Ползвам устройството повече от три години. Когато съм имала проблем, екипът за обслужване е винаги на линия и компетентно отговаря на очакванията ми. Новата версия 3.0 е по-добра - не се надрасква тол... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Изключително добро обслужване. Имам две устройства .С едното имах дребен проблем и след един кратък разговор по телефона, получих на пощата си код за смяна и адрес. Смениха ми го без проблем. Моята п... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I am extremely satisfied with the Pulze devices. Whenever there is an issue, the customer support team responds quickly and helps resolve it in the best possible way. I’d especially like to mention Di... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Устройствата са пълни боклуци.Нямам едно изкарало две години.Имам четири,които използвам дневно.Вече са три защото ми отказаха рекламация поради това ,че нямам касова бележка.Никога преди това не са я... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
O Pulze Bulgaria
Napisane przez firmę
Защо да изберете Pulze? 
Устройство Pulze
КУПИ СЕГА
Добре дошли в Pulze!
Открийте по-богат вкус и повече удовлетворение с най-новото ни устройство за нагряване Pulze 3.0. С подобрена технология за въздушен поток и увеличена зона за нагряване, Pulze 3.0 е най-доброто ни устройство досега. Устройството се предлага в пет богати цвята и работи с нагреваеми тютюневи стикове или никотинови чаени стикове, проектирани ексклузивно за него. Просто плъзнете въртящото се капаче, поставете стика и включете устройството, за да се насладите на 5-минутна сесия, с неограничен брой дръпки. Pulze технология за нагряване е предназначена за употреба само от пълнолетни пушачи или потребители на никотинови изделия. Използването на продукти за нагряване на тютюн или никотинови изделия не е без риск.
Екип за обслужване на клиенти Pulze Care
Вашият екип за обслужване на клиенти Pulze Care е винаги в готовност и на разположение за всякакви въпроси относно Pulze! С радост ще помогнем от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 ч. Свържете се с нас на тел. 0800 80 001 (безплатно за всички оператори) или на имейл info@pulze.bg
Всяко Pulze устройство пристига с пълна гаранция за 24 месеца.
Устройство Pulze
КУПИ СЕГА Dane kontaktowe
4,1
Dobra
120 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Оценката е лоша
Оценката е лоша, продуктът е закупен, но след употреба от 1 седмица опити имах спазъм на дишането от тези устройства...Искам да върна устройството и няколко пакета с цигари...но никой не желае да обърне внимание!
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте!
Съжаляваме да разберем, че не сте имали най-доброто изживяване с нашите продукти. Винаги се стараем да ги произвеждаме според най-високите стандарти и високо ценим Вашата обратна връзка. Ще се радваме да отделите време и да се свържете с нас на телефон 0800 80 001 (безплатно за всички оператори), за да можем да разберем повече за проблема, който изпитвате и да установим как можем да съдействаме.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Михаела,
екипът на Pulze Care
12 out of 10
Certainly! Here's a well-crafted review for a customer service experience that was exceptionally helpful:
I recently had the pleasure of interacting with the customer service team at Pulze Bulgaria, and I must say, the experience was outstanding. From the moment I reached out for assistance, I was greeted with a warm and friendly attitude that immediately put me at ease.
The representative (Georgi M.) I spoke with was incredibly knowledgeable and attentive. They took the time to listen to my concerns thoroughly and asked insightful questions to fully understand my situation. Their expertise and patience were evident as they guided me through the solution step by step, ensuring I was comfortable and confident with each part of the process.
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Hello, Mr. Manolov,
Thank you for sharing your experience with us. We are always happy to hear postive feedback about our Pulze Care Team. We'll make sure to let Georgi M. know about the wonderful things you've said, he'll definitely be happy to hear them!
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Nadezhda, the Pulze Care team
Best of all heating devices
Easy to clean, maintain, fast to charge and compact
20 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Hello, Mrs. Koshutova,
We are happy to hear about the positive experience you've had with our Pulze device.
We constantly strive to provide quality service to all our customers, and we are glad that you share your opinion with us. Thank you for choosing Pulze.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Nadezhda, the Pulze Care team
С пулс,окончателно замених цигарите.
С пулс,окончателно замених цигарите.
Екипът е изключително коректен и любезен.
Има подходящи вкусове за всеки.
2 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте,
Много се радваме да научим за Вашето положително преживяване с нашия Екип за обслужване на клиенти Pulze Care. Постоянно се стремим да предоставяме качествено обслужване на всички наши клиенти и се радваме, че споделяте Вашето мнение с нас. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Георги Г, екипът на Pulze Care
I'm very satisfied with the…
I'm very satisfied with the communication. Thanks!
11 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Hello, Mrs. Aleksandrova,
We are happy to hear about the positive experience you've had with the Pulze Care team!
We constantly strive to provide quality service to all our customers, and we are glad that you share your opinion with us. Thank you for choosing Pulze.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Michaela,
the Pulze Care team
The service guy was very kind
The service guy was very kind and helpful. I'm very satisfied with the communication. Thanks! 👍
28 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Hello, Mrs. Stoykova,
We are very happy to hear about the positive experience you’ve had with a member of our Pulze Care Team. We constantly strive to provide quality service to all our customers, and we are glad that you share your opinion with us. Thank you for choosing Pulze.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Georgi M.,
the Pulze Care team
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте, Надя,
Радваме се да научим за страхотното изживяване, което сте имали с Pulze устройството. Гордеем се с нашите продукти и се радваме, когато нашите потребители споделят такава позитивна обратна връзка. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Ели, екипът на Pulze Care
Чудесно устройство,лесно за…
Чудесно устройство,лесно за употреба.Подбран екип по обслужването,който реагира веднага при всеки проблем.Адмирации!!!
1 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте,
Радваме се да научим за страхотното изживяване, което сте имали с Pulze устройството. Гордеем се с нашите продукти и се радваме, когато нашите потребители споделят такава позитивна обратна връзка. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Надежда,
Екипът на Pulze Care
Много съм доволна от самото устройство
Много съм доволна от самото устройство, пуснете пак промоция на цигарите 4+1
30 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте, г-жо Никова,
Благодарим Ви, че отделихте време да споделите Вашия положителен опит с устройството Pulze. Вашето мнение е изключително важно за нас.
Високо ценим и Вашата обратна връзка по отношение на нашите промоции и непрекъснато работим върху това да можем да отговорим в пълна степен на нуждите на нашите потребители.
Ако имате някакви въпроси или нужда от съдействие, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Винаги сме тук, за да помогнем и да осигурим най-доброто обслужване за нашите клиенти.
Михаела, екипът на Pulze Care”
The product is very good.
26 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Hello, Mr. Nikolov,
We are happy to hear about the positive experience you've had with the Pulze device. We are proud of our products and happy when our consumers share such positive feedback. Thank you for choosing Pulze!
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Michaela, the Pulze Care team
Много съм доволен от предлаганите…
Много съм доволен от предлаганите продукти от Pulze и обслужване на колцентъра. Препоръчвам на всички мои близки и познати, защото продуктът наистина е добър.
17 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте, г-н Драганов,
Радваме се да научим за страхотното изживяване, което сте имали с Pulze устройството. Гордеем се с нашите продукти и се радваме, когато нашите потребители споделят такава позитивна обратна връзка. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Надежда,
Екипът на Pulze Care
Използвам устройството непрекъснато…
Използвам устройството непрекъснато откакто се появи на пазара , приятно съм изненадана от лесната му употреба и поддръжка.
В последствие закупих второ устройство за резерва.
21 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте, г-жо Найденова,
Радваме се да научим за страхотното изживяване, което сте имали с Pulze устройството. Гордеем се с нашите продукти и се радваме, когато нашите потребители споделят такава позитивна обратна връзка. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Георги М.,
екипът на Pulze Care
I am satisfied with device
One star deduction due the fact that EU stopped tobacco with scent fillers. Otherwise I am happy with device.
20 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Hello,
We are glad to hear about the positive experience you had with the Pulze device.
In accordance with the EU Delegated Directive aimed at restricting the sale of heated tobacco products with distinctive taste qualities, we have stopped selling our heated tobacco products with capsules. You can find out more information about our products in the retail stores.
Our Pulze Care Customer Service Team is always ready and available for any questions about Pulze! We're happy to help Monday through Friday, 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday, 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Georgi M., the Pulze Care team
two pulze devices - 1 stopped working in 3 monhs
I have two pulze devices. One of them stopped working after several months.
Please advise if the device has a guarantee and I could replace it.
