J’ai reçu un devis clair et rapidement, cette entreprise semble tres serieuse et connait son domaine
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L’échange a été très professionnel et constructif. J’avais besoin d’un moteur CJX, ils ont exactement ce qu’il me fallait. La qualité répond à mes attentes. Très bonne expérience avec le service c... Zobacz więcej
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je reviens sur ce site pour souligner l'escroquerie que se livre cette entreprise . Depuis mon dernier avis et la réponse ubuesque de renauto( la seule d'ailleurs qui est faite depuis mes nombreuse... Zobacz więcej
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Super prise de contact, à l’écoute et de bon conseil la société Renauto a su répondre à mes questions et m’a proposer un super tarif Je recommande à 100%
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Francja
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3,9
Dobra
23 recenzji
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Je déconseille fortement cette société.
Je déconseille fortement cette société.
J’ai acheté un moteur pour Toyota Previa le 04/02/2026. Avant l’achat, j’ai insisté pour recevoir des photos du moteur. On m’a envoyé des images d’un moteur propre et en bon état, ce qui m’a mis en confiance.
Après la commande, j’ai dû attendre plus d’un mois sans recevoir quoi que ce soit. Impossible de les joindre facilement : le numéro affiché sur internet ne répond presque jamais. Après plusieurs tentatives, on me promet enfin un envoi.
Lorsque je reçois finalement le moteur, il est abîmé et ne fonctionne pas du tout, rien à voir avec les photos envoyées au départ. Je le renvoie donc immédiatement.
Depuis, j’attends toujours mon remboursement. Aucun suivi sérieux, aucun service après-vente, et aucun numéro de SAV disponible.
Service très décevant, manque de professionnalisme total. À fuir.
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Renauto France
Bonjour,
Merci pour votre retour,
Je tiens à préciser que le moteur avait toutes les bonnes compressions et que son aspect n'impact en rien son fonctionnement.
Nous avons procéder au remboursement après avoir récupérer le moteur.
Pour votre cas il vous faut un moteur reconditionné à neuf.
Cordialement,
A FUIR !!!
JE VOUS DONNE UN CONSEIL: FUYEZ !!
Société incompétente on m’annonce un délai de livraison de 10 jours, moteur livré sous Plus de 40 jours !!
Je commande un moteur complet ( incluant le turbo ) je reçois un moteur nu sans turbo, le service client est catastrophique impossible à avoir au téléphone et ne répond pas au mail !
Pour couronnez le tout, le moteur que j’ai reçu est complètement rouillé ( il a sûrement dû être stocké en extérieur en condition humide ) donc impossible de le faire installer d’après mon mécano !
Merci RENAUTO une facture à 4000euro pour un travail d’incompétent !!
2 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Renauto France
Bonjour,
Cet avis n'est pas vérifié l'auteur n'a donné aucune information mais il est toujours sur notre page...
Nous ne connaissons pas cette personne.
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