Radio Planets 

Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Det er SVINDEL - hold jer væk! Jeg deltog i en konkurrence hos dem, der skulle man acceptere 'det med småt' - åbenbart i 'det med småt', man accepterede var, at man signede op hos dem for et abonnemen... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Har betalat en krona för att testa en vecka. Fick aldrig några inloggningsuppgifter, därför kunde jag inte prova. Sa därför upp abonnemanget inom denna vecka, men debiterades ändå 349 kr för nästa mån... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Offered voucher for 1 pound sign up. Never received it and their unsubscribe page doesn't work so no way to stop them taking money. Their customer service is non-existant as well. Had to cancel my... Zobacz więcej

Oceniono na 2 z 5

Tilmeldte mig VIP medlemsskab under grøn koncert kampagnen,men modtog aldrig en billet..ærgeligt nu havde jeg lige inviteret mine børn med,men måtte finde på noget andet det gik ellers rigtig fint s... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep muzyczny

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

Hos Radioplanets.com kan du finde radiokanaler fra hele verden - Vi er global listing service. Vi har med garanti radiokanaler med musik som falder i din smag. Radioplanets.com har mere end 3000 fede radiokanaler som der listes til og er frit tilgængeligt for dig efter tilmelding. Radioplanets.com kører med flere tilmeldingskampagner, hvor medlemmer vil modtage en velkomstgave når de tilmelder sig. Alle medlemmer kan prøve Radioplanets.com til en væsentlig reduceret pris de første 7 dage. Vi kører næsten altid med velkomst tilbud.


Dane kontaktowe

Inni użytkownicy przeglądali również

Wszystkie recenzje

(111)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 0

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 4 z 5

Genial

Jeg tilmeldte mig da jeg så et tilbud på en grøn koncert billet. Hjemmesiden har en masse radiokanaler som jeg aldrig har hørt om før, men det er lækkert med noget variation. Da jeg havde problemer med at benytte hjemmesiden hjalp kunderservice mig hurtigt og forståeligt :) kan ikke andet end at anbefale radioplanets.com

28 maja 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Flemming,

tak for din anmeldelse. rart at vi kunne hjælpe dig med en introduktion til radioplanets.com via email. vi håber nu at du får en masse godt ud af dit medlemskab hos os.

skriv endelig en anden gang, hvis du har noget du er i tvivl om.

mvh kundeservice, Radioplanets.com

Oceniono na 4 z 5

Fed koncept..

Det er da total nice at man kan høre alle mulige forskellige radiokanaler.

28 maja 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Erik,

Dejligt at høre at du kan lide det vi kan tilbyde.
tak for anmeldelsen.

mvh kundeservice, radioplanets.com

Oceniono na 3 z 5

Fik min grønkoncert billet, som lovet:)

Deres kampagne bærer dog stadig præg af penge griskhed.

28 maja 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Stefan,

Vi er kede af at høre at dette er din mening om os. Det er bestemt ikke vores intention med vores service. vi ønsker at levere en service som folk sætter stor pris på. Heldigvis er det også størstedelen af vores kunder der er tilfredse med det de får. Husk at det står dig frit for at afmelde dig radioplanets.com eller undlade at tilmelde dig i første omgang.

Vi håber at du på en eller anden måde ændrer opfattelse af os. ellers også husk at du altid er velkommen til at skrive en mail til vores kundeservice, så vil vi hjælpe dig efter bedste evne.

mvh kundeservice, radioplanets.com

Oceniono na 5 z 5

perfekt - kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

super god ......................................

27 maja 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Christian,

Dejligt med denne anmeldelse. Du er, som alle andre, selvfølgelig velkommen til at skrive til os, hvis der er noget vi kan gøre for at hjælpe dig med andre spørgsmål vedr. vores service.

tak for din anmeldelse af radioplanets.com

mvh kundeservice fra Radioplanets.com.

Oceniono na 3 z 5

Forvirrende

Fedt at man kan hører masser af forskellige radiostationer selv de udenlandske men ikke fedt at det hele er på engelsk og så mange muligheder er der heller ikke

27 maja 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Kristina,

tak for din anmeldelse. Vi har en dansk version med i fremtidige opdateringer. vi arbejder hele tiden på at gøre vores service bedre og bedre. en dansk version er også i pipeline, men indtil videre kører vi på engelsk, således at alle vores medlemmer (også dem uden for DK) kan være med og forstå det.

Skriv endelig til os i kundeservice hvis der er noget du har problemer med at forstå, så skal vi hjælpe dig med svar asap.

Mvh kundeservice, Radioplanets.com

Oceniono na 4 z 5

Fin kommunikation, men MEGET forvirrende hjemmeside...

Meget skeptisk var jeg, og er egentlig stadig, for har trods små 14 dages prøvemedlemsskab ikke fundet frem til, hvad siden gik ud på. Har dog modtaget min velkomstgave og modtaget svar på mails vedr. mine spørgsmål til dem, så det får de credit for... men hjemmesiden bør der nok arbejdes lidt på...

27 maja 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Signe,

Tak for din anmeldelse.
vi gør hvad vi kan for at hjælpe vores kunder hurtigst muligt. i forhold til at du synes siden var lidt forvirrende, så arbejder vi på at forbedre tinge hele tiden.

