaat sa... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
O rengas-online.com
Napisane przez firmę
Rengas-online.com on henkilökohtainen verkkospesialistisi kaikenkokoisille ja -merkkisille renkaille. Löydä ajoneuvoosi sopivat renkaat ainutlaatuisen laajasta valikoimasta – olipa kyseessä pieni auto, limusiini, moottoripyörä tai kevyt kuorma-auto, löydät aina oikeat renkaat edulliseen hintaan.
Nopeus on Rengas-online.comin vahvuus: suoraan netistä tielle. Jopa kevään ja syksyn sesonkiaikoina tämä verkkorenkaiden myyjä takaa jatkuvan saatavuuden suuren varastonsa ansiosta.
Rengas-online.com tarjoaa poikkeuksellisen laajan valikoiman renkaita ja auton tarvikkeita eri tuoteryhmissä, kuten:
- Henkilöauton renkaat,
- Moottoripyörän renkaat,
- Kevyen kuorma-auton renkaat,
- Sähköautojen renkaat,
- Alumiinivanteet ja teräsvanteet,
- Rengaspaketit (esiasennetut renkaat vanteille)
Delticom AG, yritys Rengas-online.comin takana, kuuluu verkkorenkaiden myynnin pioneereihin ja ylläpitää verkkokauppoja yli 40 maassa. Vuosituhannen vaihteesta 1999/2000 lähtien yritys on tarjonnut laajan valikoiman renkaita verkossa.
Laajan asennuskumppaniverkoston ansiosta asiakkaat voivat tilauksensa yhteydessä lähettää uudet renkaansa suoraan ammattimaiseen asennuspisteeseen.
Dane kontaktowe
Hedwig-Kohn-Straße 1, 31319, Sehnde, Niemcy
- 09-42 59 86 03
- rengas@delti.com
- rengas-online.com
2,5
Słaba
3 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Renkaissa hyvä valikoima ja järkevät…
Renkaissa hyvä valikoima ja järkevät toimitusajat - Postnordin takia toimitus tosin oli perillä vasta 2 päivää ensimmäisestä mahdollisuudesta. Kannattaisi varmaan harkita yhteistyökumppanin vaihtamista.
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia, että olit tyytyväinen rengasvalikoimaamme ja toimitusaikoihin. Pahoittelemme Postnordin aiheuttamaa viivettä ja arvostamme todella ehdotustasi - arvioimme jatkuvasti toimituskumppaneitamme varmistaaksemme parhaan kokemuksen asiakkaillemme.
Team rengas-online.com
Kaikki sujui kätevästi ja helposti
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Paljon kiitoksia ystävällisistä sanoistasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että kaikki sujui sujuvasti ja helposti. Arvostamme palautettasi ja toivomme voivamme palvella sinua uudelleen tulevaisuudessa!
Team rengas-online.com
Toimitusaika ei pitänyt
Epäilisin jo huijaukseksi, jos en tietäisi jonkun onnistuneen tilauksessaan ja vieläpä muutaman päivän toimitusajalla.
Renkaat ja vanteet tilattu jo 3.4. eikä edelleenkään toimitettu. Toimitusseurannan linkit (4 erillistä pakettia) sain sähköpostiini 2h sen jälkeen, kun olin ensin aikani chatbotin kanssa vääntänyt asiasta. Aikaa tilauksesta kulunut tällöin 2vk.
Seuranta päivittyy hitaasti ja tämän mukaan liikettä ei edes oikein tapahdu, ei siis edelleenkään saapunut Suomeen.
Takatalvi saa puolestani vielä tulla, jotta olisi jokin syy pitää nastoja alla. Ensimmäinen ja viimeinen kerta yhdellä tilauksella?
Vaikka itse tilauksen tekeminen oli helppo ja valikoima laaja, en voi suositella, koska toimitusaika ei vastannut nettisivuilla ilmoitettua. Viivästymisestä ei myöskään infottu millään tavoin.
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi.
Olemme pahoillamme toimituksen viivästymisestä ja viestinnän puutteesta. Ymmärrämme turhautuneisuutesi, varsinkin kun seuranta ei päivity ja talvikausi lähestyy.
Voisitko antaa tilausnumerosi, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin? Olemme sitoutuneet ratkaisemaan kaikki ongelmat ja varmistamaan, että renkaasi ja vanteesi saapuvat mahdollisimman pian.
