puzzleYOU FR Recenzje 252

Wynik TrustScore: 3 na 5

3,2

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Oceniono na 2 z 5

J'aurais mis 4 ou 5 étoiles mais malheureusement j'avais commandé un puzzle calendrier de l'avent (j'ai eu des gros soucis de santé et ne l'ai fini que cette semaine) mais il me manque 2 pièces pour p... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Agréable et facile de réaliser un puzzle avec des photos dans plusieurs zones. Seule difficulté : nous avons dû mettre un espace blanc d'un côté de certaines photos pour pouvoir utiliser ces photos... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Bonsoir j ai effectué une commande chez vous pour 4 puzzles environ 87 e depuis aucune nouvelle ni mail ni SMS rien . Heureusement j ai pu faire une capture d écran du numéro de commande et j aimerai... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

J' ai commandé un puzzle personnalisé, mais il m'a manqué une puzzle, j' ai fait une réclamation, réponse immédiate et moins de 7 jours plus tard j' ai eu ma commande. Puzzle terminé, trop beau, atte... Zobacz więcej

3,2

Średnia

Wynik TrustScore: 3 na 5

252 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 10% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

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Oceniono na 5 z 5

Puzzle de grande qualité

Puzzle de grande qualité ! Livraison rapide, service client réactif (j’avais une question en vue d’une prochaine commande)

19 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od puzzleYOU FR

N'hésitez pas à contacter le service clientèle en cas de besoin. Merci de ce commentaire !

Oceniono na 4 z 5

Création et expédition rapide

Création et expédition rapide. Les pièces de puzzle sont de bonne qualité. Je suis satisfaite de puzzle you et recommanderais encore des puzzles personnalisés.

10 września 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od puzzleYOU FR

Merci beaucoup pour votre commentaire. Il est toujours très important pour nous de savoir nos clients satisfaits de nos produits et services.

Oceniono na 3 z 5

Quand je passe une commande

Quand je passe une commande
De chez puzzle you il y a automatiquement une garantie qui s’enclenche et on a dû mal à l’annuler ensuite car elle devient payante tous les mois. C’est vraiment un problème

10 lipca 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od puzzleYOU FR

Nous ne proposons pas automatiquement une garantie payante sur notre site. En vous inscrivant sur Trusted Shops, vous avez la possibilité de donner votre avis concernant nos produits et services. De plus, Trusted Shops propose une garantie de remboursement. Ce service est gratuit.

Oceniono na 1 z 5

suivie au top mes les personnes pas…

suivie au top mes les personnes pas trop pro ! aucun email pour nous dire si la photo et correct ou pas et si faudrait changer avant de faire le puzzle aucun de tout sa , sur le site rien est écrit comme quoi si vous avez 3 étoile le puzzle et pas top vraiment a fuir !

5 kwietnia 2025
Opinia niezależna
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Odpowiedź od puzzleYOU FR

La photo téléchargée n'était malheureusement pas de bonne qualité. Ceci vous a été communiqué lors du processus de commande. Il est toujours très important de s'orienter à notre échelle de référence allant d’1 à 5 étoiles qui vous indique si la qualité de votre photo est adaptée au format du puzzle choisi. Veuillez aussi veiller à la netteté de votre photo.

Oceniono na 4 z 5

bonjour

bonjour
Je viens de finir le 1000 pièces c'est bien mais par rapport à mon époque dans les années 80 les pièces sont beaucoup plus petit donc du coup ça fait une petite photo.

14 lutego 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Service client très réactif

J' ai commandé un puzzle personnalisé, mais il m'a manqué une puzzle, j' ai fait une réclamation, réponse immédiate et moins de 7 jours plus tard j' ai eu ma commande.
Puzzle terminé, trop beau, attention aux coins des pièces qui peuvent s'abîmer, mis sous cadre ( vendu sur leur site), trop contente !!!

5 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Sans faute de la commande à la résolution du puzzle

J’ai commandé deux puzzles personnalisé avec des images en très bonne résolution, d’ailleurs le test de qualité de leur site indiquais bien 5/5 avec le smiley vert et je n’ai pas été déçu ! La qualité d’impression étais parfaite, pas de bavure, pas d’erreur et les couleurs fidèles à l’image.
La qualité du carton est également très bonne, j’ai du essayer de placer certaine pièce à 10/15 reprises et le carton n’a pas bougé ni plié. Quant aux dimensions des pièces elles ne sont pas minuscule, elles sont facile à prendre à mains et à manier. ( je précise que j’ai choisi un 1000 pièces taille standard et non le XXL)
La boîte est également personnalisable dans de nombreux thème. J’ai préféré l’original mais c’est possible quand même!
Sur les deux puzzles il ne manquais aucune pièce, contrairement à ce que j’ai pu lire sur certain avis…
Pour ce qui est de la livraison, moins d’une semaine et pas de problème avec UPS pour ma part.

En résumé c’est un sans faute pour moi, et je recommanderais à l’avenir!

26 stycznia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Très mécontente de ce puzzle que ma…

Très mécontente de ce puzzle que ma fille m'a offert à Noël, les pièces sont toutes petites, la qualité de la matière est épouvantable, ça se corne, se tort, je pense que malheureusement il va rester dans le tiroir, et les dimensions du cadre une horreur à trouver. C'est pas chez vous que je commanderai

28 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Rendue photo puzzle

Très déçue de la qualité de la photo du puzzle. J'en informe le service client qui me dit que ma photo est de mauvaise qualité, alors pourquoi effectuer la réalisation du puzzle si la photo envoyée n'est pas exploitable pour réaliser un puzzle qualitatif???
Très déçue!!

9 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

RETARD COMMANDE avant noel !

Commande passée le 14 decembre garantie livrée avec noel, j'aurais mieux de venir lire les avis avant de commander car ma commande arrivera peut etre avant le 31 decembre. Arretez de vendre du rêve sur les delais de livraison pour empocher des commandes. Sur d'autres stes francais, sur lesquels j'aurais mieux fait de commander, ils etaient honnetes en ne pouvant garantir la livraison dans les delais. ......et pour finir nouveau message me signalant que mon colis sera retardé.....escroquerie !

14 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

Piece manquante!

Bonjour
Pour ma part aucun probleme pour la qualité du puzzle , par contre je trouve innadmissible qu il me manque 1 piece!
Ca ne devrait jamais arrivé , preuve que le procedé de fabrication laisse à desirer. J ai fait une reclamation. Celle ci a ete prise au serieux et j attend la piece manquante. Mais franchement es ce normal ce type de reclamation? NON! je ne valide en rien leurs excuses. Je ne pensais absolument pas que cela puisse exister. De plus je ne suis pas le seul a en lire certaines reclamations. En enttendant , j attends ma piece manquante. Incroyable!!!!

18 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Je n'ai pas reçu mon colis

Je n'ai pas reçu mon colis, livraison catastrophique, on me déplace le jour et on ne me livre pas...
un cadeau de noël que je recevrais peut être le 27 décembre...
je ne recommande pas ce site...

20 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commande passée pour un memory le 08/12…

Commande passée pour un memory le 08/12 pour une livraison estimée entre le 12 et le 13/12. A ce jour, malgré un mail et un message au service client qui répond soit disant sous 24h, je n’ai toujours pas de visibilité sur l’état d’avancement de ma commande. Noël approche, merci de me répondre.

8 grudnia 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Commande le 28.11

Commande le 28.11, Livraison annoncée 6 ou 7 décembre, puis le 10 ou 11.12 et maintenant le 20 ou 21.12. Pour un calendrier de l'avent ! Aucune numéro service clientèle en France...escroquerie ?

28 listopada 2024
Opinia niezależna

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