Het is goed en goedkoper product vergelijkend met andere . Isabel vloeibaar handzeep. Het is alleen jammer dat DHL het transport doet ,van de 15 ltr die ik besteld heb is maar een liter of 12 aan ge... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
vlotte verwerking, vervelend is dat 1 van de 2 dosen de handvat deels afgebroken is .. bij vervoer of eerder?
Reakcja na opinię
Nu ruim twee weken verder en nog steeds geen bestelling in huis , dat er iets mis gaat bij de vervoerder kan gebeuren maar het opnieuw opsturen ligt toch echt bij jullie. Ik heb geprobeerd di... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Wij zijn ontzettend tevreden over PureHygiene! Vanaf het eerste contact merk je direct dat ze professioneel, betrouwbaar en klantgericht werken. Alles wordt tot in de puntjes verzorgd en hygiëne sta... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Online groothandel in schoonmaakartikelen.
Dane kontaktowe
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV, Cuijk, Holandia
- 085 060 20 09
- info@purehygiene.nl
- purehygiene.nl
4,1
Dobra
180 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Gemakkelijk besteld en vlot geleverd
11 lipca 2025
Odpowiedź od PureHygiëne
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Zou u ons uw ordernummer kunnen doorgeven of uw e-mail dan nemen wij zou spoedig mogelijk contact met op. Wij hebben geen e-mails voorbij zien komen en zijn in het weekend helaas gesloten. (Heeft u bij uw e-mail een normaal onderwerp getypt? Mogelijk is het in onze spam terecht gekomen. Wij horen graag van u en helpen u graag verder.
FR:
Cher client,
Nous vous remercions de votre réponse. Pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande ou votre e-mail et nous vous contacterons dès que possible. Nous n'avons pas vu passer d'e-mails et nous sommes malheureusement fermés le week-end. (Avez-vous tapé un objet normal dans votre e-mail ? Il se peut qu'il ait atterri dans nos spams. Nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles et de pouvoir vous aider.
Goede prijs, late verzending
Prijs een 10, verzending liet op zich wachten. Tip: informeer de klant wanneer een item niet op voorraad is. Speciaal bij jullie besteld ivm beloofde snelle verzending (mijn vaatwasmiddel was op).
4 lipca 2025
Odpowiedź od PureHygiëne
Beste klant,
Hartelijk dank voor de recensie. Bedankt voor de tip wij zullen hier meer aan denken bij producten die niet op voorraad zijn. Tip wordt gewaardeerd.
Met vriendelijke groet,
PureHygiene
de levering was niet kompleet
de levering was niet kompleet, er was een fout in het klaarmaken van de bestelling, ik heb het ontbrekende dan goed ontvangen
17 czerwca 2025
NAKOMEN AFGESPROKEN LEVERTIJD
3 czerwca 2025
Odpowiedź od PureHygiëne
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review. Stuur ons even een mail, wij bespreken graag met u waarom uw order een kleine vertraging had. Dit kan te maken hebben met de vrije dagen. Wij horen graag van u.
Eerder heb ik een negatieve review…
Eerder heb ik een negatieve review geplaatst vanwege het uitblijven van reactie en het gebrek aan telefonische bereikbaarheid. Dat was erg lastig, want er was spoed bij vanwege mijn bedrijf.
Na mijn review is er contact met me opgenomen, en het gesprek dat volgde was prettig. Ik kon goed uitleggen waarom ik mijn bestelling met spoed nodig had, en er werd echt geluisterd. Ik werd geholpen door een erg vriendelijke medewerker, en het is daarna ook prima opgelost.
Het eerdere contact via de telefoon verliep minder prettig, en het feit dat de bereikbaarheid lange tijd ontbrak, is wat mij betreft een leermoment voor het bedrijf. Als je op je website aangeeft dat de levertijd 1 tot 3 dagen is, moet je die belofte ook kunnen waarmaken – of in ieder geval tijdig aangeven als er vertraging is door bijvoorbeeld vakantie.
Er is zeker ruimte voor verbetering in communicatie en duidelijkheid, maar ik ben tevreden over hoe het uiteindelijk is opgepakt en afgerond. Dank voor de nette afhandeling.
7 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PureHygiëne
Beste Eva,
Hartelijk dank voor uw review. Onze excuses voor hoe de afhandeling van uw bestelling is gelopen. Helaas was het product even een paar dagen niet op voorraad en konden wij het helaas niet zo spoedig als dat u het nodig had leveren. Onze excuses voor het ongemak.
Goeie communicatie over beschikbaarheid
22 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od PureHygiëne
Beste klant, stuur ons even een berichtje met uw ordernummer. Dan zorgen wij dat de bestelling alsnog uw kant op komt. Het is niet opgevallen dat uw order niet is geleverd. Mogelijk kunnen wij nog wat doen ter compensatie.
Goede en snelle service
Goede en snelle service. Prima marktconforme prijzen. Duidelijke communicatie lijnen en afspraken kunnen maken.
7 maja 2025
Ander produkt geleverd ondanks…
Ander produkt geleverd ondanks duidelijke vraag naar specifiek product.
Men zou beter contact opnemen met de klant als een product niet voorradig is, om duidelijke afspraken te maken wat klant dan zou willen
Daarenboven was de prijs van geleverde product veel goedkoper dan het door mij gevraagde product maar men rekende toch de prijs van het gevraagde duurdere product.
Na een goede communicatie is dit wel rechtgezet.
28 kwietnia 2025
Odpowiedź od PureHygiëne
Beste Guy,
Bedankt voor uw review en onze excuses dat het zo is verlopen. Onze collega had uw vorige bestelling van een jaar geleden gekopieerd. Helaas was in de tussentijd de prijs van het product veranderd en is dat over ons hoofd gegaan. Stuur ons even een e-mail mogelijk kunnen wij wat doen ter compensatie.
Wij hebben 1 zeepautomaat besteld en…
Wij hebben 1 zeepautomaat besteld en het heeft 3 weken geduurd, na 1.5 week maar eens gebeld en hij gaf aan dat het die dag met de post mee zou gaan en ik kreeg een week later een melding dat ze het verzonden hadden.
4 kwietnia 2025
Odpowiedź od PureHygiëne
Beste Alcides, bedankt voor uw review. Helaas hadden wij destijds een probleem met dat specifieke product die even tijdelijk niet op voorraad was, hier bent u als het goed is over geïnformeerd. Onze excuses voor de late levering en wij begrijpen dat u zeer ontevreden bent. Stuur ons even een e-mail misschien dat wij iets kunnen doen ter compensatie.
Wat je besteld wordt keurig en prima bedrijf snel…
Wat je besteld wordt keurig en snel geleverd
26 marca 2025
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.