PROJEX Recenzje 

140
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Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

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Oceniono na 5 z 5

Zu Sylvester versehentlich Limonade in mein Laptop gekippt. Nach einer kurzen Internetsuche bin ich auf Projex gestoßen. Schnell dort hin gefahren wurde ich auch schon freundlich empfangen. Schon ein... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Die Lieferung ist Zeitnah versendet worden. Die Fritzbox ist leider total vergilbt, wurde als Zustand B eingestuft .Beschreibung dazu ist mir leider erst später aufgefallen. Dafür kostet sie auch nur... Zobacz więcej

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Oceniono na 3 z 5

Ich hatte mir online einen gebrauchten Monitor gekauft. Der Kauf und der Versand lief ohne Probleme ab. Allerdings empfande ich den Artikelzustand bzw. die Kategorie etwas zu positiv gewählt. Für "lei... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ich habe bei Projek in Berlin großartige Erfahrungen gemacht. Das Team ist sehr kompetent, wenn es um den Verkauf und die Reparatur von Elektrosachen geht. Besonders möchte ich die Frau an der Rezep... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Serwis komputerów
  2. również w kategorii:
  3. Hurtownia komputerów
  4. Naprawa sprzętu RTV
  5. Sklep z komputerami i akcesoriami

Napisane przez firmę

Durch unseren Service erhalten Sie einen schnellen und kompetenten Reparatur-Service. Aufgrund unserer jahrelangen Erfahrung bei der Reparatur von Notebooks, Netbooks, Handys u.v.m. sind wir in der Lage, sämtliche Geräte aller Hersteller zu reparieren. Wir bieten Reparatur bzw. Service zu fairen Preisen. Unsere gut ausgestattete Werkstatt garantiert Ihnen eine schnelle und fachgerechte Reparatur. Fehlerdiagnosen bzw. Kostenvoranschläge sind bei Reparatur-Auftrag kostenfrei!


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4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

140 recenzji

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4 gwiazdki
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Oceniono na 5 z 5

Ich habe mein Handy bei Projex zur…

Ich habe mein Handy bei Projex zur Reparatur gebracht und bin absolut begeistert vom Service! Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, das Team war sehr freundlich und kompetent. Mein Gerät funktioniert wieder einwandfrei, und die Reparatur wurde zu einem fairen Preis durchgeführt.

Besonders hervorheben möchte ich die transparente Kommunikation: Ich wurde über alle Schritte informiert und wusste genau, was gemacht wird. Auch die schnelle Bearbeitungszeit hat mich positiv überrascht.

Ich kann Projex jedem empfehlen, der eine zuverlässige und professionelle Handyreparatur sucht. Vielen Dank für den großartigen Service!

31 stycznia 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und Ihr Handy wieder einwandfrei funktioniert. Transparenz, Freundlichkeit und schnelle Abwicklung sind uns sehr wichtig – daher ist es schön zu hören, dass Sie dies so positiv erlebt haben.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung und freuen uns, Sie jederzeit wieder unterstützen zu dürfen!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Kurzfristiger Reparaturtermin

Kurzfristiger Reparaturtermin

Bauelemente wurden vorab auf Basis meiner
Fehlerbeschreibung bestellt

Sehr kurze Reparaturzeit

Tolles Preis/Leistungsverhältnis

11 czerwca 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass wir Ihnen einen kurzfristigen Termin anbieten und die Reparatur schnell und effizient durchführen konnten. Ihr Lob zum Preis/Leistungsverhältnis bedeutet uns viel.

Gerne sind wir auch in Zukunft wieder für Sie da!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 3 z 5

Fehlende Kommunikation

Fehlende Kommunikation, sodass Informationen nicht weitergegeben und für mich Lieferzeiten immer wieder falsch angegeben wurden. Nach langer Wartezeit und vielfachem Nachfragen war Beratung dann gut.

1 listopada 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid, dass es zu Kommunikationsproblemen und falschen Informationen über die Lieferzeiten gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das für Sie gewesen sein muss, und nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Es freut uns jedoch, dass Sie am Ende mit der Beratung zufrieden waren. Wir werden unsere internen Abläufe überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Unannehmlichkeiten in Zukunft nicht mehr auftreten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr ehrliches Feedback!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Die Mitarbeiter:innen sind wahnsinnig…

Die Mitarbeiter:innen sind wahnsinnig freundlich und zugewandt, ausserdem vertrauensvoll im Umgang mit persönlichen Daten
und Informationen und wirklich außergewöhnlich engagiert, kompetent, erfahren und erfinderisch.
Hier wirst du nicht nach "Schema F" beraten, sondern es wird für dich die beste technische Lösung nach deinen Prioritäten gefunden. Ausserdem fand ich die Preise absolut fair für den wirklich sehr individuellen, qualifizierten und fachkompetenten Service.
Ich war schon mehrfach bei Projex, sowohl für Laptop-Reparaturen als auch Smartphone-Service (Handyrettung, Displayreparatur, Softwareprobleme) und immer mehr als zufrieden. Danke, bitte bleibt uns erhalten und weiter so persönlich!

8 października 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Betreuung so zufrieden sind. Ihre Worte bestätigen uns darin, dass wir auf dem richtigen Weg sind, stets individuell und kompetent auf die Bedürfnisse unserer Kund:innen einzugehen.

Es ist schön zu hören, dass Sie unsere Preise und unseren Service als fair und qualifiziert empfinden. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, wir werden weiterhin alles geben, um Ihnen auch in Zukunft den bestmöglichen Service zu bieten.

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Problemerkennung und Beseitigung

Mein nerviges, individuelles Technik-Problem wurde schnell erkannt, ausgewertet und günstiger als erwartet schnell repariert . Obendrauf erhielt ich noch wertvolle Informationen, die mir vorher nicht bewusst waren.

Ich kann Projex nur weiterempfehlen, da hier nicht viel gequatscht wird, sondern gleich zur Problembehebung gegangen wurde.

Danke, Jungs & Mädels 👍👌

12 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihr Problem schnell und günstig lösen konnten und Sie unsere zielgerichtete Arbeitsweise schätzen.

Danke auch für Ihre Weiterempfehlung, wir stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 1 z 5

Lange Wartezeit

Über eine Woche für einen Akkuwechsel gewartet und mir wurde gesagt, nur noch ein zwei Tage. Auch sehr unverschämt, Bewertungen zu melden, nur weil sie negativ sind

7 października 2024
Oceniono na 5 z 5

Projex hat mich voll überzeugt!

Projex hat mich voll überzeugt! Die Reparatur war schnell, qualitativ hochwertig und zu einem fairen Preis erledigt. Das Team ist freundlich, professionell und beantwortet alle Fragen geduldig. Ich werde definitiv wiederkommen – absolute Empfehlung!

30 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Reparatur, der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis so zufrieden waren. Ihr Lob für unser Team und unseren Service bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten.

Wir freuen uns schon darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Vielen Dank und gerne wieder

Ich habe für meine Firma bereits mehrere Produkte bei der Projex gekauft und bin rundum zufrieden! Die Auswahl an hochwertigen Markenprodukten ist groß, und die Preise sind fair. Besonders hervorzuheben ist der schnelle und zuverlässige Versand – die Ware war immer gut verpackt und kam pünktlich an.

Auch der Kundenservice verdient ein großes Lob: Fragen werden schnell und kompetent beantwortet, und die Beratung ist sehr hilfreich. Projex ist definitiv ein zuverlässiger Partner für Unternehmen, die auf Qualität und Service Wert legen.

Vielen Dank und gerne wieder!

3 stycznia 2025
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, den fairen Preisen und unserem Versandservice so zufrieden sind. Besonders bedanken wir uns für Ihr Lob an unseren Kundenservice, Ihr Vertrauen motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!

Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als geschätzten Kunden unterstützen zu dürfen. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Vielen Dank und bis bald!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr gute Erfahrung

Top Service

2 stycznia 2025
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

TOP SERVICE

Ich habe bei Projek in Berlin großartige Erfahrungen gemacht. Das Team ist sehr kompetent, wenn es um den Verkauf und die Reparatur von Elektrosachen geht. Besonders möchte ich die Frau an der Rezeption hervorheben, die einen hervorragenden Job macht. Sie war immer freundlich, hilfsbereit und hatte eine schnelle Lösung für mein Anliegen parat. Vielen Dank für den großartigen Service – ich komme gerne wieder!

26 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Ein besonderes Dankeschön für Ihre lieben Worte über unser Team und die Kollegin am Empfang, wir werden das Lob gerne weitergeben.

Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie wieder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Ich bin äußerst zufrieden mit dem…

Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service. Der Kundenservice war nicht nur schnell, sondern auch äußerst professionell und hilfsbereit. Alle meine Anliegen wurden zügig und kompetent bearbeitet, sodass ich mich bestens betreut fühlte. Eine wirklich positive Erfahrung, die ich gerne weiterempfehle.

1 października 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der schnellen, professionellen Unterstützung zufrieden waren. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel.

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 3 z 5

Produktkategorie für mein Empfinden zu positiv

Ich hatte mir online einen gebrauchten Monitor gekauft. Der Kauf und der Versand lief ohne Probleme ab. Allerdings empfande ich den Artikelzustand bzw. die Kategorie etwas zu positiv gewählt. Für "leichte" Gebrauchsspuren" waren mir doch zu viele und deutlich sichtbare Kratzer auf dem Gehäuse.

16 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass der Zustand des Monitors nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Bitte seien Sie versichert, dass wir in solchen Fällen immer auf der Seite unserer Kunden stehen. Wir hätten Ihnen gerne einen Austausch oder eine andere passende Lösung angeboten, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen. Zögern Sie daher nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen – wir finden bestimmt eine Lösung, die Sie zufriedenstellt.

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

wir schätzen die professionelle…

wir schätzen die professionelle Abwicklung und unkomplizierte Zusammenarbeit und das
schon über mehrere Jahre.

4 listopada 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die angenehme Zusammenarbeit über all die Jahre!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Freundlich und hilfsbereit

Freundlich und hilfsbereit
Ich hatte etwas falsch verstanden, die Projex Mitarbeiter haben es geprüft und sich Zeit genommen, um es mir zu erklären.

9 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und alles geklärt werden konnte. Wir sind gerne für Sie da!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Artikelzustand B wie beschrieben

Artikelzustand B wie beschrieben, gebraucht und voll funktionsfähig. Gebrauchsspuren nur außen am Gehäuse. Akku besser als erwartet.

11 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass der Artikelzustand und der Akku Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 2 z 5

My computer wouldn't turn on

My computer wouldn't turn on, and they first checked and told me it was a problem with the motherboard, which would cost 225 euros. When I went to pick up the computer, they told me it wasn't a problem with the motherboard and cleaned it without notifying me, which cost me 105 euros, and replaced the charger.It cost me nearly 200 euros in total. Later, when I was using the computer, I found that there was no sound from the computer, and I hadn't adjusted any settings... So I had to bring the computer to them again to have them check it, because the computer had sound before the repair, and they adjusted it for me a few days later and told me it was just a problem with the sound settings... I admit that they helped me solve the problem, but I was not very happy with the whole process.

I think that when the problem found after disassembly is different from the problem that was previously informed to the customer, you should first inform the customer and ask if I still want to repair it, instead of repairing it directly, because if it just needs cleaning, I might be able to find another store, because here, if your computer is a gaming laptop, you need to add 60 euros to the repair price!
And you write my name wrong:(
but anyway ,thank you to repair it.

2 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Thank you for your detailed feedback. We are glad that we were able to repair your computer, but we are sorry that the process did not fully meet your expectations.

To clarify a few points:

-We had prior approval for the total repair amount, which is why it wasn’t necessary to contact you again when the issue turned out to be a cleaning rather than a motherboard replacement. This allowed us to proceed without further delays.

-As for the additional charge for gaming laptops, please note that these devices require more complex repairs and handling due to their specialized components, which is why an extra fee is applied.

We also apologize for misspelling your name. We´ll
Thank you again for trusting us with your repair. Your feedback is valuable and helps us improve our communication and services.

Best regards,
PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Reparatur, Neuinstallation, gaming -pc

Also ich hatte meinen PC wegen einen unbekannten Fehler dort weshalb der nicht mehr richtig startete. Direkt am nächsten Tag erhielt ich schon die Antwort, auf meine Bitte hin haben Sie mir sogar Windows neu installiert. Das ganze grad mal für 60 Euro bei der Schnelligkeit. Super. Woanders wartet man 2 -6 Wochen.
Also wenn wieder was ist werd ich wieder dahin. Für meinen gaming-pc.

5 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX


Vielen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell und günstig helfen konnten. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind – wir sind jederzeit gerne wieder für Ihren Gaming-PC da!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

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2 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 5 z 5

Unkompliziert und schnell

Unkompliziert und schnell

1 grudnia 2024
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Odpowiedź od PROJEX


Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass alles unkompliziert und schnell für Sie gelaufen ist. Genau so soll es sein!

Ihr PROJEX Team

Oceniono na 4 z 5

Freundliche Rückmeldung nach…

Freundliche Rückmeldung nach Einsendung. Laptop wurde auf weitere Fehelr geprüft. Defekt behoben. Rücksendung erfolgte sehr zeitnah. Allein die Kostenerstellung und Zusatzkosten waren nicht vollständig transparent für mich.
Trotzdem erfolgt eine überduchschnittlich gute Bewertung

1 września 2024
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Odpowiedź od PROJEX

Wir freuen uns, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und Reparatur zufrieden waren. Ihre Anmerkung zur Kostentransparenz nehmen wir ernst und arbeiten daran, uns zu verbessern. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Ihr PROJEX Team

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