UPDATE: Olemme pahoillamme myöhästyneestä toimituksesta. Valitettavasti, toisin kuin rengastilaukset, kokonaisten pyörätilausten lähettäminen ja toimittaminen vie enemmän aikaa, koska ne on ensin asennettava, mikä edellyttää fyysistä työtä. Kun otetaan huomioon myös pääsiäisen aika, koko prosessi oli hieman viivästynyt. Arvostamme ymmärrystänne tässä asiassa.
Kiitos vielä kerran, että kerroit asiasta meille, ja toivomme, että saamme asiat korjattua.
Team rengas-online.com
Toimitus ongelma
Tilasin neljä rengasta vanteilla ja tänään 17.4. saapuneessa ja vastaanotetussa toimituksessa oli vain yksi (1) rengas?! Kysytty toimittajalta, että missä loput kolme, jonka vastaus oli, että loput kolme (3) tulee ensi viikolla. Nähtäväksi jää, saapuuko ensi viikolla kaikki kolme vai tuleeko taas vain yksi tai kenties kaksi.
17 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos arvostelustasi.
Ymmärrämme huolesi tilauksesi toimituksesta. Huomioithan, että tuotteiden painon ja koon vuoksi pyörät toimitetaan erillisissä paketeissa. Yksi pyörä on jo saapunut, mutta loput kolme ovat matkalla ja niiden odotetaan saapuvan pian. Easten aikataulusta johtuen kaikki lähetykset voivat olla hieman myöhässä.
Joskus kuriirifirmat saattavat jakaa lähetyksen ja lähettää paketit eri kuorma-autoilla ja eri päivinä, koska jakeluautoissa on rajoitetusti tilaa. Valitettavasti emme voi vaikuttaa siihen, miten kuriiripalvelu aikatauluttaa ja toimittaa lähetykset.
UPD: Kolme muuta pyörää saapui Suomeen 19.4. Pääsiäisen aikataulusta johtuen kuriirit eivät kuitenkaan lähetä yli muutaman päivän. Tämä tarkoittaa sitä, että loput pyörät ovat teillä pian tällä viikolla. Kiitos ymmärryksestäsi.
Arvostamme kärsivällisyyttänne ja ymmärrystänne, ja olemme varmoja, että jäljellä olevat renkaat ovat pian luonanne.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.com
Väärän kokoiset renkaat
Tilasin 2kpl:tta 225/40zr19 renkaita ja kun renkaat tuli kuriiri oli jättäny pihaani 2kpl:tta 245/40zr19 renkaita
4 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos, että kerroit asiasta meille, ja pyydämme vilpittömästi anteeksi sekaannusta rengastilauksessasi. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä voi olla, ja haluamme ratkaista asian mahdollisimman nopeasti. Voisitko ilmoittaa tilausnumerosi, jotta voimme korjata virheen ja toimittaa sinulle oikeat renkaat? Kiitos kärsivällisyydestänne, ja odotamme innolla, että saamme ratkaistua tämän ongelman.
UPD:
Olemme pahoillamme kuullessamme, että olette saaneet väärät renkaat. Ilmoittakaa meille, jos haluatte saada oikean korvaavan renkaan tai hyvityksen noutamisen jälkeen. Pahoittelemme vielä kerran aiheutuneita haittoja.
Team rengas-online.com
Selkeä ja täsmällisesti ohjaava…
Selkeä ja täsmällisesti ohjaava kauppapaikka johtaa reippaaseen toimitukseen kotiovelle ja hyvään lopputulokseen.
18 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos palautteestasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että myyntipisteemme prosessi teki kokemuksestasi sujuvan ja että tilauksesi saapui nopeasti.
Arvostamme tukeasi ja odotamme innolla, että saamme palvella sinua jälleen!
Team rengas-online.com
Delivery of tyres sub-standard
Delivery of tyres sub-standard, below the rating scale. The tyres were left outside the door and anyone could have taken them. No actual delivery date and time was given. Only the expected delivery date and delivery came earlier.
23 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your review.
We deeply apologize for the sub-standard delivery of your tires. We understand your concern about them being left outside without any clear delivery date or time. This is certainly not the level of service we aim to provide.
To make up for this inconvenience, we would like to offer you a 5% discount on your current order. Thank you for your patience, and please reach out if you have any further concerns.
