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Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

El dinero llega pero demora mucho mas de lo previsto, no hay comunicación directa con un agente ante una reclamación lo q funcuina es un bot q no resuelve nada ha ido decallendo en menos de un año. Ta... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

I had a great experience using this service. The platform is very easy to use, even if you’re not very tech-savvy. Everything is laid out in a simple and clear way, which makes the process smooth... Zobacz więcej

Oceniono na 4 z 5

He estado utilizando Remesita desde sus inicios y ha sido genial ser parte de la familia, así me siento... Buena atención y disponibilidad, transacciones rápidas y seguras. Al doblar de cada esquina u... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Muy conforme con el equipo de trabajo de Remesita. A pesar de los problemas que tuvieron con su banco emisor se han comportado de manera inmejorable con todos sus usuarios, asumiendo la totalidad de l... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Przelewy pieniężne
  2. Pozabankowe usługi finansowe

Napisane przez firmę

REMESITA© se erige como el puente financiero por excelencia para ciudadanos de países con limitaciones bancarias o economías restringidas, como Cuba, Venezuela, Colombia y Argentina. Más allá de facilitar el envío y recepción de dinero, recargas de celulares y el pago de facturas desde el exterior, REMESITA© ofrece una Tarjeta VISA internacional recargable, no vinculada a una cuenta bancaria tradicional. Esta tarjeta es la llave maestra para ingresar a la economía digital global, permitiendo retiros de efectivo, pagos en línea y transferencias con la seguridad. La plataforma no solo se destaca por su facilidad de uso, sino también por su compromiso con la seguridad, exigiendo la verificación de identidad mediante pasaporte para la activación de tarjetas y acceso a servicios seleccionados. REMESITA© admite una amplia gama de métodos de pago, desde PayPal, WISE y Zelle hasta criptomonedas como Bitcoin y USDT, adaptándose a las necesidades y preferencias de sus usuarios. Además, la tarjeta VISA de REMESITA© es aceptada internacionalmente, ofreciendo un saldo de cortesía al activarse, recargable desde cualquier parte del mundo y con un soporte técnico 24/7 en español e inglés. Para aquellos que buscan una solución integral para manejar sus finanzas transfronterizas, REMESITA© simplifica el proceso de enviar remesas, recibir pagos y administrar gastos internacionales, reforzando el empoderamiento financiero de sus usuarios sin importar las barreras económicas de sus países de origen.


Dane kontaktowe

4,0

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

943 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 42% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 1 z 5

Llevo un año utilizando sus servicios

Llevo un año utilizando sus servicios, y realmente tienen gran variedad y buenas oportunidades y precios. Sin embargo una vez realice un transferencia vía iban para recargar mi cuenta y según asistencia rebotó, ya han pasado 5 meses y ese rebote parece que rebotó a la luna.
Asistencia se tarda mucho en responder , de igual manera te trata de manera cortante y termina la conversación cuando le preguntas sobre tu dinero.
El conocimiento respecto a pagos y transferencias internacionales es escasos, sobre todo de europa.
Ojalá mejoren en un futuro.

31 grudnia 2025
Oceniono na 5 z 5

Mi experiencia con los amigos de…

Mi experiencia con los amigos de Remesita es increíblemente buena, sus ofertas, su atención y la forma en que buscan el mejor servicio para sus clientes es fenomenal, después de años probando diferentes plataformas puedo decir que Remesita es de las mejores del mercado.

31 marca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Era mi empresa favorita hasta que vino…

Era mi empresa favorita hasta que vino el inconveniente con las tarjetas físicas y el saldo congelado, en Alquimiapay, empresa encargada de las tarjetas te responde un bot que ni al caso, mi tarjeta quedó en una esquina de la habitación, el saldo congelado es otro inconveniente. Fuera de ahí todo funciona de manera perfecta, los envíos, las compras asistidas, da esperanza de que solucionarán todo en un futuro, espero sea así. Pd: las compras asistidas desde el celular se me dificultaron por tema navegadores, sería bueno poner varios que les funcione la expansión de compra asistida. Saludos desde Cuba

30 lipca 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

No pierda su dinero acá,todo muy bien y de pronto pum...

Se congelaron las cuentas de un momento a otro.Saldo congelado hace mas de 1 año y sin respuestas por parte de los agentes encargados de la atencion al cliente.Al parecer cuando un usuario se queja (aun de forma respetuosa) por lo que es suyo no hay respuestas.No pierdan su dinero aquí.Metomo el tiempo de escribir la reseña pq yo fui uno de los uasuarios cubanos que sacó su tarjeta con remesita pq prometía lo que quedó en nada.Una lástima por la empresa y por mi dinero

20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Muy conforme con el equipo de trabajo…

Muy conforme con el equipo de trabajo de Remesita. A pesar de los problemas que tuvieron con su banco emisor se han comportado de manera inmejorable con todos sus usuarios, asumiendo la totalidad de los daños económicos que sufrieron los mismos. Excelente equipo de soporte y de desarrollo técnico. Siempre buscando implementar mejoras y novedades para sus clientes. Esperemos tiempos mejores chicos y que Remesita vuelva a ser lo que fue algún día.

