Product quality and prices are good. Mixed experiences with order times. Previous orders have arrived quickly with good communication. Latest order took 3 weeks to arrive after multiple unanswered e... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I've been trying Hydrowhey for a while and I was pretty impressed. The taste was awesome,i have tried both vanilla and chocolate and it wasn't gritty like some other protein powders I've had in the pa... Zobacz więcej
This is the second time I've purchased Optimum hydro whey protein. Thank you for your consistent promptness. It's very expensive in comparison to other proteins, but it's the best protein I've ever ha... Zobacz więcej
Whilst my order took a month to be delivered they did eventually get in touch to explain . Product delivered exactly as ordered. Legit business perhaps just with a few teething issues.
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
We are Australian owned and operated Fitness Supplements based in Melbourne, with a Melbourne warehouse offering price competitive Fitness Supplements. ProSupplements was established in 2020 by a group of committed sports enthusiasts cognisant of healthy and effective nutrition.
Dane kontaktowe
3214, North Shore, Australia
- 1300 189 668
- accounts@prosupplement.com.au
- prosupplement.com.au
4,0
Dobra
299 recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zwykle odpowiada w ciągu 1 miesiąca
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
After emailing about a issue the team…
After emailing about a issue the team was generous in customer services so far one of my few best supplement suppliers
16 marca 2023
Opinia niezależna
quick delivery and easy
quick delivery, website easy to navigate, 11/10, and yeah was a humbling experience.
6 marca 2023
Goods received in good condition
Goods received in good condition. Well priced. Fast delivery as well as good tracking communication.
22 lutego 2023
The lid of the protein was really full…
The lid of the protein was really full of dust, I consider you can check this before sending to the customer! Apart from that everything was okay.
15 lutego 2023
Odpowiedź od ProSupplements
Hi Maria,
Thanks for the constructive feedback. We will ensure all our protein powders for future orders go out dust free! For some reason this one had collected an amout of dust, due to it's location on the shelf.
Best Regards
David
ProSupplements
power house supplements is the best…
power house supplements is the best selling place as they ship fast and have good service and give you the best experience when shopping there
12 lutego 2023
Price and service great
28 lutego 2023
Just good fast service
20 lutego 2023
Not on time after many time mail and…
Not on time after many time mail and again part missing i first time order but its notgood
22 stycznia 2023
Odpowiedź od ProSupplements
Hi Jasdev,
Apologies, on this occassion new supplies were not received in time as expected. Apologies indeed for the less than timely order delivery.
Best Regards
David
ProSupplements
Great Recovery
I initially didn’t receive my order but David at Prosupplements got another order out to me by express mail. Great service.
30 stycznia 2023
Great service
I recently had an issue with my delivery, David quickly acted and resolved the issue for me.
Will purchase from them again.
26 stycznia 2023
Terrible Delivery Time and Customer Service
I placed an order 9 days ago and never received a dispatched tracking order email. Then tried to contact them and after 2 days still did not hear from them. Terrible Delivery and Customer Service and I just wasted my time.
23 stycznia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ProSupplements
Hi Eric,
Apologies we discovered a number of the products in your order were out-of-date, and were waiting on new supplies to arrive, and down staff during the Australia Day long weekend. Apologies indeed for the less than timely order delivery.
Best Regards
David
ProSupplements
Could be better if I was updated more…
Could be better if I was updated more on my order, the couriers your chose to ship with also not great could not access the tracking details. The good thing was the product was great loved that.
16 stycznia 2023
Odpowiedź od ProSupplements
Hi Sahara,
Apologies for the confusion with the tracking details. Australia Post usually requires 1x day before tracking details are uploaded to the corresponding tracking number. We have taken note of your comments regarding the tracking details email. Super pleased to hear you are happy with the product.
Best Regards
David
ProSupplements
Received everything ordered on time and…
Received everything ordered on time and in good condition
10 stycznia 2023
The customer service was outstanding
The customer service was outstanding. They went beyond my expectations
8 stycznia 2023
Fantastic product with best prices on…
Fantastic product with best prices on the market. The fast delivery time was very impressive as well.
18 grudnia 2022
Great customer service
I was sent the wrong product and contacted through their link to rectify this. They were quick to rectify this issue and sent me the correct product express as well as a free shaker and samples.
7 stycznia 2023
Odpowiedź od ProSupplements
Hi Ants,
Apologies for the incorrect product sent. We don't seem have a record of your direct message?
Could you please send an email to accounts @prosupplement.com with your Order# Number so we can send the correct item out to you asap?
Best Regards
David
ProSupplements
Convenients
1 stycznia 2023
Best selection and best price! …
ProSupplements Australia has the best selection of products that I am interested in.
The pricing was fair and they provided free shipping because I bought a few products.
I will be a returning customer in 2023!!!
2 grudnia 2022
Great Experience- will shop from again
Shipping arrived at expected date. The item came not broken. I will be purchasing from pro supplements again due to the good experience and trusting the Australian handing.
26 grudnia 2022
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.