Team rengas-online.com
Renkaiden lähetysseuranta on täysin…perseestä
Renkaiden lähetysseuranta on täysin ala-arvoisesti toimiva, linkki jokstasitä olisi pitänyt pystyä seuraamaan ei löytänyt koko lähetystä. Vasta kun soitin kyseiselle kuljetus yritykselle sain tiedon missä renkaat ovat..
Hän selvitti missä renkaat on ja myöskin mahdollisen seuranta numeron suomessa, ihmetteli itsekkin että miksi heidän sivuille ohjaa linkki vaikka renkaat ei heidän yriyksen kuljetuksessa koskaa olleetkaa.
siitä tälle henkilölle 10pistettä, ja kun maksullinen numero oli minulle 20€ lasku,
ETTÄ jos seuranta numero on niin sen pitäisi toimiakkin, siitä iso miinus, ja toimitus luvattiin 3-5 arkipäivää niin meni 1,5vk.... olisi edes ilmoitettu että tilauksesi tulee myöhässä....
ei kauheasti luottamusta herätä
18 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Pahoittelemme vilpittömästi renkaiden lähetykseenne liittyviä ongelmia, mukaan lukien seurantasekavuutta ja toimituksen viivästymistä. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämän täytyy olla, erityisesti odottamattoman tietullimaksun ja viestinnän puutteen vuoksi.
Korvaukseksi epämukavuudesta haluaisimme tarjota sinulle 5 prosentin alennuksen nykyisestä tilauksestasi. Kiitos ymmärryksestänne ja ottakaa rohkeasti yhteyttä meihin, jos teillä on muita huolenaiheita.
Team rengas-online.com
I have delivered very fresh tyres on my…
I have delivered very fresh tyres on my bike very fast. I am happy!
19 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback!
We're thrilled to hear that the tyres arrived quickly and in fresh condition for your bike. We're so glad you're happy with your purchase! Looking forward to serving you again soon!
Team rengas-online.com
Fresh tires and easy to order.
Easy to order. Fast delivery. Fresh tires. Good tracking system.
18 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for the great review!
We're happy to hear that the ordering process was simple, the delivery was fast, and the tyres were fresh. We’re also glad our tracking system met your expectations. Thanks again for your feedback, and we look forward to your next order.
Team rengas-online.com
Renkaat vastasi odotuksia
Renkaat vastasi odotuksia, nopea toimitus ja hinnat kohdallaan! Suosittelen
18 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos hyvästä arvostelustasi!
Olemme iloisia kuullessamme, että renkaat olivat juuri sitä, mitä etsit, ja että toimitus ja hinnoittelu olivat kohdallaan. Arvostamme todella suositustasi ja toivomme voivamme palvella sinua pian uudelleen.
Team rengas-online.com
The delivery was fast and everything…
The delivery was fast and everything went great. Only the change in the delivery schedule caused a few problems.
18 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback!
We're happy to hear the delivery was fast and everything else went well. We apologize for any inconvenience caused by the change in the delivery schedule and will work to improve in the future. If there's anything else we can do to assist you, please let us know.
Team rengas-online.com
Odpowiedź od rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for letting us know!
We're glad everything went smoothly and as agreed. If you need any further assistance, don't hesitate to reach out. We're always here to help.
Team rengas-online.com
Worked well
Worked well. I needed to return the goods due to my mistake and re-order other stuff. It went ok.
18 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Dear Customer,
Thank you for your feedback!
We're glad to hear that the return process went smoothly, and we appreciate your understanding. If you need any further assistance with your new order, feel free to reach out.
Team rengas-online.com
Nopea toimitus
18 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi!
Olemme iloisia, että toimitus oli nopea ja että olit tyytyväinen. Tavoitteenamme on aina tarjota erinomaista palvelua. Toivomme, että tilaaminen meiltä on jatkossa yhtä sujuvaa!
Team rengas-online.com
Nopea toimitus.
Niin kuin aiemmin kirjoitin tämä valitsemani asennusliike ei pystynyt asentaa renkaita. Olen todella pettynyt. Minulta kului aikaa ja ylimääräistä rahaa tähän hommaan. Pohja meni koko jutulta kuinka helppoa tämän piti olla.
Renkaat saapuivat nopeasti.
Tällaiset asennusliikkeet pitää poistaa listoilta.
18 marca 2025
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä Asiakas,
Pahoittelemme vilpittömästi asennuksen epäonnistumisesta aiheutunutta vaivaa ja pettymystä. Ymmärrämme, kuinka turhauttavaa tämä on ollut, erityisesti kun olet käyttänyt sekä aikaa että rahaa tähän.
Otamme tämän asian vakavasti ja ryhdymme toimiin asentajan suhteen varmistaaksemme, ettei vastaavaa tapahdu uudelleen. Hyvityksenä haluamme tarjota sinulle 5 % takaisinmaksun tästä tilauksesta.
Kiitos, että toit asian huomioomme. Arvostamme kärsivällisyyttäsi, ja olethan yhteydessä, jos voimme auttaa sinua vielä jollakin tavalla.
Ystävällisin terveisin,
Team rengas-online.com
Tilattuja renkaita ei toimitettu
Tilattuja renkaita ei toimitettu. Lopulta tuli viesti että haluatko peruuttaa ja ilmoitin haluavani. Siitä tuli vielä uudestaan sähköpostiin kysely, että haluanko edelleen peruuttaa vai en. Vastasin siitä että halusin ja rahoja ei palautunut.
Sitten vielä lisää viestittelyä ja pahoittelua että on ruuhkaa sähköposteissa.
Lopulta rahat kuitenkin palautuivat. En suosittele ostamista täältä, tilauksen toimittaminen on hyvin epävarmaa ja sen jälkeen näännytetään palautusprosessilla.
10 listopada 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä Antti K,
Kiitos arvostelustasi.
Olemme pahoillamme, että tilaustasi ei voitu toimittaa. On mahdollista, että vastauksesi ei tavoittanut meitä. Ilmoitathan tilauksesi RD-numeron, niin tarkistamme asian puolestasi.
UPD: Kiitos, että annoit tilausnumerosi. Syy, miksi tilausta ei voitu lähettää, oli puute. Toivomme, että tämä valitettava tilanne ei estä sinua asioimasta kanssamme uudelleen tulevaisuudessa ja että tällä tavoin annat meille mahdollisuuden parantaa mielipidettäsi yrityksestämme.
Kiitos ymmärryksestä ja yhteistyöstä tässä asiassa.
Team rengas-online.com
Yksi rengas tilattu jonka peruin huonon…
Yksi rengas tilattu jonka peruin huonon saatavuuden vuoksi 12.9.2024. Tähän päivään mennessä en ole rahoja takaisin saanut.
12 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od rengas-online.com
Rakas Mika Nurmi,
Kiitos arvostelustasi ja pahoittelut myöhäisestä vastauksesta.
Jos ongelma jatkuu edelleen, lähetä meille tilauksesi RD, jotta voimme tarkistaa asian.
Toivomme, että tämä valitettava tilanne ei estä sinua asioimasta kanssamme uudelleen tulevaisuudessa ja että tällä tavoin annat meille mahdollisuuden parantaa mielipidettäsi yrityksestämme.
Team rengas-online.com
Tuotteen palautus ei ole mahdollista…
Tuotteen palautus ei ole mahdollista koska sähköposteihin ja yhteydenottoihin EI VASTATA !!!! Arvostelun vastaukseen tullut puhelinnumero ei ole edes käytössä !!!! Huijausta todellakin !
8 października 2024
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä asiakas,
kiitos sähköpostiviestistäsi.
Voimme ottaa renkaat takaisin 30 päivän kuluessa toimituksesta, jos niitä ei ole asennettu. Voit soittaa meille osoitteeseen 0894259860 (Ma-Pe 8-16) varmistaaksesi, ovatko renkaat vielä alkuperäispakkauksessa ja milloin ne voidaan noutaa.
Kiitos ymmärryksestänne.
Team rengas-online.fi
Todella nopea toimitus kotiovelle…
Todella nopea toimitus kotiovelle muutamassa päivässä 👍.
1 października 2024
Odpowiedź od rengas-online.com
Hyvä Uusi,
Kiitos myönteisestä viestistäsi.
Olimme hyvin iloisia saadessamme sen. Seuraavaa tilaustasi varten teemme kaikkemme varmistaaksemme tyytyväisyytesi.
Toivotamme sinulle jatkuvaa nautintoa ostosten tekemisestä myymälässämme.
Ystävällisin terveisin,
Rengas-online.com-tiimisi
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.