Du er altid velkommen til at skrive til vores kundeservice hvis du har spørgsmål.

mvh kundeservice, Radioplanets.com

Oceniono na 3 z 5

Desværre skuffet....

Jeg gik ind da der var oplyst om Grøn Koncert billetter - melder mig til og betaler. Beløb bliver trukket fra min konto, men modtager aldrig en mail med bekræftigelse på Grøn Koncert billetter ej heller login til siden. Da jeg er bange for at blive trukket yderligere i abonnement efter de 14 dage uden at have modtaget det jeg meldte mig ind for. Så mailer at jeg ikke har modtaget noget og at jeg er utilfreds over det, og at jeg derfor vil meldes ud med det samme, og have tilbage ført det beløb jeg har betalt. - Der gik dog lige lidt tid før jeg fik svar, men ingen problemer, jeg er afmeldt nu. En bedre service ville have været at sende en eller to Grøn Koncert billetter som undskyldning, og så kunne det jo være at medlemskabet var fortsat.

27 maja 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Louise,

vi beklager at du er skuffet. vi kan forsikre dig om at du ikke bliver trukket mere. du er afmeldt radioplanets.com. Dette har du også modtaget en bekræftelses email på i denne uge.

vi håber selvfølgelig at vi kan vende din skuffelse, så du vil synes bedre om os fremadrettet.

er der nogle spørgsmål, så husk at du altid er velkommen til at skrive til os.

Mvh kundeservice, Radioplanets.com

Oceniono na 3 z 5

Længe om svar, men da det kom var det god service

Jeg modtog ikke med det samme en bekræftelse på min tilmelding og betaling og skrev derefter til kundeservice, som ifølge hjemmesiden skulle svare i løbet af 48 timer. Der gik dog fem dage (henover en weekend), før svaret kom om at jeg bare skulle sige til, hvis jeg stadig ikke havde modtaget den, så skulle de nok hjælpe.
Jeg havde dog modtaget bekræftelsesmailen med login inden da.

27 maja 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Pernille,

vi beklager at vi ikke fik svaret dig hurtigere. vi arbejder dog på at gøre vores kundeservice mere effektiv hele tiden.
Hvis der er noget mere vi kan gøre for dig, så er du velkommen til at skrive til os pr. mail.

Mvh. kundeservice, Radioplanets.

Oceniono na 1 z 5

Kundeservice under AL kritik

Meldte mig da man kunne få et gratis Grøn Koncert billet. Da der er gået 24 timer er den ikke sendt endnu og jeg sender en mail, da der står de kun modtager henvendelser ang. dette via mail. Da der er gået 3 dage ringer jeg dog alligevel, og modtaget et meget sløvt svar og han kan næsten ikke hjælpe og hjælper mig så med at blive afmeldt tjenesten. Da der så er gået en uge, kommer der svar på mine to mails at jeg ikke får gaven da jeg ikke har overholdt betingelserne som var at være medlem i 10 dage, som åbenbart har stået med i bunden af en meget langgggggggggggg mail. Men der står også at deres kundeservice svarer inden 24 timer, men nu er der gået en uge???

Jeg ville havde været medlem i 10 dage om 2 dage, så havde jeg modtage den uden problemer. Men hvor ligger fejlen.. mig, som skulle have læst ALLE betingelserne igennem. Men prøvede jo at få svar via to mails og et opkald.

27 maja 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Lene,

vi er meget kede af at der skulle gå lang tid i vores kundeservice inden du fik svar på dine spørgsmål. Vi er kede af at du kun giver os 1 stjerne, men vi kan dog bruge den til noget og sørge for at vores kundeservice team kommer hurtigt igennem de mange mails der har ligget.

Vi vil sørge for at holde fokus på hurtige svar og undgå svipsere som denne her, som er en klar fejl fra vores side og en erkendelse af underbemandet i vores kundeservice.

Mvh. kundeservice, Radioplanets.

Oceniono na 1 z 5

Dårlig stil

Jeg har også fået brev fra dem, om at jeg er tilmeldt. Jeg var ude at rejse, men skyndte mig at skrive og framelde mig - men jeg må desværre betale for den første måned. Problemet er nemlig, at jeg godt kunne have deltaget i den konkurrence de nævner, og kan ikke bevise det modsatte. Det er min IP adresse de nævner.
Men synes det er dårlig stil, at lave den slags konkurrencer hvor man kan blive tilmeldt uden at vide det. For fremtiden vil jeg være mere opmærksom.
-Jeg fik dog hurtigt svar fra firmaet, at de havde modtaget min frameldelse.

14 stycznia 2013
Opinia niezależna
Logo Radio Planets

Odpowiedź od Radio Planets

Hej Kasper,

Først vil vi beklage den sene besvarelse på dette truspilot indlæg.
vi er glade for at kunne hjælpe dig hurtigt via kundeservice.

Det er også beklageligt at du troede det var en konkurrence du tilmeldte dig og ikke er abonnement tjeneste, som det jo er tilfældet.

mvh, kundeservice, Radioplanets

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej