He llamado para ver ofertas de compañías de gas. Me ha atendido Inma, me ha informado correctamente y asesorado de la mejor opción. Trato cordial y satisfactorio. Gracias por el servicio.
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Zobacz, co mówią recenzenci
Excelente atención del gestor, me aclaró la oferta y me ayudó a entender bien la comparación. Si no hubiese sido por rastreador, probablemente no hubiera contratado con esa compañía, el comparador de... Zobacz więcej
Cometí el error de dejarle mis datos al hacer una comparación en su sitio web. Me llamaron 6 veces en menos de una hora. Cada vez les pedí que borraran mi información personal de su base de datos y si... Zobacz więcej
Jose Alberto de Sevilla del dpto de Energía ha sido una persona encantadora que me ha ayudado a definir nuestra mejor opción dentro de las posibilidades de compañias de Luz . Rápido , eficaz y al... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Rastreator (www.rastreator.com) es el bróker online de seguros y el comparador líder en España de hipotecas, préstamos, internet y telefonía, coches, viajes y tarifas de luz y gas cuya actividad está regulada por la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. Forma parte de “Mavriq”, la división que agrupa más de 20 comparadores del Grupo Moltiply SpA, uno de los grupos de comparadores más grandes y fuertes de Europa. Se trata de una herramienta de ayuda gratuita, fácil y objetiva cuya misión es ayudar al usuario a ahorrar tiempo y dinero.
Dane kontaktowe
C. de Sánchez Pacheco, 85, 28002, Madrid, Hiszpania
- Info@rastreator.com
- rastreator.com
4,5
Doskonała
671 recenzji
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Atención extraordinaria
Atención extraordinaria. Me atendió Mari Ángeles Prieto. Muy amable y profesional. Ni un pero. Muchas gracias.
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Muchas gracias por tu confianza en nosotros!
Experiencia inmejorable
Experiencia inmejorable
En un principio me he metido en la página para comparar un poco los precios a mi cuenta, previendo una larga tarde por delante... He añadido mi número de teléfono y mi correo y al de pocos minutos he recibido una llamada de Rastreator. Me ha atendido Selu y he recibido una atención impresionante por su parte. He podido hacer los cambios que quería, hemos estado comparando precios, y ha hecho un trabajo de 10. De verdad que estoy muy muy contento. Recomendadísimo.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Aitor
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle.
Nos alegra saber que lo que empezó como una simple consulta terminó siendo una gestión rápida, clara y satisfactoria. Precisamente trabajamos para que comparar y cambiar no suponga “una larga tarde”, sino un proceso ágil y acompañado en todo momento.
Trasladaremos tus palabras a Selu, seguro que le encantará saber que su atención y dedicación marcaron la diferencia. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible en Rastreator.
Gracias también por recomendarnos. Aquí estaremos siempre que necesites volver a comparar.
Un saludo.
FUE IMPRESIONANTE
FUE IMPRESIONANTE
INSTANTANEAMENTE SE PUSIERON EN CONTACTO, ME FACILITARON UN MONTON, ME LO EXPLICARON SUPER BIEN, EL COMERCIAL (ZINGARA HERNANDEZ) SE PORTO DE DIEZ MUCHAS GRACIAS YA HE ACONSEJADO A AMIGOS QUE SE PONGAN EN CONTACTO CON VOSOTROS. YO NO TARDARE MUCHO EN VOLVER QUIERO MIRAR SEGURO COCHE
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos encanta leer mensajes así 😊
Nos alegra saber que el contacto fue inmediato, que recibiste toda la información de forma clara y que el proceso te resultó sencillo. Ese es exactamente el servicio que buscamos ofrecer cada día en Rastreator.
Trasladaremos tu mensaje a Zíngara Hernández, seguro que le hará muchísima ilusión saber que su atención fue “de diez” y que además nos estás recomendando a tus amigos. No hay mejor reconocimiento que vuestra confianza.
Cuando quieras revisar tu seguro de coche, estaremos encantados de ayudarte de nuevo.
