Det er SVINDEL - hold jer væk! Jeg deltog i en konkurrence hos dem, der skulle man acceptere 'det med småt' - åbenbart i 'det med småt', man accepterede var, at man signede op hos dem for et abonnemen... Zobacz więcej
Radio Planets
Dziękujemy za odwiedzenie portalu Trustpilot. Niestety, publikowanie recenzji na tej stronie nie jest już możliwe, ponieważ strona internetowa firmy została zamknięta. Zapraszamy do skontaktowania się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania.
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Har betalat en krona för att testa en vecka. Fick aldrig några inloggningsuppgifter, därför kunde jag inte prova. Sa därför upp abonnemanget inom denna vecka, men debiterades ändå 349 kr för nästa mån... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Offered voucher for 1 pound sign up. Never received it and their unsubscribe page doesn't work so no way to stop them taking money. Their customer service is non-existant as well. Had to cancel my... Zobacz więcej
Tilmeldte mig VIP medlemsskab under grøn koncert kampagnen,men modtog aldrig en billet..ærgeligt nu havde jeg lige inviteret mine børn med,men måtte finde på noget andet det gik ellers rigtig fint s... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Hos Radioplanets.com kan du finde radiokanaler fra hele verden - Vi er global listing service. Vi har med garanti radiokanaler med musik som falder i din smag. Radioplanets.com har mere end 3000 fede radiokanaler som der listes til og er frit tilgængeligt for dig efter tilmelding. Radioplanets.com kører med flere tilmeldingskampagner, hvor medlemmer vil modtage en velkomstgave når de tilmelder sig. Alle medlemmer kan prøve Radioplanets.com til en væsentlig reduceret pris de første 7 dage. Vi kører næsten altid med velkomst tilbud.
Dane kontaktowe
Nyvej 17 B, 1851, Frederiksberg C, Dania
- 88820663
- info.dk@radioplanets.com
- radioplanets.com
Inni użytkownicy przeglądali również
Fin service.
Jeg tilmeldte mig Radioplanets.com, da jeg blev fristet af deres introgave.Blev måske hurtig utålmodig efter at få mig min gave og var faktisk ret sikker på at det bare var snyd, da der jo er mange andre der lokker med gaver. Skrev til kundeservice og fik hurtig svar, så alt i alt er jeg godt tilfreds med deres service
3 czerwca 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Tina,
Vi er glade for at vi fik løst den eventuelle tvivl du havde i starten ved vores service. Vi holder altid hvad vi lover. Vi sætter en stor ære i at kunne hjælpe vores kunder til en god oplevelse.
Mvh Radioplanets.com, Kundeservice
Fin service - lidt lang behandlingstid
Oprettede mig som bruger for at få introgaven, som da også kom rettidigt som lovet.
Servicen som sådan fungerer upåklageligt.
3 czerwca 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Henriette,
Vi er glade for at høre at du sætter pris på vores service. Det er jo det vi er her for i kundeservice :)
Mvh. Radioplanets.com, kundeservice
Mangler stadig modtagelse/bekræftelse på afsendelse af grønbilletter
Jeg tilmeldte mig da jeg fik velkomsttilbudet som var en grøn koncert billet, jeg afmelde mig d. 21/5 fordi at jeg ikke ville abbonnomere men bare have velkomsttilbuddet.. men jeg har ikke fået nogen bekræftelse på dette selvom jeg validerede min bruger, så er rimelig skuffet....
3 czerwca 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Jacob,
Vi kan se at du har været i dialog med kundeservice omkring din bekræftelse. i dag, 4 juni, kan vi konstatere at der er kommet helt styr på den mindre fejl som må have sket i forbindelse med din henvendelse. Vi forventer at der er rettet op på dette fremadrettet, således at andre brugere ikke oplever denne fejl. Vi gør i hvert fald hvad vi kan.
hvis der er noget du er i tvivl om Jacob, så skriv endelig til vores mail igen.
mvh. Kundeservice, Radioplanets.com
Super fin!
Synes det er super fint!
Synes de har rigtig mange gode radiostationer, og der er alt hvad man lige er i humør til!
Det er super let at finde ud af, og fungerer.
2 czerwca 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Simon,
Vi er glade for at du kan finde ud af at bruge vores service - og ikke mindst kan lide hvad du finder inde hos os. Skriv endelig hvis der er noget du har spørgsmål til.
Mvh. Radioplanets, kundeservice
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Michael,
Tak for dine 5 stjerner til vores forretning! Det sætter vi pris på.
Vi håber du finder Radioplanets nyttig i din hverdag fremadrettet.
mvh. kundeservice , Radioplanets.com
Fine service:-)----som dog endte ud i bondefangeri - aldrig kom der en billet:-(
,,,,da der pludselig var indført en regel, at man skulle være medlem 7 dage, inden man evt. kunne udmelde sig - normalt er det bare at melde sig ind og så huske at udmelde sig inden 14 dage, HVIS man ikke ønsker at støtte, som i dette tilfælde, Radoplanet.
Glæder mig nu til at modtage en billet til Grøn koncert:-)
1 czerwca 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Conny,
4 juni 2013
-------------
Tak for din anmeldelse.
vi er glade for at du kan lide vores service. vi kommer med tiltag hver eneste dag.
Vi håber du finder Radioplanets nyttig i din hverdag.
15 sep 2013
-----------
man skal i øvrigt være medlem i 10 dage, således at vi har tid til at behandle sagen fra et medlem kommer ind. Når der kommer medlemmer fra flere forskellige lande, så kræver det en del koordinering, som desværre tager en del tid for os. Vi arbejder på at gøre processen hurtigere.
mvh. kundeservice , Radioplanets.com
God tjeneste, træls at finde rundt
Det link jeg havde til at verificere mine oplysninger, linkede mug til bookmarks på siden, synes at have fundet flere af disse fejl... Men god service, savner dog at alt findes på dansk? :)
30 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Christian,
Vi er kede af at høre at du ikke fandt det nemt at finde rundt på vores side. Men vi arbejder hele tiden på at forbedre vores service for vores kunder og din henvendelse vil komme med i puljen over ting vi evt. vil forbedre i en kommende version.
Vores site er på engelsk, da vi henvender os til en stort antal udenlandske kunder og dermed så mener vi at alle skal have en lige og fair mulighed for at forstå tingene. Heldigvis så kan de fleste af vores kunder engelsk. I forhold til en version på direkte dansk, så kommer dette også med i en fremtidig version.
Mvh. Kundeservice, Radioplanets
Super hurtig kundeservice
Fik svar på min mail allerede dagen efter, ikke alle steder man er ligeså heldig.
Godt koncept.
30 maja 2013
Opinia niezależna
RADIO FOR ALLE PENGENE!
Elsker du - som jeg - at checke nye og spændende radiostationer ud, så er du her kommet til det rigtige sted! Over 3000 radiostationer får du adgang til, og det er bare at tage "lyttebøfferne" på, og høre online-radio. Jeg synes, det er et spændende koncept. Jeg kan anbefale dig at prøve det...det kan i hvert fald ikke skade.. Jeg tror ikke, du bliver skuffet...
29 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Vibeke,
vi er glade for at du sætter pris på vores service. Vi gør alt hvad vi kan for at holde alle vores kunder tilfredse og sørge for at der er noget for enhver smag.
Tak for din anmeldelse af Radioplanets.com her på Trustpilot.
Mvh. Kundeservice, Radioplanets.com
Fin gave - god service!!
Desværre ikke fået brugt produktet så meget, så behovet var der nook ikke alligevel....Men super med gaven og hurtig og venlig kundeservice da jeg henvendte mig :o)
29 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Pernille,
vi håber at du får brugt produktet vi leverer meget mere i fremtiden.skriv endelig til vores kundeservice, hvis der er noget du har spørgsmål til.
Tak for din anmeldelse.
Mvh. Kundeservice, Radioplanets
hejsa
Hjemmesiden antyder ikke 100% klart hvad den viser/skal anvendes til.
Derfor kan være en smule forvirrende at finde rundt i.
Der gik 3 dage før jeg fik svar på min mail, om hvorvidt jeg var afmeldt jeres services eller ej.
Da jeg selv forsøgte, stod det ikke klart at jeg var afmeldt eller ej, eftersom det var muligt for mig at logge ind igen?
Derfor burde det være mere tydeligt at man er afmeldt enhver service, eller man burde få en mail.
29 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Lene,
Vi har ellers prøvet at gøre det rimelig tydelig hvad radioplanets.com skal bruges til. Vi beklager at vi ikke kunne leve helt op til det du havde forventet.
i forhold til at der gik tre dage før du fik svar, så beklager vi selvfølgelig dette. vi har normalt 48 timers svartid på emails, men pga. helligdage i maj, så var vi lidt bagud. Vi er dog glade for at vi fik løst sagen med dig.
Vi sender en mail til alle der afmelder sig. husk der kan være lidt forsinkelse på denne mail.
Mvh.
Radioplanets, kundeservice
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Belinda,
I forhold til at du skriver at du ikke fik hvad du blev lovet, så kan vi kun beklage at du ikke fik vertificeret dine informationer, så vi kunne sende dig din velkomstgave. JF. betingelser for radioplanets.com, så skal personlige informationer vertificeres -ellers kan vi jo ikke sikre at velkomstgaven kommer frem korrekt.
husk velkomstgaven ikke koster noget - det man betaler for ved tilmelding til radioplanets er de 14 dg. prøveperiode , og der efter betales der løbende for abonnement hver måned.
Jeg kan se i mail dialog i kundeservice at vi har fundet en løsning sammen med dig pr. mail. Men du er selvfølgelig meget velkommen til at skrive til os igen, hvis der er noget du er i tvivl om vedr. vores service.
Mvh. Kundeservice, Radioplanets.com
Lynhurtig kundeservice!
Jeg havde problemer med at afmelde mit abonnement, derfor kun 4 stjerner. Jeg skrev dog til kundeservice, hvor jeg fik svar allerede dagen efter, og problemet blev løst :)
29 maja 2013
Opinia niezależna
Super Service
Radioplanets er en smart hjemmeside med mange muligheder for at høre noget nyt musik, via deres mange radiokanaler. Kunderservice er i top og svarer hurtigt på mail.
29 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Yvonne,
Tak for din bedømmelse af Radioplanets.com her på Trustpilot. Hvis der er andet vi kan hjælpe dig med, så må du endelig skrive til os.
Mvh. Kundeservice , Radioplanets
Langsom behandlingstid
Jeg oprettede mig på radioplanets engang i løbet af marts i forbindelse med en kampagne hvor jeg ville få 4 plader rittersport, jeg brugte ikke rigtig siden og valgte derfor at opsige abonnementet da min 14 dags prøveperiode udløb.
Jeg har endnu ikke modtaget de lovede Rittersport, hvorfor de Radioplanets kun for 3 stjerner, men jeg har været i kontakt med deres kunde service som virker super hjælpsom!
28 maja 2013
Opinia niezależna
Super service
Tilmeldte mig RadioPlanets, da de lokkede med en billig billet til Grøn Koncert ;) men da jeg efter lige knap to uger endnu ikke havde benyttet mig af mit prøveabonnement besluttede jeg at opsige det.
Det var super nemt. Jeg sendte bare en mail, og dagen efter fik jeg en bekræftelse på, at mit abonnement var opsagt. Og dagen efter modtog jeg min Grøn Koncert billet.
Tusind tak for den og den gode service :)
28 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Linda,
Dejligt at høre at du sætter pris på din velkomstgave.
Tak for din bedømmelse af Radioplanets.com her på Trustpilot. Hvis der er andet vi kan hjælpe dig med, så må du endelig skrive til os.
Mvh. Kundeservice , Radioplanets
hej radioplanet
tusind tak for den flotte velkomst gave sikke mange penge man sparer til grøn koncert:-) og oveni købet får et gavekort til enten h&m,br eller matas ved at bedømme jer.
tak og hav en god sommer og dejligt i svarede så hurtigt på min mail.
28 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Jimmi,
God sommer til dig også. Tak for hjælpen med bedømmelsen af vores side i den mail du sendte til os. Det er altid rart at få feedback fra trofaste kunder. Det kan være vi tillader os at henvende os en anden gang igen pr. mail vedr test af diverse nye features på vores side.
også tak for trustpilot anmeldelsen og 5 stjerne!
mvh. Kundeservice, Radioplanets
hurtigt ordnet fejl.
Der var sket en fejl hvor jeg var blevet afmeldt min prøveperiode. Men det fik de hurtigt ordnet uden at jeg skulle betale noget for det. Så mange tak
28 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Henrik,
Bare dejligt at vi kunne være til nytte for dig. skriv endelig en anden gang hvis der er mere du ønsker hjælp med.
Mvh kundeservice, Radioplanets.
Godt førstehåndsindtryk
Jeg synes det virker rigtig godt, hvis man vil høre en masse radio fra hele verden, men ved ikke lige om det måske så meget er mig alligevel.
Prisen er måske også lige i overkanten, men ellers synes jeg konceptet er super godt! :-)
28 maja 2013
Opinia niezależna
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Mathias,
Vi håber du bliver glad for dit abonnement hos radioplanets. Hvis du ikke mener at du får brugt din abonnement, så skal du huske at du nemt og enkelt kan opsige dette selv under din profil eller også så kan du bare skrive til vores kundeservice.
Tak for anmeldelsen her inde.
Mvh Kundeservice, Radioplanets.com
Odpowiedź od Radio Planets
Hej Leif,
Vi ønsker at svare vores kunder så hurtigt vi kan. vi plejer at sige at man skal regne med ca. 48 timer. Dog kan jeg se at vi svarede på din henvendelse efter 26 timer.
vi gør alt hvad vi kan for at gøre det hurtigere og bedre fremadrettet.
tak for din anmeldelse.
mvh kundeservice, Radioplanets.com
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.