Regus requires 3 months deposit or 2months+credit card registration. When we missed payment for 17 days however, they suspended our office use and imposed a late fee on us. Payment was made im... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The meeting room was clean and quiet and there is a TV screen which can be easily connected to our laptops for presentation. The lady serving us was friendly too!
Great location and work environment, and REGUS staff is very professional and service-oriented in offering help to our daily needs
Reakcja na opinię
Transparency, efficiency, service
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Dane kontaktowe
Hiap Hoe Building, 16 Ah Hood Rd, 329982, Singapore, Singapur
- 65497070
3,2
Średnia
4 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Not recommended, bad service
Regus requires 3 months deposit or 2months+credit card registration.
When we missed payment for 17 days however, they suspended our office use and imposed a late fee on us. Payment was made immediately the next day, however office remained suspended for 6 days. Nobody answers the call when we called to query why. Nobody call back when you leave message on their mailbox, so we had to go to the office to see their manager sitting at the counter doing nothing.
He told us to "create a ticket" in their portal, explain the issue, then someone will email us back. there is nothing he can do. He explained that though payment was made many days ago, we were supposed to write to them to unsuspend the office usage as their back end will not know about the payment made and they refused to compensate our loss of use for the many days they continued to charge us for.
Though we rented the place for 6 months, we did not take note that they have a clause to auto renew contracts 3 month before expiry. We missed an email sent to us barely 2 months into our contract to inform the auto renew at a 50% price increase. On the last day before the renewal, their manager emailed us again to inform the renewal, which we replied we needed more time to consider, but it was auto renewed anyway at 50% increase price and we are still refuting the non agreed renewal.
Hot water supply is faulty for almost 2 weeks now, aircon was spoiled for almost one month before. ALL NOT COMPENSATED. Overall, not recommended at all.
To Regus, please educate your internal team to communicate, rather then passing the nuisance to your customers to self help when fault arise from your team, AND PLEASE agreed to end our contract with your company at the original 30 November 2026 as we specifically say we need time to consider.
Please respect your customers choice when they say they no longer wish to do business with your company.
Please revert to confirm our end contract date on 30 November 2026.
7 września 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regus - Singapore, Hiap Hoe Building
Hi Dave,
I’m sorry for your dissatisfaction.
I immediately asked one of my team members to investigate this as a priority and provide me with more information. They will get back to you as soon as we have the details.
Your satisfaction is very important. Therefore, we’ll make the relevant enquiries and aim to make matters right as soon as possible. Where appropriate, we’ll also take steps to prevent the situation from happening again.
Thanks again for your comments which help us improve. We appreciate your business.
Best regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Great location and work environment
Great location and work environment, and REGUS staff is very professional and service-oriented in offering help to our daily needs
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Regus - Singapore, Hiap Hoe Building
Hi CS Chew, thank you so much for your kind review! We’re delighted to hear you’re enjoying the location and work environment, and that the team has been professional and supportive in meeting your daily needs. We really appreciate your feedback and hope to welcome you again soon!
Ideal Meeting Place
The meeting room was clean and quiet and there is a TV screen which can be easily connected to our laptops for presentation. The lady serving us was friendly too!
21 listopada 2023
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.