The flat looks good at first glance, but it quickly becomes clear that style was prioritised over comfort. The green-and-gold décor feels cheap, the £300 surprise deposit requested the day before was... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
It was very smooth transition and convenient stay at Bristol house. The house was very good with all the basic facilities you need for stay. Neighborhood was also good and no issue with off street o... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I rented a property for two nights in bristol, mainly me and my friends just wanted to have a place to keep our luggage and sleep few hours so we took this property as it was cheapest. But the moment... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The service was great! They ensured that I am fully guided starting from the time the reservation was made, during my stay I am receiving calls from them asking how my stay was going on and even after... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Your premier choice for serviced accommodations in the United Kingdom. As a leading provider of top-notch accommodation solutions, we take pride in offering a diverse range of serviced accommodations tailored to meet the unique needs of every guest
Dane kontaktowe
Unit 1, Kensworth Gate,, LU6 3HS, Dunstable., Zjednoczone Królestwo
- +44 158 275 3283
- info@regalstay.co.uk
- regalstay.co.uk
3,9
Dobra
87 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 33% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
DON'T WASTE YOUR TIME!
DON'T WASTE YOUR TIME! If I could give them zero - I really would! I hardly take time to write reviews but the behaviour of this company is despicable. Please do not be deceived by the images which have been cleverly taken - specifically for the Nottingham location which I stayed at for the weekend.
The bathroom was actually grim and disgusting but advertised as 'luxurious with modern amenities'. Only to realise during our stay that they had excluded the bathroom images from the listing. It's worse than a 2 star hotel. The bed linen and towels stank - honestly just a disgusting experience that I would not want anyone to go through. You can have nice images but if the place lacks comfort and is grim - it really is not worth it!
The worst part is that they do not even care / aren't bothered. If they had called after I flagged this up to try and make things better, I would not be writing this. Instead you will be responded with pre-written emails that are insensitive and with zero care!
29 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regalstay
To investigate this issue thoroughly, could you please provide us with your contact details and booking information to info@regalstay.co.uk ? Our guest relations team is available 24/7 and is dedicated to addressing and resolving issues like yours to ensure our guests have a comfortable stay.
We really enjoyed the acomodation.
We really enjoyed the acomodation.
This should be the way to receive guests.
😊
11 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regalstay
Providing a warm and welcoming experience is our top priority. We hope to have the pleasure of hosting you again at Regal Stay!
Odpowiedź od Regalstay
Creating a comfortable and inviting atmosphere for our guests is very important to us. We hope to welcome you back to Regal Stay soon!
Superb accommodation
Superb accommodation, exactly as described, easy check-in and check-out.
Would definitely book again when in the area
24 marca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Regalstay
. It's great to know that you had an easy check-in and check-out experience. We look forward to welcoming you back to Regal Stay the next time you're in the area!!!
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.