Odwiedź tę stronę

Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre Recenzje 2

•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,3

Centrum biznesowe
Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Lokalizacja

Zmień lokalizację

500 4th Avenue South West, Altius Centre, Suite 2500, T2P 2V6 Calgary, AB, CA

•
5873935200

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Centrum biznesowe
  2. Wynajm pomieszczeń konferencyjnych

Napisane przez firmę

Regus helps businesses find and create the right workplace for their people. Offering choice, flexibility, community, custom workspaces and consistently professional locations all over the world.

Dane kontaktowe

  • 500 4th Avenue South West, Altius Centre, Suite 2500, T2P 2V6, Calgary, AB, Kanada

  • 5873935200

3,3

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

2 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 3 z 5

[Updated and Resolved] Significant Hidden "Activation Fee"

Update:
I initially left a negative review because the activation fee was not shown on the final checkout page when I signed up. After raising this with Regus, their Customer Care Specialist investigated and confirmed that the fee had indeed not been displayed transparently. They acknowledged the issue, refunded the full activation fee, and assured me that improvements will be made to the process.

While the initial lack of transparency was frustrating, I appreciate that they admitted the error and issued a refund. I’ve updated my review to reflect that Regus did take steps to resolve my complaint fairly.

Original review:
Be cautious of significant hidden fees. I signed up for a virtual office online and was charged an "activation fee" that was almost double the advertised monthly price. This substantial fee was not disclosed at any point during the checkout process. Due to this lack of transparency, I would advise avoiding Regus unless it is your only option.

18 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Logo Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre

Odpowiedź od Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre

Hi Junqiu Wu,
I am sorry to hear about your dissatisfaction.
Transparency is fundamental to us; the details of charges and services are outlined in our agreement. We bill our customers according to it.
The activation fee is billed to set you up in your new Virtual Office. There are a few administrative tasks we need to do to ensure you start your service perfectly and have access to both your centre and online account.
Though this fee is standard in the marketplace, we have ensured we are priced competitively for the advanced offering we provide.
The fee includes setting up your online account, providing you with a free Lounge Membership to access our network of lounges worldwide, standard IT set-up, keys and building access, making sure all your equipment is ready and preparing your workspace. For Virtual Office customers, this also includes setting up mail-handling and call-answering services. This fee is valid.
One of my team members has contacted you in this matter; please respond to them for further assistance.
Kind regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Oceniono na 1 z 5

Won't return retainer

After nearly two months, I am still having to fight to have my retainer returned. I paid all the bills timely. They said that they will return the retainer within 30 days of the office's end date on the online account. But now they said that they are still processing it. 50 days has gone. I still don not know when they will return the retainer.

16 lipca 2024
Opinia niezależna
Logo Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre

Odpowiedź od Regus - Alberta, Calgary - Altius Centre

Hi Jun Sha,
We understand how important your return of retainer is, and our standard timeline has not been met on this occasion. For this, we deeply apologise.
Due to an unforeseen process error, your refund was delayed. We have rectified it and re-processing your refund. Again, we sincerely apologise for the inconvenience this may have caused.
Once we reprocessed your refund you will receive a correspondence letting you know that the payment went through successfully.
Please respond to my team member who is in touch with you for further help in this matter.
Kind regards,
Lorraine Brule
Global Customer Service at Regus

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej