Ich habe über Herrn Liechti eine Wohnung in Sempach Station gekauft und war positiv überrascht, dass er mich nicht nur bis zur Vertragsunterzeichnung, sondern bis zur Schlüsselübergabe persönlich begl... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Ich wurde von Alexandra Nick sehr kompetent und freundlich beraten. Sie nimmt sich Zeit, erklärt alles verständlich und arbeitet sehr professionell. Man fühlt sich ernst genommen und bestens aufgehobe... Zobacz więcej
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Ich hatte einen Besichtigungstermin mit Frau Baumann und war sehr zufrieden. Sie war freundlich, professionell und hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen ausführlich zu beantworten. Der Termin war... Zobacz więcej
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Wir danken dem Team für die Möglichkeit einer Besichtigung. Leider waren wir mit dem Verkaufsprozess sehr unzufrieden. Die kurzfristige Änderung vom festen Verkaufspreis zu einem Bietverfahren wurd... Zobacz więcej
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Der Grundeigentümer Verband Schweiz ist der kostenlose und dynamische Verband für alle Grundeigentümer in der Schweiz – und jene, die es werden wollen. Ganz ohne politische Agenda begleiten wir mit dem Leitmotiv „Intelligent in Immobilien investieren“ unsere Verbandsmitglieder während dem gesamten Lebenszyklus von Immobilien. Vom zielgerichteten Erwerb über das umsichtige Halten bis hin zum optimierten Verkauf. Mitglied werden ist ganz einfach. Melden Sie sich online an und profitieren Sie ab sofort von kostenlosen oder stark vergünstigten Dienstleistungen – viele davon exklusiv. Die Mitgliedschaft ist kostenlos und ein Austritt jederzeit möglich.
Dane kontaktowe
Laupenstrasse 1, 3008, Bern, Szwajcaria
- +41 58 310 10 10
- info@propertyowner.ch
- propertyowner.ch
4,5
Doskonała
123 recenzji
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Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji
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Jak firma korzysta z Trustpilot
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Beratung Immobilie
Ich hatte mit Frau Berchtold zu tun.Sehr freundlich,absolut korrekt,hilfsbereit,sehr zuvorkommend und ganz nett.
2 września 2022
Opinia niezależna
Odpowiedź od Grundeigentümer Verband Schweiz
Lieber Herr Frick, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Frau Berchtold zufrieden waren. Kundenzufriedenheit steht bei uns an oberster Stelle, und es ist immer schön zu wissen, dass unsere Mitarbeiter diesen Standard erfüllen. Wir werden Ihr Lob gerne an Frau Berchtold weiterleiten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben.
So schlecht - das müssen Sie erleben
Die Unterlagen sind TOP, das muss man dem Grundeigentümerverband lassen.
Aber das Personal neben dem Marketing .. da happert es gewaltig. Unsere Erfahrung war:
- Die Makler besetzten alle Kundenparkplätze bei der Besichtigung.
- Die Maklerin war mit dem Objekt nicht vertraut.
- Der potentielle Kunde wurde belogen.
- Der potentielle Kunde wurde unter Druck gesetzt.
- Der Grundeigentümer wollte dem Verkäufer einen Maulkorb verpassen.
- Termine und Versprechungen wurden wiederholt nicht eingehalten.
- Der Vorgesetzte versprach nach einer Aussprache, dass alles über ihn laufe. Nach 2 Mails war wieder die Maklerin am Ball.
- Der Vorgesetzte rügte die Maklerin vor den Kunden, mehrmals.
- Der Reservierungsvertrag wurde unvollständig aufgesetzt. Es fehlte eine Parzelle.
- Der Geschäftsführer machte uns nicht den Eindruck, dass er allfällige Misstände klären möchte und auch nicht, dass er dazu steht. Seine Abklärungszeit war sehr kurz und es wurden wissentlich nicht alle Beteiligten mit einbezogen. Zitat seiner Haltung: "Aussage gegen Aussage". Wir haben mehrmals Hand geboten. Die Haltung des Geschäftsführers schien uns aber bereits von Beginn an festgelegt zu sein. Die Abklärungen fanden auch nur auf unser Drängen hin statt und änderten nichts an der Haltung.
- Wir hatten sogar den Eindruck, dass der Geschäftsführer sein Personal nicht im Griff hat.
Nachtrag 10.10.23:
Wir haben wie erwähnt wiederholt den Kontakt gesucht, was zu keiner Einsicht Seitens Property Owner führte. Wieso sollten wir uns ein weiteres Mal für die Klärung melden?
21 października 2021
Opinia niezależna
Odpowiedź od Grundeigentümer Verband Schweiz
Das klingt nach einer recht schwierigen Erfahrung, die Sie mit dem Grundeigentümerverband gemacht haben.
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie solch eine Erfahrung mit unserem Team und unserem Service machen mussten. Das entspricht nicht dem Standard und der Professionalität, die wir anstreben.
Jeder Punkt, den Sie angesprochen haben, ist berechtigt und wird intern besprochen und ausgewertet, um zukünftige Vorfälle dieser Art zu vermeiden. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kunden und Partner sich jederzeit gut betreut und ernst genommen fühlen. Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, uns zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Situationen in der Zukunft vermieden werden.
Bitte nehmen Sie Kontakt mit uns auf, wenn Sie weitere Anliegen haben oder eine persönliche Aussprache wünschen. Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten und danke für Ihre offenen Worte.
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