Queenandkids.dk Recenzje 

93
•
Wynik TrustScore: 4 na 5

4,2

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 5 z 5

5 store stjerner herfra! Jeg bestilte en kjole til min kæreste, hvor jeg bad om at få den pakket ind i kommentarfeltet ifbm. betalingen. Jeg blev ringet op dagen efter, hvor den flinke medarbejder spu... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jeg havde en rigtig god oplevelse med denne butik. Jeg modtog desværre en forkert vare i første omgang, men deres kundeservice var utrolig nem at kommunikere med og meget hjælpsom. De håndterede sit... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

Jeg modtog et par øreringe i julegave, hvor stilken desværre var knækket på den ene ørering… jeg kontakter jer derfor på mail, hvorefter I virker meget behjælpelig, hvis bare jeg sender dem retur og s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Er lige blevet ekspederet via telefon og super service af Trine fra Queen & Kids, mage til kundeservice og hjælp, skal man lede længe efter, hold da op, næste gang jeg er i gaveproblemer, går jeg s... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z odzieżą damską
  2. Sklep internetowy
  3. Sklep z odzieżą dziecięcą

Napisane przez firmę

Queenandkids.dk er en eksklusiv webshop fyldt med danske og internationale brands til kvinder og børn (0-14 år). Vi tilbyder et bredt udvalg af tøj, accessories, smykker og skønhedsprodukter, som alle er nøje udvalgt og håndplukket. Derudover ligger vi al vores energi i at give dig den bedste service. For spørgsmål til webshoppen bedes du skrive en mail til kontakt@queenandkids.dk eller ringe på tlf. 6015 5780


Dane kontaktowe

4,2

Dobra

Wynik TrustScore: 4 na 5

93 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,2

Wszystkie recenzje

(93)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 11

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

Total dårlig oplevelse.

Total dårlig oplevelse.

Jeg har bestilt en vare og får en ordrebekræftelse med det samme, og så sker der ikke mere.

Jeg vil gerne vide hvordan det står til med min ordre, men det er umuligt at komme i kontakt med firmaet. Jeg har prøvet at skrive en mail, men den kan ikke afsendes, jeg har prøvet at ringe til WEb firmaet, de tager ikke telefonen. Som det sidste har jeg også forsøgt at ringe til den fysiske butik, men de tager heller ikke telefonen.
I mellem tiden kan jeg så se, at varen er udsolgt, men det var den ikke da jeg fik min ordre bekræftelse. Så pt ved jeg ikke om jeg får min vare eller skal have den bestilt fra anden firma, men jeg ved at jeg aldrig vil handle her igen.

28 listopada 2022
Opinia niezależna
Logo Queenandkids.dk

Odpowiedź od Queenandkids.dk

Hej Claus,

Vi er kede af din oplevelse ved at handle ved os!
Vi har oplevet et stort press pga. Black Week den sidste uge.
Vores mail kontakt@queenandkids.dk virker dog fint - og her svarer vi selvfølgelig alle kunder med spørgsmål.
Jeg har tjekket op på alle vores ordrer, og vi har ikke en Claus, som ikke er afsluttet og afsendt, så du må meget gerne vende retur med dit ordre nummer, så skal vi da have styr på din sag :-)

Du må meget gerne sende os en mail, så skal vi med glæde hjælpe dig.

De bedste hilsner
Marie // Queen & Kids

Oceniono na 1 z 5

dårlig kundeservice

Jeg har købt et par Mads Nørgaard bukser, som gik i stykker lidt tid efter på trods af at jeg ikke har brugt dem særlig meget. Jeg skriver til Queenandkids, og fortæller som det er, hvor jeg også sender et billede med af hvad der er gået i stykker. Jeg får derefter et flabet svar tilbage ang. at Mads Nørgaard havde afvist reklamationen og jeg kunne iøvrigt bare gå til en skrædder og få det syet, da det kun koster 50 kr. Da jeg fik dette svar, skrev jeg selv til Mads Nørgaard om det virkelig kunne passe, der gik ikke et døgn før at jeg lige pludselig havde en medarbejder i telefonen fra Queenandkids, om at Mads Nørgaard havde kontaktet dem, og de gerne ville refunderer pengene alligevel. Derfor mistænker jeg lidt, at Queenandkids ikke har været i dialog med Mads Nørgaard. Jeg synes dette har været rigtig dårlig service, og jeg er i tvivl om jeg vil handle ved dem igen.

25 października 2022
Opinia niezależna
Logo Queenandkids.dk

Odpowiedź od Queenandkids.dk

Hej Marie,

Beklager meget at du har haft en dårlig oplevelse på vores webshop.
Beskeden du modtog fra min kollega var bestemt ikke meningen at den skulle forstås flabet, hun prøvede dog bare at komme med en løsning på problemet.

Der var desværre lidt interne misforståelser angående din reklamation, og vores reklamations ansvarlige og den medarbejder du blev kontaktet af havde snakket forbi hinanden.

Da vi fandt ud af at der var sket en fejl, tog vi selvfølgelig hånd om dette med det samme, og jeg kan se i vores system at vi har refunderet dine penge.

Så jeg håber trods en ærgerlig oplevelse at du har mod på at handle hos os igen.

De bedste hilsner
Anja // Queen & Kids

Oceniono na 5 z 5

God service og kan anbefales!

Rigtig god oplevelse at handle hos dem. De ringede og sendte en sms om at produktet var beskidt af deres tøjstativ, men at det normalt kunne vaskes af og at det ellers kunne returneres. God service og det gik fint af i vask. Vil bruge dem igen!!

20 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

God service

God service. Byttede et par vinter støvler til en anden størrelse og farve og skulle ikke betale ekstra for besværet også selvom om prisen på støvlen var sat op efter jeg havde bestilt dem i første farve.
Hurtig levering

15 września 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Vare ikke på lager

Bestilte et par sandaler, lagde godt mærke til at det var det sidste par i den pågældende størrelse, men jeg gik da ud fra at jeg bare var heldig. Desværre bliver jeg ringet op senere på dagen af en sød medarbejder som fortæller mig, at det er en fejl, at sandaler står som værende på lager, da det er en reklamationsvare.
Jeg synes at det er rigtig ærgerligt, at mange af de “dårlige” anmeldelser her på TrustPilot omhandler at varer fremgår som værende på lager på jeres webshop uden at være det.. Man bliver da skeptisk og tør ikke at bestille vare hos jer igen i frygt for at varen slet ikke er på lager. Jeg fandt heldigvis sandalerne i samme størrelse på en anden webshop.

30 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Veldig god service

Veldig god service !
Jeg var bange jeg ikke fikk tilsendt mine varer, men det var visst bare mig som hadde registreret fokeret mailadresse.

18 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Helt fantastisk kundeservice!

Helt fantastisk kundeservice!
Bestilte et par bukser som desværre ikke var tilbage i min størrelse - resulterede i at jeg ringede og fik hjælp og fik derefter tilsendt et direkte link til bukserne på en anden hjemmeside i min str!

10 czerwca 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Jeg bestilte en kjole på webshoppen

Jeg bestilte en kjole på webshoppen, som så viste sig ikke at være købt alligevel, da der var en lagerfejl, som gjorde at de slet ikke havde kjolen.. Det var lidt ærgerligt fordi, at jeg på tidspunktet jeg bestilte den, kunne have fået den andre steder og da de giver mig besked om, at de slet ikke har kjolen, er den udsolgt over alt i min størrelse.. Ærgerlig oplevelse, men en ærlig fejl.

Jeg fik dog en rabatkode til en anden god gang.

