Regus is terrible. I am currently renting in the Leesburg center, I can't wait for my lease to be up. Beware. In response to managements reply: Yes it is partially staffed, but the doors are loc... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizację13800 Coppermine Road, Dulles, 1st, 2nd and 3rd Floor, 20171 Herndon, VA, US
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Everything about my experience with Regus has been exceptional. Beginning with the online scheduling, it is a seamless process. The reception staff is ALWAYS welcoming, professional, helpful and ready... Zobacz więcej
Regus is the worst place to move your office. By the time I realized it, it was too late. They will milk you till your last breath and find ways to charge you in every possible way. Poor customer serv... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great experience! offices are great, clean and bright. Staff is very helpful as well
Informacje dotyczące firmy
- Centrum biznesowe
- również w kategorii:
- Wynajm pomieszczeń konferencyjnych
Napisane przez firmę
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Dane kontaktowe
13800 Coppermine Road, Dulles, 1st, 2nd and 3rd Floor, 20171, Herndon, VA, Stany Zjednoczone
- 7032341200
2,6
Słaba
4 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Regus is terrible
Regus is terrible. I am currently renting in the Leesburg center, I can't wait for my lease to be up. Beware. In response to managements reply: Yes it is partially staffed, but the doors are locked. Packages and documents can not be delivered during times that it is not staffed. Yes the items that I noted have been resolved, but definitely not in a timely manor. And, as evidenced by management's response they are good at corporate talk. When issues are escalated they just give it lip service, dismiss it, or it takes a long time to get addressed, from ants in my office to currently a broken light switch so the hallway leading to my office is dark. So unprofessional.
22 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regus - Virginia, Northern Virginia - Dulles Corner
Hi Jean,
I'm sorry to hear about your disappointment.
We would like to clarify that the centre is partially staffed, with team members available on site during scheduled periods. Outside of these hours, the centre inbox continues to be remotely monitored so that customer enquiries can be attended to as promptly as possible.
We also recognise the importance of providing a smooth experience for visitors. As part of our ongoing improvements, we are currently in the process of implementing a remote access solution to enable visitors to access the centre remotely when a team member is not on site.
We’re pleased to confirm that the ant issue has been resolved and the faulty light switch in the hallway was already repaired last week.
A member of our team has already contacted you on this, please continue to speak with them for further support.
Thank you.
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Regus is the worst place to move your…
Regus is the worst place to move your office. By the time I realized it, it was too late. They will milk you till your last breath and find ways to charge you in every possible way. Poor customer service and "hell with you attitude"
17 października 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regus - Virginia, Northern Virginia - Dulles Corner
Hi Kapil, I’m very sorry to hear of your disappointment.
We certainly do not agree with your comment on ‘find ways to charge you in every possible way’ as we always ensure transparency in our invoicing process.
Regardless of the reason, I understand how frustrating it can be and apologize if we did not provide the level of service that you expect and deserve from Regus.
I’d love to further help you, but you’ve posted anonymously, which stops me from being able to contact you.
Please can you email me at lorraine.brule@regus.com with more details, such as your company name and/or account number? This information is available on your invoices.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
EXCEPTIONAL IN ALL WAYS
Everything about my experience with Regus has been exceptional. Beginning with the online scheduling, it is a seamless process. The reception staff is ALWAYS welcoming, professional, helpful and ready to assist. The offices and building are well kept and stylishly appointed. My only regret is that you do not have Saturday availability.
19 września 2023
Great experience
Great experience! offices are great, clean and bright. Staff is very helpful as well
5 czerwca 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.