Ich hätte Frau Müller auch 12 Punkte gegeben, wenn es die Möglichkeit gäbe. Frau Müller war sehr hilfsbereit, freundlich und geduldig. Sie hat sich klar und deutlich ausgedrückt und mit ruhigen Frage... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich habe bereits mehrfach mit Frau von Einem kommuniziert. Sie ist sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Es wurde stets mit Geduld und ohne Zeitdruck beraten. So einen Service kann man heutzu... Zobacz więcej
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Vielen lieben Dank an Frau Martina Wagner für Ihre professionelle, kompetente Hilfe und Ihrer Geduld beim wiederherstellen des Online Bankings. Sehr sehr gut und ruhig am Telefon erklärt, sodass auch... Zobacz więcej
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Mein Hausbau finanziert die PSD. Leider entstand ein Nachfinanzierungsbedarf für den Hausbau durch einen zu geringen Verkaufserlös der eigenen ETW. Herr Winkler hat uns gut abgeholt und dahingehend... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O PSD Bank Nord eG
Napisane przez firmę
Das Leben ist nicht planbar – gut, wenn man auf eine starke Gemeinschaft zählen kann.
Als Genossenschaftsbank sehen wir Menschen und nicht nur Kontostände. Unsere Finanzlösungen passen sich an Ihr Leben an – nicht umgekehrt. Mit digitalen Services, transparenter Beratung und fairen Konditionen machen wir Bankgeschäfte leicht. Damit Sie, wenn Sie an Ihre Finanzen denken, ein gutes Gefühl haben – und vielleicht sogar ein Lächeln auf den Lippen. Ob Baufinanzierung, Geldanlage, Girokonto, Privatkredit oder Vorsorge: Wir begleiten Sie mit Verantwortung und Herzblut. „Miteinander, füreinander“ ist bei uns nicht nur ein Leitsatz – es ist unsere Haltung. Soziales Engagement und gesellschaftliche Verantwortung sind fest in unseren Werten verankert. Genau das macht den Unterschied! Und das seit 1872.
PSD Bank Nord eG
Napisane przez firmę
- ATTRAKTIVE KONDITIONEN
- In puncto Konditionen brauchen wir keinen Vergleich zu scheuen: Immer wieder bestätigen uns unabhängige Institutionen hervorragende Leistung. Besonders hervorgehoben werden regelmäßig unsere fairen und verständlichen Produkte. Zuletzt wurden wir mit einem fmh-Award ausgezeichnet. Ausschlaggebend für die Auszeichnung waren die transparenten Kosten und die niedrigen Zinsen bei der Baufinanzierung.
- PERSÖNLICHE BERATUNG
- In der Region zu Hause – bei Ihnen vor Ort. Wir kennen unsere Kunden, ihre Wünsche und Ziele. Und können bei einer umfassenden Beratung auf ihre individuellen Bedürfnisse eingehen. In unseren Filialen oder bei Ihnen zu Hause - selbstverständlich auch außerhalb unserer Geschäftszeiten.
Dane kontaktowe
Schloßstraße 10, 22041, Hamburg, Niemcy
- 040 530530
- moin@psd-nord.de
- psd-nord.de
4,8
Doskonała
834 recenzji
Odpowiada na 100% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 2 tygodni
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Sehr glücklich und zufrieden mit dem Service
Kurzfristige Terminvergabe, super Beratung und sehr schnelle zeitliche Umsetzung von meinem Anliegen - alles war top
3 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin MG,
vielen Dank für die positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Kompetente, sehr freundliche Beratung
Ich bin seit vielen Jahren Kundin der PSD-Bank Nord und sehr zufrieden. Heute hat mich ihre Mitarbeiterin Frau Inga Müller am Telefon beraten. Sehr kompetent, nett und freundlich, unkompliziert und ganz ohne Zeitdruck. Vielen Dank.
MFG
Bärbel Brockmöller
21 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, liebe Frau Brockmöller,
es freut uns sehr, dass Sie mir uns zufrieden sind. Ihr Lob haben wir selbstverständlich an unsere Kollegin Frau Müller weitergeben.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Nachmittag.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Die Bank hat mir sehr geholfen
Die Bank hat mir sehr geholfen. Großen Dank an Herrn N.K. für seine Hilfe.
Es ging alles reibungslos und schnell.
21 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, lieber Herr Peisker,
es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Ihr Lob werden wir selbstverständlich an unseren Kollegen in Bremen weitergeben.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Alles Gut...
Bin seit Jahren Kunden und im Prinzip zufrieden. Die App könnte eine kleine Modernisierung vertragen.
19 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
20.03.2024
Moin C.,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Sie helfen uns damit, unseren Service weiter zu verbessern.
Wir möchten uns sehr für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Ärger und Ihre Frustration sind vollkommen nachvollziehbar.
Aktuell erreichen uns ungewöhnlich viele Anfragen, weshalb es zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.
Leiten Sie Ihre ursprüngliche Nachricht gerne per E-Mail an unser Qualitätsmanagement unter qualitaetsmanagement@psd-nord.de weiter, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können. Teilen Sie uns bitte auch Ihren vollständigen Namen sowie Ihre Kontaktdaten mit, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
21.03.2024
Moin C.,
wir freuen uns sehr, dass wir das Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Zögern Sie bitte nicht, sich jederzeit wieder an uns zu wenden.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
02.04.2024
Moin C.,
vielen Dank für Ihre erneute sowie verbesserte Bewertung. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur PSD BankingApp ernst und werden diese an die App-Entwickler weitergeben.
Sollen Sie weitere Verbesserungsvorschläge haben, wenden Sie sich gerne per E-Mail an qualitaetsmanagement@psd-nord.de.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Eine tolle Bank!
Wir sind seit Jahren schon Kunden bei der PSD Bank Nord und haben an sich nie etwas mit der PSD Bank Kiel zu tun gehabt. Jetzt fragt man sich vielleicht, wieso denn PSD Bank Kiel? Das erklären wir euch einmal gerne.
Wir hatten ein Anliegen zwecks "SecureGo plus" und einer "persönlichen Sache", wo sich dieses Mal eine Mitarbeiterin aus Kiel meldete, da die eigentliche Kollegin aus Hamburg im Urlaub war. Da die PSD Bank Nord und die PSD Bank Kiel sich 2023 fusioniert haben, läuft dies nun alles unter "PSD Bank Nord".
Bei unserem Anliegen was wir kürzlich hatten, half uns eine wirklich sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterin namens Vanessa.
Wir sind sehr zufrieden und froh gewesen so gut betreut zu werden und es sollte definitiv mehr von solchen Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen geben. Auch gerade deshalb, dass man auf sehr speziellen Anliegen nicht gleich abgewiesen wird und dennoch versucht wird, eine Lösung zu finden, ist wirklich toll.
Wir können die PSD Bank Nord (bzw. die Kieler Abteilung) nur weiterempfehlen und allen ans Herz legen, wenn nicht gleich alles auf Anhieb klappt, einfach freundlich bleiben und auch mal Verständnis zeigen, denn wir sind alle nur Menschen.
Vielen Dank für alles.
Franzi und Toby
23 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, liebe Franzi,
Moin, lieber Toby,
vielen herzlichen Dank für eure wundervolle Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu lesen, dass ihr mit unserem Service bei der PSD Bank Nord, insbesondere mit der Arbeit unserer Kolleginnen aus dem Qualitätsmanagement, so zufrieden seid.
Solche Anerkennung motiviert uns sehr und bestätigt uns darin, unserer Kundschaft stets mit Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Respekt zu begegnen.
Wir schätzen euer Verständnis und eure Geduld sehr, besonders in Situationen, in denen wir uns bemühen, individuelle Lösungen für spezielle Anliegen zu finden.
Natürlich haben wir euer Lob an Frau Stahlberg weitergegeben und sollen euch ganz liebe Grüße sowie ein großes Dankeschön ausrichten.
Vielen Dank für euer Vertrauen in die PSD Bank Nord. Wir freuen uns darauf, euch auch in Zukunft weiterhin zu begleiten.
Bitte zögert nicht, euch jederzeit mit Anliegen, Fragen oder Feedback an uns zu wenden.
Frische Grüße,
Eure PSD Bank Nord eG
Expertise, Freundlichkeit, Transparenz
Wir sind super-zufrieden mit der PSD und insbesondere Frau Moumouri. Sie hat uns auf der Suche nach unserem Eigenheim schon lange begleitet und in Sachen Finanzierung sich immer ausreichend Zeit genommen und uns stets vertrauensvoll und ehrlich beraten.
Auch jetzt - da wir unsere eigenen vier Wände nun endlich gefunden haben - sind wir mit ihrer Expertise und der PSD insgesamt äußerst zufrieden.
Alle Mitarbeiter sind wahnsinnig freundlich; die Abwicklung ist super schnell und ordentlich bzw. transparent zu gleich.
Insofern also ein großes Lob!
26 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, lieber Herr Rath,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung. Es freut uns außerordentlich, dass Sie mit unseren Mitarbeitenden und unserem Service zufrieden sind und uns mit fünf Sternen ausgezeichnet haben.
Ihre Rückmeldung ist für uns von unschätzbarem Wert und bestärkt uns in unserem Bestreben, unserer Kundschaft einen erstklassigen Service zu bieten.
Bitte zögern Sie nicht, sich jederzeit mit Anliegen, Fragen oder Feedback an uns zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und freuen uns darauf, Sie auch künftig als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
25 Jahre zufriedener Kunde in Kiel
Bin seit 25 Jahren Kunde in Kiel. Schätze die sehr persönliche und fast schon familiäre Atmosphäre in der Filiale. Obwohl Ein- und Auszahlungen nicht mehr am Schalter, sondern nur noch am Automaten getätigt werden können freue ich mich bei jedem Filialbesuch über die freundliche Begrüßung. Ich bin auch mit dem Online Banking zufrieden. Beides zusammen ist für mich die perfekte Mischung.
16 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin KLP,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Die Beratung und letztendlich die ganze…
Die Beratung und letztendlich die ganze Abwicklung meines Anliegens, war super.
Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt. Mein Berater hat sich mein vorhaben angehört und hat sich dann um alles gekümmert. Alles lief reibungslos Unterstützung und Kompetenz ganz weit vorne, da können sich andere Banken eine Scheibe von abschneiden.
23 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, lieber Herr Jansen,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir wissen Ihre freundlichen Worte sehr zu schätzen und freuen uns, dass Sie mit Ihrem Berater so zufrieden sind. Wir bemühen uns, den besten Kundenservice zu bieten und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist.
Nochmals vielen Dank!
Wir wünschen Ihnen einen schönen Start ins Wochenende.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Verlässlicher Partner
Ich bin seit vielen Jahren zufriedener PSD Bank Kunde und habe nun schon einige Finanzierungen über die PSD Bank Nord realisiert. Für eine Zwischenfinanzierung benötigte ich kurzfristig eine größere Summe Geld. Mit der Beratung durch Herrn Küstner in Bremen war ich äußerst zufrieden, da er alle meine Vorstellungen und Wünsche mit der Auswahl des passenden Produktes 100 %ig erfüllte. Auch für die Unterstützung beim Zusammentragen der nötigen Unterlagen sowie mit der superschnellen Abwicklung möchte ich mich an dieser Stelle ausdrücklich bedanken. Wenn es möglich wäre, würde ich hier auch 5 Sterne + geben.
12 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, lieber Herr F.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer PSD Bank Nord und der Beratung von Herrn Küstner zufrieden sind. Wir werden Ihre Rückmeldung selbstverständlich an unseren Kollegen in Bremen weiterleiten.
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns ein Feedback zu hinterlassen.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Abend.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Fristgerechte Kündigung wird ignoriert
Ich wurde zwangsweise zur PSD-Nord migriert, obwohl ich meine Mitgliedschaft bei der PSD-Kiel fristgerecht und natürlich schriftlich gekündigt hatte, weil ich genau das nicht wollte. Nun ist die Kündigung allerdings wie von Zauberhand in Kiel verschwunden oder nicht nach Hamburg weitergeleitet worden und die PSD-Nord verweigert mir die fristgerechte Auszahlung des Guthabens in diesem Jahr, ich soll zwangsweise ein weiteres Jahr bleiben, der Streit läuft immer noch, weil ich das nicht einsehe, ich habe nichts falsch gemacht.
Die Kündigung des Giro- und der Sparkonten lief auch nicht reibungslos, aber auf Anraten einer Bankmitarbeiterin hatte ich erst die Guthaben auf die neue Bank transferiert, die PSD-Konten wurden nämlich noch am Tag der Kündigung ohne Vorwarnung gesperrt! Ebenso der Zugang zum online-Banking.
Definitiv keine Empfehlung für die PSD-Nord!
1 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin g s,
vielen Dank, dass Sie sich auch noch einmal auf diesem Wege bei uns gemeldet haben. Die Zufriedenheit unserer Kundschaft steht bei uns an erster Stelle, weshalb wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen.
Es ist immer unser Ziel, einen erstklassigen Service zu bieten. Daher bedauern wir sehr, dass wir in diesem Fall Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Ärger und Ihre Frustration sind natürlich vollkommen nachvollziehbar. Deshalb möchten wir uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Der von Ihnen beschriebene Fall wird gerade intern geprüft. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies ein wenig Zeit in Anspruch nehmen wird. Sie werden schnellstmöglich eine Antwort von uns erhalten.
Natürlich würden wir uns freuen, Sie auch in Zukunft zu unserer geschätzten Kundschaft zählen zu dürfen.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Danke! Danke! Danke! Weiter so...