1 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Hurtig svar på instagram

Spurgte om noget på Instagram og fik svar med det samme, nu venter jeg bare på min pakke. Så jeg er tilfreds indtil nu

30 kwietnia 2022
Opinia niezależna
Logo Queenandkids.dk

Odpowiedź od Queenandkids.dk

Tusinde tak for din anmeldelse, vi håber du bliver glad for din pakke😃💕

Oceniono na 2 z 5

Ingen svar når man skriver til dem… jeg…

Ingen svar når man skriver til dem… jeg har i forbindelse med en returnering som jeg intet har hørt fra efter en uge, skrevet til dem to gange som de heller ikke svare på…
Det var så sidste gang jeg handlet på deres webshop

13 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Queenandkids.dk

Odpowiedź od Queenandkids.dk

Hej Charlotte,

Vi beklager meget din uheldige oplevelse med vores webshop.
Når jeg kigger vores mail igennem kan jeg kun se en énkelt mail fra en Charlotte fra d. 12/01-22 kl. 20.18.

Den er der dog blevet svaret på dagen efter d. 13/01-22 kl.12.39.

Hvis du stadig mangler svar på din henvendelse er du velkommen til at give os et kald på tlf. 60165780.

De bedste hilsner
Anja // Queen and Kids

Oceniono na 5 z 5

God oplevelse og service

Meget god oplevelse og hurtig hjælp til at finde det jeg ledte efter på hjemmesiden. Handler her gerne en anden gang 🌟

5 stycznia 2022
Opinia niezależna
Logo Queenandkids.dk

Odpowiedź od Queenandkids.dk

Hej Mona,

Tak for de søde ord, hvor er det skønt at du har haft en god oplevelse.⭐️⭐️

De bedste hilsner
Anja // Queen & Kids

Oceniono na 5 z 5

Fantastisk service

Fantastisk oplevelse med Queensandkids ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Var så heldig at vinde i en julekonkurrence og kunne shoppe for 2000 kr ..... 🙏 Fik rabatkode og og bestilte skønne sager fra Ganni og H2O Fagerholt, som blev afsendt lynhurtigt på trods af juletravlheden ..... Mange tak for en skøn oplevelse ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

31 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Queenandkids.dk

Odpowiedź od Queenandkids.dk

Hej Charlotte,

Hvor er vi glade for at din oplevelse på vores webshop har været en succes! ⭐️🌸

De bedste hilsner
Anja // Queen and Kids

Oceniono na 5 z 5

Så fin en behandling

Så fin en behandling. Opfylder mit ønske til varerne hver gang.

28 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Queenandkids.dk

Odpowiedź od Queenandkids.dk

Hej Yvonne,

Hvor er det dejligt at hører du har haft en god oplevelse!🌸

De bedste hilsner
Anja // Queen and Kids

Oceniono na 5 z 5

God service og hurtig levering!

Jeg har flere gange bestilt hos queenandkids. De forhandler de bedste mærker i god kvalitet, og jeg har oplevet hurtig levering hver gang. :-)

23 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Queenandkids.dk

Odpowiedź od Queenandkids.dk

Hej Sandra,

Vi er glad for at hører om din fine oplevelse på vores webshop🌸🙏

De bedste hilsner
Anja // Queen and Kids

Oceniono na 5 z 5

Hurtig levering - 5 STJERNER!

Bestilte en julegave og fik den dagen efter. Imponerende i en travl juletid. Derudover var smykket pakket pænt ind - god stil!

22 grudnia 2021
Opinia niezależna
Logo Queenandkids.dk

Odpowiedź od Queenandkids.dk

Hej Jacob,

Tusinde tak for din anmeldelse! Hvor er det dejligt at du har haft en god oplevelse på shoppen🙏⭐️

De bedste hilsner
Anja // Queen & Kids

Oceniono na 5 z 5

Først havde jeg ventet et par dage på…

Først havde jeg ventet et par dage på min ordre uden at modtage den. Hvorefter jeg så ringer til kundeservice et par gange uden at komme igennem. Men da jeg så fik fat på dem, fortalte de mig at der var sket en fejl og beklagede mange gange. Først blev jeg lidt irriteret, men damen i telefonen var vildt sød og hjalp mig godt igennem og tilbød mig noget andet.

9 grudnia 2021
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej