Regalosmiguel Recenzje 336

Iba a hacer un pedido pero después de ver las reseñas, lo siento pero prefiero gastar más dinero en empresa física que me de soluciones

Realizamos un pedido de 6 sillas el día 2 de febrero, no llegaban las sillas cuando habían pasado más de 20 días, al principio incluso nos costó ponernos en contacto y una vez lo conseguimos, vieron que había un fallo desde el almacén, a los 2 días volvimos a llamar y nos dijeron que no había stock del color comprado, nos dieron opción de cambio y a los 2 días después teníamos las sillas del nuevo color escogido en casa. Una de ellas llegó con una mancha, no muy grande, azul, pero lo dejé pasar porque no quería meterme en cambios. El material de las sillas están bastante bien.
Fallos, no llamarte ellos por un problema suyo y la manchita de la silla.

Siempre miro trust pilot para saber donde compro y me asuste al ver tantas reseñas horribles. Terminé animando e a comprar cuatro sillas a través de leroy merlyn y todo salió fantástico.
Llegaron el día indicado (una semana o algo así), en forma, bien embalada y me gustan mucho

Es patética la política de empresa que se tiene. Me llegó mal un taburete, cambie de modelo, llegó incompleto. Me falta la tornillería y tengo que esperar 10/12 días para que lo envíen. Llamo por teléfono y me atiende una chica llamada Andrea que indica ser responsable, sin empatizar indica que los plazos son los que son. Que no se puede agilizar. No entiendo que no se pueda enviar una tornillería. Lamentable todo y muy arrepentida en la compra. NO COMPRAR, seguro que hay empresas más serías.

Primera y última.
He realizado 2 pedidos diferentes, uno de 4 sillas mod. Torix verde azulado, este se realizó a primeros de Diciembre y lo he recibido a mediados de Febrero pero en negro, también pedí un set de 2 mesas Auxiliares Samis y resulta que me llegan sin las patas después de mas de dos meses, hago la reclamación y me contestan pidiendo fotos lo cual no tiene sentido, les pasé las fotos y todavía sigo esperando respuesta. UNA VERGUENZA,
Desde luego ya me han visto.

Desde hace 5 días estoy esperando un pedido que han dejado en otra dirección que no es la mía.
No te go respuesta de la agencia de transporte ni de la empresa.
No cogen el teléfono ni contestan los emails.
Una situación bochornosa, lo peor que me he encontrado nunca.
He pedido hoja de reclamación y ni caso me han hecho.
Cobrar si que cobraron pero mi pedido no llegó nunca a mi.
Jamás volveré a comprar ni lo recomiendo.

Realicé un pedido el 28 de diciembre y lo recibí parcialmente, el 16 y 27 de enero. Durante un mes cenando y comiendo en el suelo. Rastreando los envíos por GLS, no fue hasta el 13 y el 16 de enero que la empresa de transporte recogió la mercancía.
Cuando les contacté solicitando información, me contestaron rápidamente, explicándome que el plazo de entrega era de 10-12 días laborables. Pero en la web no indican esto... En la web indican: de 7 a 9 días laborables. Aun así, lo incumplieron.
Cuando no les interesa, se demoran en responder a los emails. Las llamadas telefónicas es cuestión de suerte que respondan...
Las mesas presentaban todas desperfectos incluso en una de ella observé un 'Made in China' medio borrado y mal lijado, estropeando la madera. Intentan eliminar que es fabricado en China.

Esto lo reclamé y si que es verdad que ofrecen buenas soluciones para quedar bien. Me abonaron el coste de envío por la demora y 20 euros más por los desperfectos.

Respecto las sillas, esperaba tener más suerte y solo fue la segunda pesadilla. Compré 2 de tela y 2 aterciopeladas y me enviaron las 4 aterciopeladas. Las dos que sí había pedido con desperfectos en el aterciopelado. Tuve que solicitar la devolución el mismo día, el 4 de febrero se llevaron las sillas y como se demoraban con la devolución, llamé preguntando hace 4 días y no se cortaron en decirme que el pedido está en el almacén desde el día 7 pendiente de ser revisado. Habiendo pasado casi una semana.. Hoy 15 de febrero me han abonado el dinero.

Así que compré unas sillas el 28 de diciembre, tardé en recibirlas un mes y a 15 de febrero sigo sin sillas por culpa de esta empresa...

No aconsejo para nada, ha sido una pesadilla.

bought 2 heating units,after many days they sent an email and said they don t have them but the product is still on their site;waiting for my money back;are this site for real?look elsewhere!

Diario de bitácora, Noviembre de 2024.

Compro 2 modelos distintos de sillas, resulta que me llega solo uno de los dos, y una de las sillas recibidas estaba defectuosa.

El otro modelo, nunca llegó. Resulta que no tenían stock y tenía que esperar 2-3 meses a recibirlas.

Me indican que elija otras, lo hago, lo comunico y me responden que tampoco tienen stock teniéndolas publicadas visibles en la web.

Decido devolverlo todo ya que no encuentro otro modelo y algo tan simple está siendo demasiado tedioso, y me dicen que me tengo que hacer cargo de coste de la recogida. Qué cara dura.

Pero aquí no acaba todo.

Después del dolor de cabeza inicial, y continuando el diario, estando a Febrero de 2025 y después de una lista interminable de más concretamente un intercambio de 32 correos electrónicos totales, se soluciona el problema de la devolución de lo abonado por las sillas (menos los 10 míseros euros que no asumieron después de todo y me hicieron cargo a mí, por los costes de la recogida).

Un problema debido a una segunda gestión pésima y poco clara, por la que tuve que estar haciendo un seguimiento minucioso y al céntimo, por parte de SeQura, su partner de confianza para la financiación de las compras a través de la web.

Aún "resuelto", de forma no conforme ni satisfactoria, la sensación es de cero confianza, cero seriedad y cero seguridad.

En definitiva,
Adiós y mucha suerte Regalos Miguel.
Adiós y mucha suerte SeQura.

He comprado 6 sillas nórdicas a Regalos Miguel a través de Amazon. Debían llegarme en 10 días y me han llegado antes , a los 4 días. Son preciosas, pesan , patas macizas y muy cómodas . Muy fáciles de montar y precio muy bueno , menos de 200 euros las 6. Además , llevan un tope en las patas para no rayar el suelo si se arrastran. En mi caso, son para comedor , con patas de madera y asiento azul verdoso. Por calidad , precio y entrega del servicio, volvería a comprar a Regalos Miguel sin dudarlo

Compré una silla para Navidad así que tarde más de un mes en abrirla. Cuando lo hice vi que no era el modelo que había solicitado, les escribí y tardaron más de una semana en responderme, pero se comprometieron a devolverla en unos diez días. Al final me ha llegado la silla solicitada antes de lo que me dijeron cumplen con lo que dicen estoy satisfecha

He comprado seis sillas y dos taburetes. Una de las sillas venía un poquito lascada la pata en la parte de abajo. Contestaron por correo de forma rápida, dándome dos soluciones . Una la devolución y otra una cantidad económica de compensación. Elegí el dinero y en breve estuvo en mi cuenta. MUY BUEN SERVICIO,además las sillas para el precio que tienen son de BUENA calidad ,y los colores preciosos. Volveré a comprar en regalos Miguel. MUY CONTENTA.

HICE EL PAGO DE MAS DE 1.000 € EL DIA 15/01/25
HAN PASADO 10 DIAS Y NO SE NADA
DONDE PUEDO CONTACTAR???
NO COGEN EL TELEFONO LLEVO VARIO DIAS LLAMANDO

En nuestro caso compramos 6 sillas azules, llegaron por error 4 azules y 2 verdes. Me puse en contacto con ellos y sin ningun problema me enviaron las dos sillas azules que faltaban y en la misma entrega retiraron las 2 sillas verdes. Contacte por email y lo gestionaron sin ningun problema. Personalmente volvere a comprar sin dudar y lo recomendare a todo el mundo. Mil gracias

Una experiencia pésima, pedí 6 sillas por Amazon y cuando llegaron no me gustaban, y me puse en contacto con ellos para ver si se podía gestionar el cambio y me dijeron que si, lo único que tenia que abonar 20€. Me facilitan el número de cuenta para que haga el ingreso del esos 20€ que se supone que son para los gastos de envío.
Hace un mes y todavía sigo esperando y no hay manera de contactar con ellos.
Recomiendo no ponerse en contacto con esta empresa para nada, tramitar la devolución directamente con Amazon y que ellos pierdan esa venta.

Ha llegado bastante ràpido. La sillas como en las fotos, excepto que yo las pedí con patas de madera y me llegaros con patas metálicas. Espero que no se rompan las soldaduras.

Buena relación calidad/precio. Aclaro que la calidad no es muy buena pero para su precio están muy bien.

Todo lo que dicen los demas comentarios es totalmente cierto.
Compre 6 sillas en noviembre y me trajeron 2 en diciembre.
Hace unos dias reclamo el resto y me dicen que el repartidos no ha podido encontrar la direccion, cuando ya me han traido dos😂.

Todo esto me entero porque les reclamo, ellos no dicen nada.

Sinverguenzas es poco

Mi opinión es buena ya les he comprado tres estufas de gas y la primera vez me llegó en tres días y la segunda de ido a las Navidades tardaron como diez pero por el reparto la salida del almacén desde que yo las pedí hasta que las prepararon dos días.

Experiencia pésima.Realicé un pedido en octubre y aún no he recibido mi pedido.Es imposible contactar con ellos por teléfono,no responden.Tampoco he tenido más suerte por correo electrónico, tras varios enviados.

Pedido 501344.
Le doy la puntuación máxima porque el pedido (4 sillas Kelen-color beige) ha llegado en tiempo y forma.
Bien embaladas y con instrucciones de montaje. Aunque una de las patas de las sillas presentaba un pequeño defecto de fabricación, al quedar hacia dentro, no se aprecia por lo que no reclamé. En este sentido, no puedo valorar la atención al cliente.
El tracking correcto cumpliendo con el plazo (día y hora de entrega) y a destacar, la persona de la empresa de transportes muy amable ayudándome con el bulto.