¡Gracias por contar con nosotros! 🚗
Trato personal
He consultado la web casi por casualidad y, dado que la atención personal de Ana Moreno, ha sido casi inmediata, he optado por preguntar las dudas que tenía y hacerme una idea de lo que podría suponer un cambio en mi tarifa eléctrica, en poco más de 10 minutos mis dudas quedaban resueltas y mis cambios de compañía gestionados. Rapidez, eficacia y profesionalidad con un trato personal, tan difícil de conseguir en estos tiempo. Francamente una grata experiencia.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Pedro
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por dedicar unos minutos a valorarnos.
Nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue rápida, clara y resolutiva, y que en tan poco tiempo pudiste aclarar tus dudas y gestionar el cambio de compañía con tranquilidad. Trabajamos cada día en Rastreator para ofrecer precisamente eso: eficacia, transparencia y un trato cercano y profesional.
Trasladaremos tus palabras a Ana, seguro que le hará especial ilusión saber que su atención ha marcado la diferencia.
Gracias de nuevo por tu confianza. Aquí estaremos siempre que nos necesites.
Un saludo.
Gratamente soprendida.
No es la primera vez que usaba la plataforma de rastreator, en esta ocasión me sorprendió.
En anteriores ocasiones revisaba la información y realizaba el cambio de compañía desde la página, en esta ocasión me llamaron, en concreto Adeli, ha sido una persona muy agradable y atenta en todo el trámite, se encargó de todo y me dejó el contacto para llamarla en caso de cualquier incidencia que pudiera ocurrir. A día de hoy no he tenido ningun problema con el cambio. Desde aquí le doy las gracias por su labor.
19 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Hola Ana! Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir una experiencia tan detallada. Nos alegra saber que Adeli te ofreció un asesoramiento honesto, claro y adaptado a tu situación. Agradecemos mucha tu confianza y tus palabras hacia el equipo de Rastreator.
Me encanta el servicio ofrecido por Ana.
Me encanta el servicio ofrecido por Ana. Me ha resuelto todas ls dudas y me ha aconsejado superbien a la hora de contratar luz y gas para mi nueva casa. La llamare en el futuro para renovar las tarifas. Y seguro la recomendare entre mis allegados.
Muchas gracias por todo
4 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de Ana fue clara y útil, y que el cambio se realizó correctamente. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando llegue el momento de la renovación. Gracias por confiar en nosotros.
Mil veces gracias a Eliana y Rastreator!
Muchísimas gracias a Eliana por gestionarme el seguro de salud. Pasé de desesperarme para encontrar un seguro que no me excluyera pruebas que necesito a uno que no me pone ningún problema y además... ES MÁS BARATO.
1 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola Paula, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Eliana pudo ayudarte a encontrar un seguro de salud que se ajustara a tus necesidades y, además, con mejores condiciones. Ese es el objetivo de nuestro servicio. Gracias por confiar en Rastreator.
Excelente atención
Quiero felicitar y agradecer el excelente servicio recibido por parte de Marisa Lozano. Desde el primer momento mostró una atención al cliente impecable, cercana y muy profesional. Tras escuchar con detalle mi situación (tengo placas solares en casa), me explicó con claridad las diferentes opciones y ofertas disponibles de cada compañía, adaptándolas a mi caso concreto.
Valoro su honestidad y transparencia: después de hacer el análisis, la conclusión fue que cambiar de compañía apenas me supondría ahorro, o incluso ninguno. En lugar de forzar el cambio, como ocurre en la mayoría de sitios, me aconsejó sinceramente que me quedara donde estoy, ya que no iba a obtener una mejora real en el precio. Además, tuvo el detalle de darme un consejo para negociar con mi actual compañía.
Hacía mucho tiempo que no recibía una atención al cliente tan honesta, humana y orientada realmente a ayudar al cliente, y no solo a vender. Ojalá más personas atendieran así.
Enhorabuena a Rastreator también, esta es la forma de que los consumidores repitan, ya que lo que buscamos es asesoramiento como el que acabo de recibir.
3 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, Alberto! Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir una experiencia tan detallada. Nos alegra saber que Marisa Lozano te ofreció un asesoramiento honesto, claro y adaptado a tu situación, especialmente en un caso tan específico como el de las placas solares. Ese es exactamente el tipo de atención que buscamos: ayudar al cliente a tomar la mejor decisión, aunque no implique un cambio. Agradecemos mucho tu confianza y tus palabras hacia el equipo de Rastreator.
Muy util
Toda la información que quería claramente presentada en la pagina web. Análisis de mis facturas del otro suministrador super util y facil a entender.
27 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Muchas gracias por tu confianza en nosotros!
Excelente atención por parte de Celia Garcia
Excelente atención por parte de Celia Garcia en la contratación de luz y gas. Trato atento y resolvió todas mis dudas en un caso que no era sencillo.
Recomiendo totalmente! 10/10
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de Celia fue clara y útil, y que el cambio se realizó correctamente. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando llegue el momento de la renovación. Gracias por confiar en nosotros.
Estoy encantadísima con la atención…
Estoy encantadísima con la atención recibida por el asesor José Luis, me ha informado detalladamente de los costes y las mejores opciones para la luz y gas. He tramitado hoy el cambio y repetiré sin duda para la renovación anual. Muchisimas gracias
30 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención de José Luis fue clara y útil, y que el cambio se realizó correctamente. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando llegue el momento de la renovación. Gracias por confiar en nosotros.
Asistencia estupenda
Asistencia estupenda , rápida ,eficaz ,y muy eficiente , con información muy detallada y clara .
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Muchas gracias por confiar en Rastreator!
Horrible
De 10 veces solo una me ha funcionado, llevo como una hora y media intentando que me haga un presupuesto y siempre dice que hay un error, vuelta a empezar, y me da un telefono para que llame. Desastrosa.
29 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
Hola. Lamentamos la experiencia que has tenido. En algunos casos pueden producirse incidencias técnicas puntuales, por lo que ofrecemos atención telefónica para poder completar el presupuesto de forma directa y sin más demoras. Agradecemos tu comentario y lo tenemos en cuenta para seguir mejorando.
Correcto
Ya llevo dos veces comparando mi proveedor de luz con Rastreator y los asesores me parecen muy correctos.
23 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Muchas gracias por confiar en Rastreator!
Odpowiedź od Rastreator
¡Muchas gracias por confiar en Rastreator!
Odpowiedź od Rastreator
¡Muchas gracias por confiar en Rastreator!
Un equipo muy profesional y…
Un equipo muy profesional y atentos,Miriam muy buena comercial, me agilizó los trámites y me mejoró las condiciones con la competencia.
Seguiré haciendo futuros contratos con ellos.
Gracias
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Hola! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el cambio de contrato fue tan fácil y que Miriam pudo ofrecerte una atención cercana y profesional. Siempre que necesites comparar tarifas o gestionar tu contrato, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Manoli
Hola buenas tardes, esta mañana me han llamado de Rastreator, Pedro Diaz, quería que me asesoraran sobre la luz, me lo ha explicado todo muy bien, muy agradable he aprendido a entender mejor la factura y me ha aconsejado, he quedado muy contenta, ahora solo falta que la empresa de la luz me deje igual, Gracias.
26 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Hola! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el cambio de contrato fue tan fácil y que nuestro compañero Pedro pudo ofrecerte una atención cercana y profesional. Siempre que necesites comparar tarifas o gestionar tu contrato, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Muy buena atención por parte de la…
Muy buena atención por parte de la persona que me atendió en este caso Elena lo único que a la hora de contratar
el seguro encontre mucha demora por parte de la compañía de seguros de salud... A pesar qué de primer momento tuvieron toda la documentación solicitada....
5 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Hola! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el cambio de contrato fue tan fácil y que Elena pudo ofrecerte una atención cercana y profesional. Siempre que necesites comparar tarifas o gestionar tu contrato, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Buen trabajo!!!
Ha sido un gusto contratar a través de Rastreator el seguro médico. Eliana me atendió estupendamente dándome toda la información y todas las facilidades, sin presionar y dándome tiempo para valorar las opciones. Un placer. Muy buen trabajo
12 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Rastreator
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el cambio fue sencillo y que pudimos ayudarte de forma clara y profesional. Aquí estaremos para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
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