Odwiedź tę stronę

Regus - Lisbon Avenida da Republica Recenzje 1

•
Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

Centrum biznesowe
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

Avenida da República 50, 2nd floor, 1050-196 Lisbon, PT

•
211229001

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Centrum biznesowe
  2. Wynajm pomieszczeń konferencyjnych

Napisane przez firmę

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Dane kontaktowe

  • Avenida da República 50, 2nd floor, 1050-196, Lisbon, Portugalia

  • 211229001

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 recenzja

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 1 z 5

Hasn't returned retainer

I rented a Regus office from Feb - Jul this year and paid all of my invoices on time. I gave Regus their contractual notice when exiting my contract and left on good terms.

I filled out the form to release my retainer and handed my key back to the reception as was required to obtain my retainer balance back.

I have still to receive my retainer balance and I am not getting any information on what has happened. Instead, I am getting generic emails saying that the issue is being investigated, with some emails being identical to others that have been received in September.

Nobody in the Regus team has given me an answer on why this issue has occurred and when I should expect to see my deposit returned to me. Responses from Regus have been slow (ticket ending 920 was logged on 13/09 and responded to on 21/09, only to say that the issue was being investigated).

So far, the deposit is 27 days overdue and I have not received any information that gives me assurance that it will be paid back to me. I have contacted Regus directly, several times, and have only received information saying that the issue is being looked at. I first reported the issue with Regus in early Sept and nothing substantial has been done to remedy the issue.

I find it bizarre that I have to constantly email and follow-up in order to get my deposit back.

27 września 2023
Opinia niezależna
Logo Regus - Lisbon Avenida da Republica

Odpowiedź od Regus - Lisbon Avenida da Republica

Hi Hugh, I’m sorry you felt the need to escalate this again.
We acknowledge your retainer refund has exceeded the 30-day timeline that we usually expect. I apologise for this delay and assure you we’re doing are utmost to expedite the refund.
Rest assured we are working on your request, we are in the process of assisting you with this and I’m sorry if the speed of our replies has not met your expectations.
My team member remains in contact with you and we’re working hard to get this resolved for you.
Kind regards,
Michelle Spire
Assistant Global Customer Service at Regus

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej