Fantastic service from Purely Outdoors , we needed an item for our motorhome urgently for a wk end trip . Ordered Thursday afternoon not really expecting it to arrive on time . I contacted Purley Outd... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The customer service of this family owned company rubbish promises promises promises. They promised to pick up something off me.Promise me 2 days running that the return would be dealt with. All they... Zobacz więcej
Parcel arrived quickly but a cheaper version of the pan set we had ordered. Tried to resolve with company first and although initially offered a refund or the correct product time wouldn’t allow. Corr... Zobacz więcej
Ordered limited edition Vango tent online in the evening. Despatched the next day, tracking number provided. Item arrived the following day in great condition. No issues with this company despite... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne
Camping. Leisure. Touring. The adventure begins here. Essential outfitting in outdoors and road equipment. Proud supplier of industry leading brands such as Outwell, Fiamma, Coleman and SunnCamp.
Dane kontaktowe
Eastboro Way 1, CV11 6RP, Nuneaton, Zjednoczone Królestwo
- purelyoutdoors.co.uk
2,8
Średnia
86 recenzji
Brak historii zapraszania do wystawiania recenzji
Ta firma nie zaprosiła klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Do not buy from them
Do not buy from them, sent me the wrong item and would not send correct item until I returned the wrong one, very poor business approach!
2 lipca 2020
Opinia niezależna
Excellent prices and superb delivery…
Excellent prices and superb delivery service, arrived with DPD.
All well packed!
24 czerwca 2020
Opinia niezależna
Absolutely fantastic
Absolutely fantastic, would highly recommend them, I will certainly be using again.
Were extremely helpful on phone, ordered items not listed on website for me, and subsequently added items for future purchase, superfast delivery both direct from them and stuff straight from manufacturer.
Cannot rate highly enough.
19 czerwca 2020
Opinia niezależna
Terrible customer service
Worst customer service I have ever received ever. I bought 6 Coleman gas canisters, one was ok the other 6 didn't work. I bought them in March 2020 but due to lockdown, didn't need a new one til June 2020. When I contacted customer services a few times, they asked for photos of the canisters, advised me to try screwing in my stove to different levels of tightness. I complied, tried their suggestions, sent them photos. Then today I get a message saying sorry we can't do anything because you didn't report this within 30 days. No refund no replacement. How can any company sell products that don't work and then say tough, we are not going to help you in a fair and honest way. Purely Outdoors should be ashamed of themselves. First and last time I buy anything from them, and will not be recommending them to anyone.
15 czerwca 2020
Opinia niezależna
AVOID
AVOID! BOUGHT A SUNCAMP AWNING, RIPPED FIRST TIME WE USED IT. REQUEST A REPLACEMENT WHICH THEY SAID WASN'T COVERED UNDER THE WARRANTY, DIDN'T WANT TO KNOW! I'VE HAD TENTS AWNINGS FOR 30 YEARS AND NEVER EXPERIENCE SUCH POOR QUALITY AND CUSTOMER SERVICES
22 października 2019
Opinia niezależna
Very helpful company
Very helpful company. Bought a caravan cover from them last year. There was a manufacturing defect on it. They contacted the manufacturer for me straight away and got it replace. A lot of companies would have just fobbed me off to manufacturer directly. Would definitely use again.
25 kwietnia 2019
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.