2 listopada 2025
Oceniono na 1 z 5

Experiencia negativa

Lamentablemente, mi experiencia con Remesita ha sido muy negativa. Confié en la plataforma para administrar mi dinero y, sin embargo, mis fondos quedaron congelados sin previo aviso, por más de un año sin una explicación clara ni una solución concreta.
Lo más preocupante es la falta de transparencia y la ausencia de plazos firmes para la devolución de mi dinero. Cada consulta que hice obtuvo respuestas vagas o promesas que nunca se cumplieron. Para un servicio financiero, esto es inaceptable. Los usuarios necesitamos certeza, responsabilidad y acceso a nuestros propios fondos, y Remesita no ha sido capaz de garantizarlo.
Pagar y no poder usar tu dinero, quedarte sin respuesta y ver pasar meses sin solución genera frustración, desconfianza e impotencia. En mi caso, la experiencia demuestra que la plataforma no está preparada para gestionar incidencias serias ni proteger a sus clientes cuando algo sale mal.
Hasta que Remesita no resuelva esta situación y devuelva los fondos retenidos, no puedo recomendar el servicio, incluso después de la supuesta recuperación. Un proveedor financiero debe ofrecer seguridad y respuestas, no dudas e incertidumbre prolongada.

6 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo REMESITA.COM

Odpowiedź od REMESITA.COM

Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Lamentamos que la situación con el proveedor de servicio de tarjeta prepago le halla afectado también a usted.

En cuanto a que hay falta de transparencia o que las respuestas son vagas está puede ser si opinión y es respetable , todos pueden tener una opinión más no la razón. Nuestra empresa en lo único que no ha fallado es en dar la cara y dar respuestas. La solución no está en nuestras manos a corto plazo porque los fondos no estaban en nuestra custodia sino en custodia de un banco que quebró y dejo desamparados no solo a remesita sino a mas de 300 empresas en todo México. Empresas que en su mayoría cerró y dejo ahí si a sus clientes desamparados, sin embargo remesita no hizo eso, al contrario sigue operando en el objetivo de recaudar para resarcir porque en esta situación es la única solución posible. El curso legal de nuestra demanda hacia este banco no ha tenido desenlace satisfactorio y ha costado incluso más recursos en materia de despacho y abogados que tramitan el caso.

En un acto de responsabilidad ética y compromiso con nuestros clientes, queremos informar que, tras la quiebra y cese operativo de nuestro proveedor *Alquimia Digital Mx S.A.P.I. De C.V. *(AlquimiaPay) en agosto de 2024, Estamos ejecutando un plan de recuperación sin haber recibido apoyo ni la devolución de los fondos afectados por parte del banco.
El capital que se está abonando de forma progresiva a cada usuario proviene exclusivamente de nuevas operaciones, representando un esfuerzo propio para resarcir a quienes, sin tener culpa alguna, resultaron perjudicados por esta situación.

En el siguiente enlace puede ver el avance de los fondos que de han logrado resarcir, cada día 10 de cada mes de avanza un paso más

https://metabase.moninax.com/public/dashboard/c191deb5-d78d-4665-a30b-9d4816db4605

Oceniono na 1 z 5

Sin dar fondos propios por mas de un año

Su probelma con la empresa emisora de tarjetas me afecto y llevo un año sin tener el dinero que tenia en sus cuentas , no recomiendo usarla ademas su soporte lo hicieron con bots siendo imposible el trato directo lo cual dice mucho de esta empresa

3 listopada 2025
Opinia niezależna
Logo REMESITA.COM

Odpowiedź od REMESITA.COM

Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña, su texto es muy valioso para nosotros porque siempre estamos atentos de oportunidades de mejora.

No obstante hay dos asuntos separados que nos gustaría argumentar. El primero es el de asistencia con BOTs. Como todas las empresas modernas usamos bots en horarios en los que los humanos estan de descanso pero no es siempre como usted plantea, es apenas fines de semana o momentos en que este intentando obtener asistencia y estamos fuera de horario laboral, ademas d esto cuando el humano ya tiene un numero de asistencias asignadas en vivo y no le cabe otra mas por eso te atiende un bot para ir canalizando tu problema y tratar de solucionarlo con información del centro de ayuda. No obstante tienes mas de 4 canales donde puedes obtener ayuda.
1- Centro de ayuda con mas de 200 artículos tipo tutoría
2- Burbuja de chat en la web
3- Messenger de facebook
4- Telegram
5- Email (ayuda@remesita.com)

La segunda cuestión es sobre el saldo congelado. Es real y para ningún cliente es un secreto que fuimos golpeados por la quiebra de un proveedor de servicio externo. nada mas y menos que el banco donde estaban los fondos de estas tarjetas y nuestros propios fondos operativos. Y es real que no tenemos forma de resarcir esta situación en el corto y mediano plazo porque es un golpe del que no pudimos librarnos y nos tomo completamente por sorpresa como a mas de 300 empresas que confiaron en esta entidad para la custodia y manejo de las finanzas.

En un acto de responsabilidad ética y compromiso con nuestros clientes, queremos informar que, tras la quiebra y cese operativo de nuestro proveedor *Alquimia Digital Mx S.A.P.I. De C.V. *(AlquimiaPay) en agosto de 2024, Estamos ejecutando un plan de recuperación sin haber recibido apoyo ni la devolución de los fondos afectados por parte del banco.
El capital que se está abonando de forma progresiva a cada usuario proviene exclusivamente de nuevas operaciones, representando un esfuerzo propio para resarcir a quienes, sin tener culpa alguna, resultaron perjudicados por esta situación.

Puedes ver en este enlace la grafica de desembolsos ordenados que hemos estado ejecutando desde hace poco mas de año.
https://metabase.moninax.com/public/dashboard/c191deb5-d78d-4665-a30b-9d4816db4605

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