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La asistencia y atención son excelentes por parte de Teresa y Sol. Las instalaciones y confort perfectos. Ha fallado mucho el aire acondicionado, el wifi y la luz.
Tenemos las oficinas Data Marketing en Regus Alicante y no podríamos estar más contentos, la atención de Teresa y Sol es excepcional, nos tratan de forma excelente, a nosotros como a los clientes qu... Zobacz więcej
No me imaginaba que funcionara tan bien y el servicio y atención del personal, es excepcional. Enhorabuena.
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Napisane przez firmę
Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.
Dane kontaktowe
Avenida Perfecto Palacio de la Fuente, 1, Antigua casa del mar, 3003, Alicante, Hiszpania
- 917904641
3,2
Średnia
11 recenzji
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Limpieza en Regus Alicante
Buenas tardes. En REGUS Alicante han recortado el servicio de limpieza que tanto había valorado satisfactoriamente con anterioridad, reduciendo el personal y el servicio por lo que la limpieza en general se ve afectada y en cambio todo sube el arrendamiento cada año y no quieren larga duración alquileres cuando somos clientes.
12 maja 2026
Odpowiedź od Regus - Alicante, Business World Alicante
Hola, Jorge:
Lamento mucho tu experiencia decepcionante y cualquier inconveniente que hayas podido tener con nuestras instalaciones.
El mantenimiento periódico de todos los edificios de Regus y el bienestar de los visitantes, los clientes y el personal son nuestra máxima prioridad.
Estamos colaborando activamente con el equipo de limpieza para garantizar que se mantengan en todo momento los estándares de calidad en tu centro.
Un miembro de mi equipo se pondrá en contacto directamente contigo para resolver tus inquietudes, pero no dudes en escribirme a lorraine.brule@regus.com si necesitas ayuda adicional.
Un saludo,
Lorraine Brule
Servicio de Atención al Cliente Global de Regus
No me imaginaba que funcionara tan bien…
No me imaginaba que funcionara tan bien y el servicio y atención del personal, es excepcional.
Enhorabuena.
17 grudnia 2025
Very unprofessional management from IWG…
Very unprofessional management from IWG & Regus. The facility lacks basic hygienic standards and functionality. The facility lost power for 3 business days without notice and no explanation was given until the situation was resolved, very poor management as said. We requested some form of compensation, instead we received a bill for the following month and no compensation. We might have stayed if it wasn't for a specific employee from IWG/Regus, this person will be receiving a formal complaint.
Additionally, we complained about a clear safety risk and were instead told it is "perfectly normal" to have an ant infestation by the coffee machine.. I know, it doesn't sound real, but it is unfortunately. After seeing many facilities around Europe, this one is by far the worst. Strongly advise against pursuing a contract with this facility.
7 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regus - Alicante, Business World Alicante
Hi Jack,
I’m very sorry to hear about your disappointing experience.
The regular maintenance of our facilities, in all Regus locations, as well as the welfare of all visitors, customers and staff members, is extremely important to us.
My team have contacted you to get more information and I have also immediately asked the Manager of your centre to look into this as a priority.
Your satisfaction is very important, therefore, we’ll make the relevant enquiries and aim to put matters right as soon as we can. Where appropriate, we’ll also take steps to prevent the situation from happening again.
Please remember that your centre team is available to answer any of your queries but feel free to email me at Lorraine.brule@regus.com for further support.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Considero que el servicio es excelente…
Considero que el servicio es excelente y las instalaciones muy funcionales.
20 lipca 2025
Professional management
Professional management, pleasant and perfect environment to work in
26 listopada 2024
El lugar es maravilloso para trabajar y…
El lugar es maravilloso para trabajar y la atención de la chica en recepción súper bien, recomendado!!
18 sierpnia 2023
The cleanliness and air conditioning
The cleanliness, in general, leaves a lot to be desired, there is dust in all the offices, only is clean the trash cans, but not the dust on top of the cabinets, for example. The windows have not been cleaned for more than 6 months, it is a shame, since this office has great views.
And speaking of air conditioning, the device we have cannot be fixed and we are waiting for a split, I can't remember since when, we have spent the heat waves with a fan that we brought from home, just like last winter that we had to install a stove
17 września 2023
Odpowiedź od Regus - Alicante, Business World Alicante
Hi Ana,
I understand that you’re disappointed, and I’d like to help.
The regular maintenance of our facilities, in all Regus locations, as well as the welfare of all visitors, customers and staff members, are extremely important to us.
Regardless of the reason, I understand how frustrating it can be and apologise if we haven’t provided you with the service that you expect and deserve from Regus.
I’ve already made the relevant inquiries. Your centre team are in contact with you now and will ensure appropriate steps are taken to prevent similar situations from arising again. Thank you again for your feedback which helps us to improve.
Best,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus
Estamos muy contentos de tener nuestras oficinas en Regus
Tenemos las oficinas Data Marketing en Regus Alicante y no podríamos estar más contentos, la atención de Teresa y Sol es excepcional, nos tratan de forma excelente, a nosotros como a los clientes que vienen a visitarnos, el servicio de limpieza es fantástico y las instalaciones no podrían ser mejores al igual que el mobiliario.
Gracias Teresa y Sol por hacer que nuestra estancia en vuestras instalaciones sea fantástica todos los días.
22 sierpnia 2023
La asistencia y atención son excelentes…
La asistencia y atención son excelentes por parte de Teresa y Sol.
Las instalaciones y confort perfectos.
Ha fallado mucho el aire acondicionado, el wifi y la luz.
10 sierpnia 2023
Yo sigo esperando que me devuelvan el anticipo
Yo sigo esperando que me devuelvan el anticipo, hace más de mes y medio y no me dan solución, solo que tenga paciencia. La peor experiencia que he tenido. Te cobran por todo y luego lo que tienen que devolver no lo hacen en tiempo y forma. Nunca más.....
La devolución se solicitó el 26 de abril. Y hoy me habeis mandado un mail, diciendome que como no se incluyó en el pago del 6 de junio, lo pasáis al 6 de julio y que después me espere de 5 a 7 dias para comprobar que me llega, En total van a ser más de 2 meses esperando mi dinero. Y eso si es cierto y no volvéis luego con otra historia. A mi por retrasarme con los pagos me cobrabais bastante dinero, espero que vosotros hagáis lo mismo cuando os retrasáis con vuestros pagos.
Hoy es dia 10 de julio y sigo sin noticias del reembolso, ni respuesta por su parte de mis correos, llevo más de 3 meses esperando mi dinero, quiero mi dinero y los intereses por la demora.
20 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regus - Alicante, Business World Alicante
Hola Karlos, entendemos lo importante que es la devolución de tu anticipo y nuestro plazo estándar no se ha cumplido en esta ocasión. Por ello, te pedimos disculpas.
Debido a un problema imprevisto con tu pago, tendremos que volver a realizarlo, lo que ha provocado este retraso.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar. Una vez que hayamos procesado de nuevo su reembolso, recibirá un mensaje informándole de que el pago se ha procesado correctamente.
Le deseamos lo mejor,
Lorraine Brule
Servicio global de atención al cliente de Regus
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