Doesn't even deserve 1 star. As someone with a long term health condition, most words including the name of it are not even recognised by this waste of a system. Also we can only use it when the GP is... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Awful awful computer program, it doesn’t ask the relevant questions, it doesn’t recognise commonly used search terms, i expect receptionists spend more time fixing issues for increasingly distressed p... Zobacz więcej
It is a badly designed system. Nowhere does it ask why you want to see your doctor. The first medical question asks what is your main sympton. Can't find anywhere to say I was told to make an appointm... Zobacz więcej
Terrible. Can't believe that this is how they expect you to book an doctors appointment! 3'rd world country while NHS management idiots live in the cloud cuckoo land and say we're using technology to... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Prototype, build or scale any healthcare use-case (Care Pathways) using our unique ‘Smart AI Platform’ across the Continuum of Care!
Dane kontaktowe
12 HALE END, GU22 0LH, WOKING, Zjednoczone Królestwo
- 07770474281
- admin@rapidhealth.co.uk
- rapidhealth.co.uk
1,4
Bardzo słaba
45 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
If I could give no stars I would
If I could give no stars I would. I have used this system twice and each time it was completely frustrating! The last time I was offered an appointment I couldn’t make with an option of 2 staff I didn’t know! Not sure they’re even GPs. I had to ring the surgery (1.5 hours wait) and was told I had to accept the appointment and then ring in to rearrange it! That meant going through the whole triage system again. No way is this quicker or easier or patient friendly. I guess it saves surgeries money on employing receptionists. Definitely not a positive experience.
20 czerwca 2025
Opinia niezależna
Awful awful system
Awful awful system! I have no idea how software so bad can be raking in NHS money like it is. It attempts to lead you through endless questions just to be able to speak to a doctor. Many questions don't offer a relevant answer and nothing allows you to add text for context. And no indication of how safe our data is either!
30 maja 2025
Opinia niezależna
Terrible
Terrible. I have had a painful shoulder problem for around nine months, which is slowly getting (significantly) worse and I can't even get an appointment to see my GP!
27 maja 2025
Opinia niezależna
totally useless
Since my GP practice has switched to Rapidhealth, it has become a nightmare. The reason it claims that it has got better for the practice is because patients can no longer get appointments, go in loops, and eventually get an email on a lottery system. The practice was already bad and not it is worse. 8 months and I cannot get an appointment!
20 stycznia 2025
Opinia niezależna
Possible scam
My local GP practice, as announced on their website, have just taken on this outfit. So I clicked on the link. At first I thought it might be some kind of a joke - or worse.
The first things you are asked when you request a 'service' via this link are (a) are you having a heart attack? and (b) are you about to commit suicide?
I have neither of these. I just wanted to make an appointment.
But next it asks you to describe your symptoms. Excuse me! but I'm only prepared to do that with my doctor or with their receptionist.
I have a suspicion that this is a scam, devised to harvest patients' medical data for commercial purposes. We've seen plenty of that.
Avoid at all costs! And if your GP takes them on, ask them to dump them forthwith.
28 października 2024
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.