Ideal setting for a private meeting
Ideal setting for a private meeting. Very clean and bright surroundings. Above all, the staff were so helpful and accommodating, they could not have done more for us.
26 września 2024
Opinia niezależna
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Dane kontaktowe
6 London Street, New London House, EC3R 7LP, London, Zjednoczone Królestwo
- 8000608702
3,7
Średnia
3 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
3,7
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
I refer to your reply
I refer to your reply.
I still have not received my deposit, it is now over the 5-7 working days from the 8th of June when you said it would be posted. The company name was Intouch Kent Ltd..
As for your other points.
1/ The knife incident was reported and laughed off as nothing serious happened and nobody was hurt, I find it very strange that you have no report of it
2/ The toilets need to be addressed more than once a day with 70 people working on that floor, you have 2 toilets available, they are disgusting
3/ Your say we were happy with people making calls outside the room all day, no we were not and complained time after time, all that was done was a e mail sent round saying don't do it, so please do not say we were happy .. we moved and that was one of the reasons..
So with the deposit
Lets look at the facts,
Notice given 28th March
Left 28th April
Deposit requested 12th April on ap
Deposit was due 1st June.
You tell me this was not processed at bank till 8th of June and it will take 5-7 days... well is the 19th of June today, I still don't have it thats 8 working days in my books...and its amazing that you can debit a card at will and get an instant payment, yet you bank with the only bank in the world that takes 7 working days to process a payment.
19 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regus - London, Fenchurch Street Station
Hi Gavin,
We’re sorry that you’ve left us feeling frustrating.
At Regus the maintenance of our facilities is very important and we can assure you of our highest standards.
The toilets are cleaned every day. Whilst we cannot be responsible for how other customers might use the space, we take great care to carefully monitor it.
Your feedback regarding the knife incident are certainly concerning and should have been addressed but we have no records of you sharing this with us at the time; we certainly would have handled this with urgency if we were aware.
We recognise that some customers were making calls in the hallways. Again, this was not our actions but we reminded all the customers and it improved. You were happy with this then so its surprising you’re now using it against us.
I understand that the cause of your complaint now is your retainer refund. We are very sorry to confirm the delay in repayment of your retainer. The payment was confirmed in early June but has rejected, the precise reason for that isn’t known.
This is an exceptional situation and our finance teams are working alongside our IT team and bank to resolve urgently.
I truly appreciate that this is unsatisfactory and sincerely apologise for the inconvenience caused. We will be reprocessing payments as soon as we can and will confirm back to you.
Regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.