REFA - Renovation - Energi - Forbrænding - Affald Recenzje 

Sikken en skod app du kan ikke finde basale oplysninger hvilke datoer der bliver tømt det er virkeligt ringe til de høje priser!!

Nok den værste omgang lor...t der er blevet indført.

1. Man kan knap nok finde information nogen steder om det lor..te system.

2. Der er ikke plads i vores lejlighed til alt det sortering

3. Priserne er helt vanvittige

4. Der bliver brugt mere plastik nu end før

5. Poserne er i lo.rt..e kvalitet og det er ikke nemt at få nye

6. Der bliver aldrig tænkt på folk i lejligheder når de implementere nye tiltag

7. Gør altid ting mere besværligt end nødvendigt.

Kan ikke finde ud af at udføre en simpel opgave som at tømme en glas/pap container. Da låget står lidt åbnet grundet sammenfoldet papkasser. Det samme gælder når man har tømt skrald, så står containeren som oftes lige midt i indkørslen eller ude ved vejen. Det sløjt refa. Det er jer selv der hsr fået lavet den papir/glas container om Til at der skal være pap i den også. Kunne man vælge et andet firma til at tømme , så gjorde jeg det. Man får ikke hvad man betaler for hos jer.

Altid hjælpsomt personale i Rødby. Hjælp med sortering og et venligt ord..
Mvh
HENRIK skovmand

Priserne efter det nye system er jo latterligt høje, prisen stiger 3x og vi får 40% mindre i vores skraldespand... Der er vanvittigt

Ren svindel.

Jeg overtog et hus pr 1/1, og REFA har ikke tømt skrald på adressen før engang omkring maj.
Deres underleverandør bekræfter dette.
Da de konfronteres med dette, "beklager de", men fastholder at der skal betales for den periode de intet arbejde overhovedet har levereret. Gennemgående sætning er "at en faktura ikke kan krediteres. Den skal betales".

REFA er et firma som aldrig ville overleve på markedsvilkår. De svindler deres brugere (kunder vil jeg ikke kalde dem, idet man jo ikke har noget valg), og også deres opdragsgiver (kommunen).

Skandaløs virksomhed, som ganske enkelt ikke leverer varen/servicen. Holder man ikke REFA i superkort snor, sejler det fuldstændigt.
Og sommetider er det ikke engang nok.
Men betaling tager de bestemt imod. Uanset om de leverer.
Har nu valgt en professional løsning i stedet for.

Man ringer ind deres kundeservice og snakker med kvinde som bliver virkelige sur og snære af en igennem telefonen fordi der er sket en misforståelse og der bliver heller ikke sagt farvel men røget bliver bare smidt på. Det godt nok dårlig kundeservice er glad for de kun står fra mit skrald

Vi henter ikke dit affald
Refa har ansvaret for at hente affald i containere, som hører til matriklen, Strandgade 33 i Nykøbing Falster.
Den aftale valgte selskabet at negligere ved den seneste tømning 13 februar.
Via selvbetjening gjorde jeg opmærksom på problemet og blev ringet op kort tid efter, at tømning ville ske den efterfølgende dag.
Det skete ikke
Telefonisk fik jeg at vide, at tømning var sket, hvad jeg ved selvsyn kunne se, ikke var sket.
Senere kom besked, at renovator havde tømt et forkert sted.
Via mail til Refa kom besked, at renovator ville tømme i dag inden 18.
To modstridende beskeder fra et og samme selskab om et alvorligt svigt i service.

Bestiller en skraldespand, som ikke kommer selv om der var sat "x" i den skulle leveres på adressen.
Efter en månedes venten rykkede jeg og så wupti så stod den ved fordøren, hvor den stadig står nu fuld af skrald, men at få den tømt er heller ikke noget som sker automatisk, så nu har jeg måtte rykke for en tømning. Logistik er ikke det stærke hos Refa.dk :-(

Jeg sidder i skrivende stund og småryster.
En tur på genbrugspladsen i Nakskov blev til en ubehagelig oplevelse. Vi (min kammerat og jeg) kommer og skal læsse et bord og nogle stole af + lidt blandet småt brændbart. På pladsen står container 5 (småt brændbart) og på skiltet står Max 1 meter og genbrugstræ skal i container nr 9.
Vi havde et par stole der var ødelagt og smed benene fra stolen i småt brændbart da de var under 1 meter. Vi kører derefter over til con nr 9 og læsser bord + stolene der ikke var i stykker deri. Ud af skuret i midten af pladsen kommer en ansat og brænder helt sammen på os. Han skælder os ud og spørger RÅBENDE om vi er dumme og om ikke vi kan læse. Fordi det var FULDSTÆNDIGT SINDSYGT at smide de par afbrækkede stoleben i nr 5. Det fortæller manden os så RÅBENDE så overskægget dirrede og kaffeånden stod ud i hovedet på os 5 gange til, inden jeg som kunde ender med at bede ham om at gå sin vej. Fordi nu mente jeg at budskabet var gået igennem og at nu vidste vi det til en anden gang.
Episoden slutter dér men jeg står tilbage og har oprigtigt ikke længere lyst til at køre mine ting på den lokale genbrug når det er med sådan en behandling. Jeg er meget utilfreds.
Mvh Rikke.
Skrevet fra min svigersøn profil da jeg ikke selv har nogen.

Et mere dovnet og useriøse firma til at tømme skraldespand skal man da lede længe efter så hænger der en sedl på spanden at den ikke er tømt fordi vejen er spærret hvor spanden står i indkørslen hvilket den ikke er.. 1 det er da jeres bil der spærrer det meste af vejen så i kan tømme den 2 det tager længere tid for jer at skrive sådan en ligegyldig sedl 3 vi borger betaler mange penge for at få det tømt så I kan få jeres løn.. Så se dog for helved at komme igang med at tømme den 😡

Jeg fik en fantastisk service på Refa i marielyst hvor de både var søde til at fortælle hvor det skulle hen og hvor de hjalp mig med at læsse af. De tre mænd de er guld hver for den plads !!

Aldrig har jeg været tilmeldt en afaldsordning der har været SÅ dårlig. Jeg ved ikke hvornår mit affald bliver hentet, og der bliver ikke svaret på mine henvendelser. Papir/metal/glas-ordningen er helt hen i vejret, så jeg ikke har tænkt mig benytte den længere.