Had a co worker desk and upgraded to a dedicated office October 2025. What a shambles, setup a new account number, old charges continued, new invoices never been correct! Original deposits haven't bee... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Lokalizacja
Zmień lokalizacjęCross Keys House, 3rd Floor, 22 Queen Street, SP1 1EY Salisbury, Wiltshire, GB
•Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
My experience is short of harassment. Contacted from all over Britain on a daily basis for absolutely no reason. My enquiry was simple and straight forward as outlined in the contact form. Hard line s... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Great receptionists Comfortable well equipped rooms Great location - Guildhall Sq Salibury
Reakcja na opinię
The site general manager has been helpful, but Regus' corporate system, sales team, and facility staff have caused numerous issues. We do not recommend this location for companies needing ISO 27001,... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Dane kontaktowe
Cross Keys House, 3rd Floor, 22 Queen Street, SP1 1EY, Salisbury, Wiltshire, Zjednoczone Królestwo
- 8000608702
3,3
Średnia
4 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Great receptionists and Facilities
Great receptionists
Comfortable well equipped rooms
Great location - Guildhall Sq Salibury
16 lipca 2026
Odpowiedź od Regus - Salisbury, Guildhall Square
Hi Sandy, thank you so much for your wonderful review! We're delighted to hear you enjoyed our friendly reception team, comfortable and well-equipped rooms, and our great location. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again soon!
Billing and account management shambles!
Had a co worker desk and upgraded to a dedicated office October 2025. What a shambles, setup a new account number, old charges continued, new invoices never been correct! Original deposits haven't been accounted for, late charges applied! Avoid
17 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regus - Salisbury, Guildhall Square
Hi Mark,
I sincerely apologise for your disappointing experience.
Because of a misunderstanding, our sales team believed your original agreement had ended routinely. This resulted in a second agreement, duplicate invoicing and late payment fees applied because of missing payments.
I truly appreciate how frustrating this situation can be, and I’m sorry if we’ve fallen short of delivering the level of service you rightly expect from us.
One of my team members is working closely with you to deliver a thorough and satisfactory resolution.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Insecure offices and poor IT support
The site general manager has been helpful, but Regus' corporate system, sales team, and facility staff have caused numerous issues. We do not recommend this location for companies needing ISO 27001, Cyber Essentials, or security. Tech companies should avoid it due to slow networking, expensive server racks, and poor temperature control.
As a tech company running our own servers, we needed fast internet, a secure room, and air conditioning. Regus failed on all fronts: slow internet speeds, poor networking setup, and a leaking window that caused mold. This led to constant disruptions, equipment issues, and security risks, including easy access to our office. This location is unsuitable for companies with IT requirements.
10 marca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regus - Salisbury, Guildhall Square
Hi, I appreciate that you’re disappointed and would like to help.
We know that your IT setup is key to your business, and we’ll always ensure any technical issue is fixed as a matter of urgency. On this occasion, we were unaware of the specific requirements needed for your business operations. Once we were notified, we identified that this centre cannot yet accommodate the set up that you require. We have offered to relocate you to another centre that would be better suited to your needs, but you’ve so far declined.
We recognise your concerns regarding the leaking window of your third floor office and apologise for this. The landlord of the building is in the process of identifying the root cause so that the necessary repairs can be carried out.
Your centre team have already discussed this with you a great length and remain your key contacts here; and they will be happy to discuss this further you. Thank you for your understanding.
Best regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
My experience is short of harassment
My experience is short of harassment. Contacted from all over Britain on a daily basis for absolutely no reason. My enquiry was simple and straight forward as outlined in the contact form. Hard line sales tactics that are entirely without any emotional intellect or common sense. The absurd irony is when I did make an appointment no one turned up! Seriously!? No apology and no follow up. Couldn’t be less satisfied. And please, leave me alone!
10 września 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regus - Salisbury, Guildhall Square
Hi Emma, I understand that you’re disappointed and I would like to help.
We have received great feedback about our services, and I apologise if you feel otherwise.
Upon receiving your comment, we reviewed them with your centre team, and they confirmed that you’ve made an appointment with the sales representative but did not show up. They had tried to contact you multiple times to assist you, but the calls were not answered.
This could be due to some misunderstanding that can be discussed, and if you require further assistance, please feel free to contact the centre team directly.
Thank you for your feedback. We wish you all the best moving forward.
Regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.