20 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Hello, Margarita,
We are sorry to hear that you had an issue with one of your Pulze devices. We would be very happy if you could call us at 0800 80 001 (free for all operators) so we can assist you with a troubleshooting and replacement of your device.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Michaela, the Pulze Care team
Correct seller
Correct seller. When my device was broken they charged it immediately. The product is good.
20 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Hello, Stoyan,
We are glad to hear that the Pulze Care team has been able to help with the resolving of your issue. We are constantly striving to provide quality service to all our clients and we are happy that you share your opinion with us. Thank you for choosing Pulze.
We are at your disposal from Monday to Friday, from 9:00 a.m. to 7:00 p.m. and Saturday from 10:00 a.m. to 6:00 p.m.
Michaela, the Pulze Care team
Изключително коректни
Изключително коректни и при проблем с устройство, веднага заменят. При обаждане, много вежливи и професионалисти.
20 maja 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте, Светла,
Радваме се да научим, че нашият Екип за обслужване на клиенти Pulze Care е успял да помогне за разрешаването на проблема Ви. Постоянно се стремим да предоставяме качествено обслужване на всички наши клиенти и се радваме, че споделяте Вашето мнение с нас. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Михаела, екипът на Pulze Care
Ползвах устройството много активно…
Ползвах устройството много активно когато го взех. Имах проблем с него, като сервизния център бяха много услужливи и замениха устройството ми веднага и ми съдействаха постоянно, като дори в последствие проверяваха дали съм доволен от устройството и обслужването. За съжаление с времето отвикнах да го ползвам, заради слабото зареждане на филтри по магазините. Липсата на добра реклама също спря много от хората да го ползват и се насочиха към iqos.
20 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте!
Благодарим Ви, че отделихте време да споделите Вашия положителен опит с устройството Pulze и Екипа ни за обслужване на клиенти Pulze Care. Вашето мнение е изключително важно за нас.
Високо ценим и Вашата обратна връзка по отношение на дистрибуцията и рекламата. Непрекъснато работим върху това да можем да отговорим в пълна степен на нуждите на нашите потребители и се надяваме да спечелим доверието Ви отново.
Ако имате някакви въпроси или нужда от съдействие, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Винаги сме тук, за да помогнем и да осигурим най-доброто обслужване за нашите клиенти.
Михаела, екипът на Pulze Care
Доволна съм
Доволна съм, използвам вече повече от година. Изцяло замених обикновените цигари много бързо, макар в началото да бях скептична. Няма миризми, което е плюс както за малки апартаменти, така и за заведения. Една цигара се пуши с продължителност 5 минути, което за мен е идеално време. Батерията също издържа достатъчно дълго - приблизително 1 кутия. Компактно устройство, което не заема място. Възможността за заключване също е доста удобна.
20 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте, Елица,
Радваме се да научим за страхотното изживяване, което сте имали с Pulze устройството. Гордеем се с нашите продукти и се радваме, когато нашите потребители споделят такава позитивна обратна връзка. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Михаела, екипът на Pulze Care
Харесвам новите продукти без никотин
Харесвам новите продукти без никотин ! Уреда работи ок вече 1 година въпреки че няколко пъти е падал на земята ! Нямам оплаквания и всичко ми харесва !
20 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте, Силвия,
Благодарим Ви, че отделихте време да споделите Вашия положителен опит с устройството Pulze. Гордеем се с нашите продукти и се радваме, когато нашите потребители споделят такава позитивна обратна връзка. Бих искал да Ви информирам, че всички наши нагреваеми стикове съдържат никотин, като предлагаме никотинови чаени стикове, които не съдържат тютюн. Допълнителна информация можете да намерите в търговската мрежа.
Екипът за Обслужване Pulze Care e на Ваше разположение от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Михаела, екипът на Pulze Care
Любезно и резултатно обслужване от…
Любезно и резултатно обслужване от страна на Pulze Care. Благодаря!
20 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Pulze Bulgaria
Здравейте, г-жо Филчева,
Много се радваме да научим за Вашето положително преживяване с нашия Екип за обслужване на клиенти Pulze Care. Постоянно се стремим да предоставяме качествено обслужване на всички наши клиенти и се радваме, че споделяте Вашето мнение с нас. Благодарим Ви, че сте част от света на Pulze.
На Ваше разположение сме от понеделник до петък, от 9:00 до 19:00 ч. и събота от 10:00 до 18:00 ч.
Ели, екипът на Pulze Care
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.