Ich bin seit nunmehr fast 8 Jahren Kunde der PSD Bank Nord eG. Immer wieder treffe ich auf kleine Probleme die hausgemacht sind. PIN falsch eingegeben, Aufträge falsch angelegt und was man weiter so als User nicht korrekt umsetzt. Jedesmal wende ich mich an die Telefon-Hotline in Hamburg und werde jedesmal höflich, zuvorkommend und hilfreich unterstützt. Das würde ich mir in allen Bereichen der Wirtschaft und im öffentlichen Bereichen wünschen. Es geht nur miteinander. Dafür möchte ich der PSD Bank Nord eG einfach mal "DANKE!!!" sagen. Ich bin gerne Kunde bei Ihnen.
8 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, lieber Marco K.,
vielen Dank für die positiven Worte und die sehr gute Bewertung. Ihre Rückmeldung hat uns den Tag versüßt! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Bank so zufrieden sind. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Frau Jensen von dem Team der Baufi in…
Frau Jensen von dem Team der Baufi in HH ist absolute Spitzenklasse! Immer super erreichbar, schnelle und kompetente Unterstützung und sehr angenehm in der Kommunikation! Absolute Weiterempfehlung!!!!
6 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, liebe Frau Gode,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Frau Jensen zufrieden sind. Natürlich werden wir Ihr Feedback an unsere Kollegin weitergegeben.
Vielen Dank für Ihre so positive Bewertung.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Ich war mit der Beratung sehr zufrieden
Ich war mit der Beratung und Durchführung der Angelegenheit mit Fr. Kristin Jensen sehr zufrieden.
Sie hat auch mein wiederholtes Nachfragen souverän und freundlich bedient.
31 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, liebe Frau Rippien,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir haben Ihr Feedback an unsere Kollegin weitergegeben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Frau Jensen zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Kapitalertragssteuer
Als Eigentümer MEINER Genossenschaftsbank erwarte ich die Erfüllung meines Freistellungsauftrags. Statt dessen wird mir von meiner Dividende für 2022 eine Kapitalertragssteuer sowie ein Solidaritätszuschlag abgezogen.
6 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, hagewro,
bitte wenden Sie sich per E-Mail an qualitaetsmanagement@psd-nord.de, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Teilen Sie uns in dieser Nachricht bitte Ihre Kontaktdaten mit, damit wir uns persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen können.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Kompetente und sehr gute Beratung
Kompetente und sehr gute Beratung. Werde ich weiterempfehlen.
11 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, lieber Herr Quathamer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Keine Rückmeldung - schlechter bis ganz schlechter Service
Keine Rückmeldung, obwohl über alle Kanäle versucht wurde Kontakt aufzunehmen ( Termingeld wurde fristgerecht gekündigt, nicht ausgezahlt, Vertrag einfach verlängert ) Datum 02.01.24. Bis jetzt keine Reaktion! Ehemals PSD-Bank Kiel - ich denke das war´s - das Vertrauen ist dahin !
5 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, lieber Kunde,
wir möchten uns noch einmal für den konstruktiven Austausch und Ihr Feedback bedanken. Wir freuen uns, dass wir gemeinsam eine Lösung für Ihr Termingeld finden konnten.
Waren Sie mit unserem Service zufrieden? Dann würden wir uns sehr darüber freuen, wenn Sie Ihre Bewertung entsprechend anpassen könnten.
Frische Grüße
Ihre PSD Bank Nord eG
Frau Moumouri
Frau Moumouri, hat mich top beraten und alle Fragen schnell und fachlich beantwortet.
Die PSD Bank Nord ist mit diesem Team ein verlässlicher Partner für alle Immobilienkäufer!
Ich freu mich sehr über die Zusammenarbeit.
29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, Burger King,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Frau Moumouri wird sich sicherlich über Ihr Lob freuen. Wir freuen uns auf jeden Fall sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Sehr geduldige nette Beraterin gehabt
Sehr geduldige nette Beraterin gehabt. Ich bin seid über 45 Jahren Kunde und das Preisleistungsverhältnis war immer super
29 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, lieber Herr Wiese,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Arbeit zufrieden sind.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Meine Beraterin Frau Andrea Tönsmann…
Meine Beraterin Frau Andrea Tönsmann ist einfach großartig! Sie ist sehr engagiert, fair und zuverlässig. Seit vielen Jahren bin ich bei der PSD Bank und dort sehr zufrieden.
4 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, liebe Andrea,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Unsere Kollegin hat sich sehr darüber gefreut.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei…
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei der PSD-Bank und mir wurde jedes Mal super geholfen am Telefon. Ich habe immer mit total netten, hilfsbereiten und lieben Menschen gesprochen. Das macht das Miteinander sehr angenehm. Ich kann nur sagen: weiter so und herzlichen Dank!
29 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od PSD Bank Nord eG
Moin, liebe Viola W.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir bedanken uns für das in die PSD Bank Nord gesetzte Vertrauen und hoffen weiterhin auf gute Zusammenarbeit.
Frische Grüße,
Ihre PSD Bank Nord eG
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