Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 2 z 5

Lämnade in en IPhone 11 Pro för batteribyte. Blev inte bra! Först programmerade de inte om luren så att batterihälsa och kapacitet visas korrekt. Lämnade in igen. Nu är kapaciteten 100 men batterihäls... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Inget att klaga på här! Bra kvalitet och leverens! Bl a deras retur policy är väldigt tolerant, om du dvs är snäll mot dina inhandlade produkter.. nu köpte jag iof två lurar jag kände inte passade mi... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Byte av batteri till iPhone. Gick på ett par timmar. Fick tipset att återställa mobilen så att batterihälsan skulle visa 100 % igen. Gjorde en backup och återkom nästa dag. Krävdes lite tid för återst... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jag var lite tveksam med tanke på att butikens "om"-sida var fylld av lorum ipsum. Blev väldigt positivt överraskad. Köpte en iphone SE och en ipad pro till bra pris. Fick leveransen inom någon dag. K... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Sklep z używanymi komputerami

Informacje przekazane przez różne źródła zewnętrzne

PrimeMobile är Premium återförsäljare av Mobiltelefoner, Mobilreservdelar och Mobilreparation.


Dane kontaktowe

4,5

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

111 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji

Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 2 z 5

Lämnade in en IPhone 11 Pro för…

Lämnade in en IPhone 11 Pro för batteribyte. Blev inte bra! Först programmerade de inte om luren så att batterihälsa och kapacitet visas korrekt. Lämnade in igen. Nu är kapaciteten 100 men batterihälsan säger ”significantly degraded”. Tyvärr laddar den ur väldigt snabbt också. Så frågan är… bytte dom verkligen batteri eller satte dom in ett defekt???

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Logo primemobile.se

Odpowiedź od primemobile.se

Hej Jan,

tack för att du tog dig tid att lämna en recension.

Vi vill gärna förtydliga att telefonen är utrustad med ett originalbatteri. Endast när ett originalbatteri används kan Apples iOS-system visa batterihälsa i procent. Om ett icke-originalbatteri används visas istället ett meddelande om att Apple inte kan verifiera batteriets äkthet, och då visas ingen batterihälsa. Informationen som visas i iOS-systemet är tillförlitlig.

I ditt fall gäller det en iPhone 11 Pro från 2019, vilket innebär att telefonen har några år på nacken. På äldre enheter kan det ibland förekomma fel såsom kortslutning i moderkortet eller andra komponenter. Ett sådant fel kan leda till att batteriet laddas ur även när telefonen inte används, vilket lätt kan uppfattas som ett batteriproblem trots att batteriet i sig är fungerande.

Om problemet beror på en kortslutning kan vi undersöka detta och vid behov åtgärda felet. Du är varmt välkommen att kontakta oss eller besöka vår butik, så hjälper vi dig gärna vidare. När felet är åtgärdat brukar skillnaden märkas direkt.

Vi erbjuder 6 månaders garanti på våra reparationer och har hjälpt många nöjda kunder genom åren.

Med vänliga hälsningar,
Team Prime Mobile

Oceniono na 1 z 5

Bestilte en telefon på CDON leveret af prime mobile

Bestilte en telefon på CDON leveret af prime mobile, beskrevet som: batteri 100% og stand som ny. Da den endelig kom efter 14 dage viste den sig at være meget slidt og der var monteret et panserglas som viste sig at skjule en meget ridset og uoriginal billig skærm.
Alle mine penge spildt 😢

18 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Dålig batteri kommer att bytas ut.

Telefonen ser helt ny ut. Ser mycket bra ut men batteriet höll inte laddningen som utlovat.
Ett mobilskal kom också bort under leveransen och det tog lite tid att få svar på varför.

Jag mailade butiken.
Det tog lite lång tid att få svar via epost men PrimeMobile har nu svara. De vlll åtgärda problemen och byta ut batteriet utan extra kostnad och kostnaden för skalet kommer att återbetalas. De skickar även ett nytt skal utan kostnad.

Förutom att det tog lite lång tid att få svar så är de fullt villiga att åtgärda problemet och göra sina kunder nöjda när problem uppstår.

Den tidigare mobilen jag beställde är fortfarande problemfri och håller batteriet väldigt bra så detta var förmodligen bara en miss.

Därför kan jag absolut rekommendera PrimeMobile
för om någonting går snett vill de hjälpa sina kunder.

12 grudnia 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Superproffsig service

Superproffsig service, kunnig personal, trevlig butik. Jag brukar inte skriva recar men gör det gärna för detta gäng. Fått hjälp med två olika Samsung S-serie mobiler, snabbt och noggrant utfört!

21 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

En seriös återförsäljare

Inget att klaga på här! Bra kvalitet och leverens! Bl a deras retur policy är väldigt tolerant, om du dvs är snäll mot dina inhandlade produkter.. nu köpte jag iof två lurar jag kände inte passade min profil, men kommer verkligen bli kund där igen en vacker dag! :)
Ps. Väldig bussigt av dem att även om man inte beställt med ngt skal, skicka med det ändå!

4 listopada 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Great

Så bra service , ordning och reda, allt till belåtenhet
Kartong hade allt den lova ,
så nu är min nya Samsung S Ultra klar att använda
Ingen nämnd , ingen glömde
Stor Eloge

Mvh Gunilla i Helsingborg

13 października 2025
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dåliga batteri

Jag lämnade in min iPhone till Prime Mobil för att byta batteri och valde ett originalbatteri. Trots detta är batteriets prestanda fortfarande lika dålig som innan bytet – telefonen laddar ur snabbt och uppför sig som om inget har åtgärdats. Dessutom visar batterihälsan inte 100 %, vilket den normalt ska göra efter ett korrekt utfört batteribyte med originaldel.

Redan några dagar efter bytet tvingades jag dessutom gå tillbaka till butiken eftersom skärmen inte var korrekt isatt efter reparationen. Detta visar på slarvigt och oprofessionellt arbete.

När jag senare återvände för att påpeka att batteriet fortfarande inte fungerar som det ska, hävdade personalen att “inget är ändrat”, och att de måste öppna upp telefonen igen – men denna gång ville de att jag skulle betala ytterligare för att de skulle kunna använda ett verktyg och kontrollera installationen. Detta trots att problemet borde täckas av garanti på reparationen.

Detta känns både oseriöst och oacceptabelt. Som kund förväntar man sig att en reparation ska utföras korrekt och att eventuella misstag rättas till utan extra kostnad.

Jag rekommenderar starkt att man undviker Prime Mobil och istället vänder sig till en auktoriserad servicepartner eller återförsäljare som följer Apples riktlinjer och hanterar kunder professionellt.

30 września 2025
Opinia niezależna
Logo primemobile.se

Odpowiedź od primemobile.se

Hej Henrik,

Tråkigt att höra om din upplevelse. Vi byter runt 50 originalbatterier varje dag åt olika kunder. Nuförtiden är det enkelt att se om ett batteri är original eller inte – om batteriet inte är original visar iOS-systemet en popup som säger "Apple kan inte verifiera att detta är ett originalbatteri". och det gäller för att delar skärm och kamera också. När man byter till ett originalbatteri behöver man dessutom återställa telefonen så att iOS-systemet kan läsa in den nya batteri hälsan.

I ditt fall, om du inte märker någon större skillnad efter bytet, kan det bero på att din telefon har en kortslutning – ett ganska vanligt problem – vilket gör att batteriet laddas ur snabbare.

Nu när du har kommit tillbaka till oss efter några månader har vi öppnat ett ärende för ditt fall. Vi kommer att kontrollera om det finns en kortslutning och byta ut batteriet igen, denna gång med 100 % batterihälsa.

Auktoriserade Apple-verkstäder är ofta tre gånger dyrare och har mycket längre väntetider för samma tjänst. Hos oss är du välkommen in i butiken eller att ringa och boka en tid – vi åtgärdar problemet utan kostnad och inom cirka en timme.

Tack!

Med vänliga hälsningar,
[/ Prime Mobil-teamet]
0760345949

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej