Realme Recenzje 

Problemi col microfono... Spesso non risponde ai comandi.... Non mi era mai capitato con Xiaomi... Errore grosso l'aquisto...

Assistenza vergognosa e prodotto da buttare!
Dopo neppure 15 gg. , quindi ormai fuori dalla possibilità di sostituire un smartphone Realme, sono stata costretta a telefonare al n.assistenza.
Indecenti, mi hanno detto di scrivere una email per descrivere il problema : cosa esiste a fare allora l'assistenza telefonica?
Rispondo con la email e gli dico che sarebbe meglio che mi aiutino tramite tecnico telefonicamente in quanto non riesco ad operare sull'SMSC del telefono in quanto oscurato! Bè, la solita risposta come copia ed incolla che si scusano ma non descrivono quale passaggio devo fare per risolvere il problema !
Ma la cosa più grave è che il telefono ha cancellato, quasi tutti i contatti che avevo, compresi gli sms!!!
Un gravissimo danno in quanto non solo non c'è un minimo di assistenza al cliente ma neppure un minimo di risposta immediata per telefono nel risolvere un così grave problema! Per questo, già avvisati che mi attiverò per richiedere i danni, non hanno saputo altro che rispondere con la solita email preimpostata! Alla larga da Realme !!!

tempi di assistenza vergognosi. Ho già avuto più esperienze e in tutti i casi sono passati da 25 a 35 giorni prima di avere il telefono riparato da Videopacini addirittura 25 gg per dirmi che era ossidato e non riparabile con preventivo superiore al costo del telefono.

Peccato non aver letto prima queste recensioni. A Novembre 2022 avevo comprato un dispositivo di media fascia GT Master Edition che ha la particolarità di avere, tra le altre cose, un display AMOLED, sicuramente di qualità superiore ma molto delicato. Difatti a distanza di 1 anno scarso si è danneggiato lo schermo ma senza aver subito particolari colpi o urti o essermi cadito. Me lo sono ritrovato all'improvviso non funzionante e il centro assistenza autorizzato al ritiro si è accorto che aveva una piccola lesione sull'angolo in alto, vicino l'occhiello della camera frontale. In teoria è coperto da garanzia. Ma il tecnico riparatore mi diceva che con quel danno (ripeto impercettibile all'occhio umano) essendo fuori garanzia, laddove non accettavo il loro preventivo di spesa, avrei dovuto pagare comunque le spese di spedizione (a mio carico) di € 20,00. Essendo un display AMOLED il riparatore non sapeva fornirmi un costo preciso (non conoscendo il listino), ma io informandomi ho verificato che i costi per la sostituzione dello stesso si aggirano intorno a € 150/160 minimo di spesa complessiva, ovvero oltre la metà di quanto pagato per l'acquisto. Dal momento che non è corretto per il consumatore non avere diritto a conoscere un preventivo di spesa da parte della casa madre ho scritto direttamente a Realme ai contatti email forniti sul loro sito ufficiale. Ho scritto almeno 7/8 mail con loro che prontamente rispondevano con i soliti copia e incolla, il più delle volte con risposte uguali e senza nemmeno capire il problema. Un servizio assistenza che dire penoso è poco, diciamo inesistente perché le persone che rispondono stanno lì solo per fornire un riscontro formale ma i problemi non li risolvono e il loro compito è soltanto farti arrendere per sfinimento. Evito di raccontarvi l'esperienza ricevuta al N. 800.939088 dove l'operatrice oltre a non comprendere l'italiano, non riusciva nemmeno a fare la ricerca del punto assistenza più vicino la mia residenza (Lodi). Pertanto posso solo consigliare a chi decide di comprare uno smartphone del genere di non farlo perché poi garanzia e assistenza sono pressoché inesistenti e se vi accade un problema "vi attaccate al tram" come si suol dire. State alla larga da prodotti Realme, spendete qualche euro in più ma per case che possono offrirti un assistenza diretta e sicura. In 15 giorni nessuno di Realme è stato in grado di fornirmi un indicazione di quanto dovrei spendere per riparare il mio dispositivo, è un assurdo. Seguirà sia un azione legale sia una denuncia alla autorità garante del mercato.

Ho acquistato un realme c35 quando registro video dove c'è la musica l audio e pessimo video da cancellare .non so se e un mio problema ho e proprio il telefono

Un telefono da non comprare pessimo lo devo sempre riavviare per poter ricevere qualità prezzo soldi buttati

Comprato smartphone realme gt pro 2 una grossissima delusione prodotto scadente,il cellulare va continuamente in blocco non posso chiamare e ricevere chiamate,state alla larga da i loro prodotti, assistenza pessima.

UK service people directly say, if they accept for service, it must be paid even if in warranty period. THEN WHAT IS THE USE OF WARRANTY PERIOD. I communicated the issue to main customer care contact and they still insist on passing the responsibility. Seriously i would never advice my company colleagues to buy REALME brand. i made a big mistake.

Acquistato Realme 11 Pro+ il 22/9, dopo 2 giorni verificato il calo immediato della batteria "carica 100% h.21.00 al mattino h.8.00 70/60% senza uso. In poche ore la batteria è alla fine.
Il venditore "Multibrand Project 3.0 srl" non da nessuna assistenza e dice di rivolgermi all'assistenza Realme, "il telefono aveva una settimana di vita" portato in assistenza il 9/10 dopo varie vicissitudini...ad oggi non so più nulla del telefono se non che... dovrebbe essere a Padova.
State lontani da questo venditore e da questo marchio!

Prima e ultima volta che compro un prodotto Realme... Dopo qlc giorno dall acquisto il cellulare inizia a dare problemi... Si spegne mentre lo utilizzi.. e compaiono tanti pixel colorati.. il negozio dopo 10 GG non me l' ha cambiato.. mandato in assistenza me lo ridanno dopo 5 settimana con gli stessi problemi.. contattata l assistenza di sono fatto mandare mail e video per poi dirmi di rimandarlo in assistenza... Pessimi.. un prodotto in questi casi o va rimborsato o va cambiato...

Realme c21
just do not expect too much.
very slow.
I think tis just fits the price you pay for it, for a day to day phone i would not recommend it.

They have a very shoddy technical service. Their devices have internal design flaws. I have a Realme Pad and it has so-called "ghost touches" and there is nothing to do about it. The only solution they give you is to wipe your fingers and the screen and obviously that doesn't work. It's frustrating. It's a waste of money

Ho un 9 pro plus con 10 mesi di vita, all' improvviso, da un giorno all' altro, non si carica più e appare la scritta: contattare l' assistenza... così ho fatto, mi é stato detto di portare il telefono a un centro assistenza convenzionato, che terrà il telefono dalle tre alle quattro settimane e me lo ridarà vergine, con tutti i dati cancellati... lo trovo assurdo, visto che non carica non funziona neanche il cavetto per passare i dati altrove... perdere 10 mesi di dati per un problema generato da loro mi pare inaccettabile, così come lasciargli il telefono quasi nuovo 4 settimane..

Il mio telefono realme ne anche un giorno di vita si spegne sempre e va in riscaldamento posso sapere cosa fare..e impossibile che un telefono appena comprato mi dia sti problemi

Absolutely useless, had my phone 18 months, phone itself no issues, then recently they updated to android 13, my pin number was 4 digits, imagine my horror when it restarted they wanted a 6 digit pin number. I could not longer access my phone. I have lost everything, I did not even get a choice with android 13 and it's horrible upgrade. They layout everything is so small it slowed my phone down. Had to reset my phone to at least have a phone but had to reinstall everything but some things I can't, and because I don't know the pin number it's now locked my back up. I had photos, important stuff all gone. Recommend don't buy these phones there also is no customer service to contact it just loops.

I love their features and mobile. I've been using the C17 for the last three years, and it's been working very well without any issues.

Ich benutze ein realme c11/2021.

????? Einsteigerhandy ?????

Die Versorgung mit Leistung erfolgt über einen o2 unlimitedtarif mit einem Download von 15 MB/s und einem Upload von 10 MB/s.

Das Smartphone funktioniert genial und ich bin darüber überglücklich.

Der Kassensturz hat mir verraten, das monatlich 45,-- Euro zu berappen sind. Diese beinhalten bereits die Gutschriften als auch die Zusatzsimkarte.

Ich stöbere total gerne im Internet. Aber noch viel lieber höre ich Musik.

Der mp 3 Player, der Bassbooster und der Bluetooth-Kopfhörer runden diese Sache ab.

Das realme 2012 erfüllt alle Anforderungen eines Durchschnittusers ganz locker aus dem Handgelenk.

Viele Grüße

Rainer Eppelein 😀

Realme 8 pro, durata 2 anni, un pessimo acquisto, sconsigliato

Android 13 update broke all GPS function, and generally bugged app loading. No rollback package available and RealMe support utterly useless. Don't expect more that 1 year of functional use from a RealMe phone.

Realme is a piece of junk. I will never buy a realme again. A totally worthless piece of hardware