Regus - Leudelange, Altitude Recenzje 1

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

12, Rue du Chateau D'eau, 3364 Leudelange, LU


Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Centrum biznesowe
  2. Wynajm pomieszczeń konferencyjnych

Napisane przez firmę

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.


Dane kontaktowe

  • 12, Rue du Chateau D'eau, 3364, Leudelange, Luksemburg

  • 278719000

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

1 recenzja

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Decent offices, unreliable billing practices

The location itself is decent and the offices are fine, but my experience with Regus has been extremely disappointing from an administrative and billing perspective.

Throughout my entire rental period, I was regularly charged incorrectly, including services and items I never reserved or used. Each time, I had to spend a significant amount of time checking invoices, sending emails, and asking for corrections.

Unfortunately, customer service is unresponsive. Despite multiple requests and reminders, I often received no answer at all, especially regarding refunds. Even when errors were clearly on their side, resolving them was unnecessarily slow and frustrating.

This creates a strong feeling of lack of transparency in their billing practices. While the physical workspace is acceptable, the way clients are charged and the absence of proper follow-up make the overall experience unreliable and stressful.

I would strongly advise future clients to check every single invoice very carefully and be prepared to chase repeatedly if something goes wrong.

1 lutego 2025
Opinia niezależna
Logo Regus - Leudelange, Altitude

Odpowiedź od Regus - Leudelange, Altitude

Hi Kim,
I'm sorry for your dissatisfaction.
The billing issues related to an incorrect cancellation date on your agreement, and I can confirm that the matter has now been fully resolved.
The retainer is always refunded once the agreement has ended, provided all invoices have been settled.
A member of my team has already contacted you to confirm the exact refund date but please feel free to contact me directly at lorraine.brule@regus.com if you require further assistance.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej