Primark Recenzje 79

Gestern mal wieder bei Primark im PEP eingekauft. Von 3 auf Verfügbarkeit geprüfte Artikel nur einer vorrätig. Die Kasse im 2. OG geschlossen. An der Kasse im 1. OG eine riesen Schlange. Dann der Hammer an der Kasse: bei den Jeans wurden statt der ausgepreisten 18 Euro glatte 20 Euro und bei den Slips statt 10 Euro einfach 11 Euro berechnet. Die Jeans sind an den Taschen verschnitten (habe sie leider nicht probiert) und nicht tragbar. Für einen Umtausch sind mir die 20km zu weit. Das war dann wohl nach vielen Jahren der letzte Einkauf bei Primark. Natürlich habe ich auch den Kassenbeleg und Beweisfotos.

Angenehm überrascht war ich von Primarks integrativen Kundenservice bei meinem Besuch in Primark im PEP München, am 17.04.2023, nachmittags.
Ich wurde in meinem Rollstuhl, mit den zu zahlenden Einkäufen am Schoß, von meiner Assistentin in der langen Warteschlange zu den Kassen langsam weiter geschoben, als uns eine Kassiererin bemerkte.
- Diese rief eine Kollegin. Umgehend wurde eine neue Kasse, genau auf meiner Höhe aufgemacht. Eine andere Verkäuferin öffnete die Absperrbänder vor mir und winkte uns zu der o.g. Kasse durch und bat zugleich die anderen anstehenden Kunden, welche sofort zu der neu eröffneten Kasse drängten, etwas zu warten. Somit wurde ich an diese Kasse als erste freundlich und schnell bedient.

- Meinen Dank an das tolle Kassenpersonal.
Hier kann sich das Personal von "gehobeneren" Geschäften gerne ein Beispiel nehmen.

Beautiful fashion for womens and kids. Price is very good but quality is little bit poor

Ich habe heute ein Pulli gekauft innen des pullis war ein Rieses großes totes Käfer so eckelhaft ich werde nie mehr was von primarkt kaufen und ich habe für das Artikel 20€ ausgegeben🤢🤢🤢👎

Primark Stuttgart
Artikel 16 Euro angeschrieben. Im Kassensystem 19 Euro!! Reklamierte umd bekam zu hören, dass ich es ja nicht kaufen muss, wenn es mir nicht passt! Nicht der angeschriebene Preis sei der offizielle, sondern derjenige im Kassensystem. Einfach unterirdisch, frech und wohl kaum legal. Abzocke pur!! Übrigens, die Erklärung der Kassen-Chefin, welche übrigens arrogant, lustlos, überheblich und frech war, alles werde halt teurer - 18.5 %!!

Primark Bremen ist wahrlich kein schönes Geschäft, es wird mit der Kleidung umgegangen als wenn den Kunden das selbst gehört.
Meterlange Schlangen an den Kassen und umkleide, Personal ist so naja. Außerdem stinkt es in den Laden wohl nach den Färbung der Kleidung.

Primark Saarbrücken ist eine absolute Katastrophe. Jeder 3. Tisch glich einem wühl Korb auf einem flohmarkt so das man die Ware weder finden noch kaufen kann...

Primark Stuttgart ist ein Saustall. Unaufgeräumt, inkompentes Personal, 21 Kassen und nur 3 offen zu Stoßzeiten und eine Schlange in der man vor der Kasse 22 Minuten warten muss.
Kundenservice ist ein Fremdwort- nie wieder

Primark Stuttgart verarscht die Kunden - Auf den Waren steht ein Preis, an der Kasse darf man dann 10% mehr zahlen. ‘Das ist jetzt normal’ sagt die Kassendame… WTF, seid ihr noch ganz richtig?! Schämt euch Primark, so die Kunden zu verarschen! Ihr solltet euch schon die Mühe machen neue Preise auf die Waren zu setzen, wenn ihr einen Verkaufspreis anheben wollt!!! Bin sprachlos über so viel Frechheit!

Waren heute in Hamburg in der Filiale ,war ziemlich durcheinander und nicht gut sortiert

immer moderne Artikel, ja es gibt qualitativ -minderwertige Artikel aber auch sehr gute Qualität.
Habe schon viele Sachen dort gekauft.
Die Basics finde ich total schön, T-Shirts, Socken, u.ä. für sowas muss man kein Vermögen m.E.
Ich kann die negativen Bewertungen nicht verstehen. Ja, ist meistens ziemlich chaotisch dort vor allem am WE, aber ist halt viel besucht der Laden.
Die heutige Jugend kann sich günstig dort einkleiden, die sind immer im Trend. Ich mit meinen 42 Jahren finde hin und wieder auch schöne Kleidung hihi :)

Der Primark in Düsseldorf ist total unsortiert und unordentlich, auch das Personal ist unfreundlich. Nachdem man mir Betrug unterstellt hat, nur weil ich eine Jacke umtauschen wollte bei der das Etikett gefehlt hat habe ich den Laden das letzte mal betreten.

Primarkt Düsseldorf Samstag 11 uhr nur eine Kasse für das gesamte Kaufhaus besetzt.

Ich wollte vor ein paar Tagen in die Filiale Hamburg Billstedt. Man hat mir den Eintritt verweigert, da ich keine Luca App nutze. Mir wurde auch verweigert, einen
Zettel auszufüllen. mit dem Hinweis, dass es keine Lagerkapazitäten für diese Zettel gäbe. Allerdings gibt es gesetzliche Vorschriften, entweder Luca oder Zettel. So etwas ist mir in 55 Jahren wirklich noch nie passiert.

Richtig unverschämt da kommt man aus Mülheim exstra hier hin gefahren mit Bahn und Zug mit Termin und dan ist man so Ehrenlos das man sich anstellen soll anstatt man ein Herz hat und sag ja wie können sie vohr ziehen Nein ne stunde draußen wartet obwohl man alles geplant!!
Alles wenn ich genug zeit dafür habe warum macht man einen termin um zu planen!! Ander läute machen sich die mühe und Planen ich muss noch in die Nachtschicht ins Krankenhaus ich hab keine Stunde Zeit die ich einfach so unnötig vergeuden kann.

Primark hat ein großes Sortiment und ist günstig. Hin und wieder gehe ich rein und finde was für mich, nicht nur Klamotten, sondern auch Deko oder Handyzubehör. Grade dinge wie Socken und tops kriegt man im Set für nur paar Euro. An Wochenenden ist es natürlich voll, aber unter der Woche , am besten früh morgens bis Vormittags ist es angenehm zum schlendern.

Ein Hundeoverall kann nicht umgetauscht werden, da es wohl ein Hygieneartikel ist. Es gibt niergendwo Hinweise darauf, weder auf dem Kassenbon noch an der Kasse, aber als Kunde musste ich es ja angeblich selbst wissen, obwohl in jedem Zooladen ein Umtausch unproblematisch ist.
Statt einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten werden dem Kunden noch Leviten gelesen und das noch mithilfe von weiterem hinzugezogenem Personal.
Es ist auch nicht meine erste negative Erfahung bei Primark auf der Schadowstr. in Düsseldorf. Langsam habe ich keine Lust mehr auf Primark. Lieber woanders ein paar Euro mehr ausgeben und dafür freundlich behandelt werden.

Nie wieder war in primark in venlo meine 4 jährige Tochter musste Toilette wurde der kleinen verweigert solte raus und meine Ware an der Kasse lassen ich war nicht mal draußen da hat meine Tochter schon nicht mehr ausgehalten bin rein der Sicherheitsdienst wolte mir vor schreiben gehen sie nochmal raus habe mich beschwert dann kam die so genannte Filialleiterin die immer nur raus schrie so eine Unmenschlichkeit habe ich noch nie erlebt

Schlechter Kundenservice.
Wenn ich meine Jacke Schal Taschen etc. Mitführe, weil es draußen kalt ist, muss ich es im Geschäft die ganze Zeit mitschleppen, weil ich es nicht einmal hinter der Kasse oä. Abgeben kann.
Für mich verschlechtert sich das Einkaufserlebnis hierdurch massiv.
Ich kann jetzt auch nicht immer meine Jacke daheim lassen, nur, damit ich hier ungehindert und entspannt einkaufen kann.
Welche Möglichkeiten habe ich sonst?

Schlechter Kundenservice im Primark PEP Neuperlach 🙁👎👎 Sehr, sehr unzufrieden.

Unfassbar schlechter Kundenservice. 22 Minuten in der Kassenschlange stehen - und das in Corona-Zeiten. Wenn ich nicht etwas hätte zurückgeben müssen, hätte ich mir das nicht angetan. Kasse oben geschlossen, also runter ins Tiefgeschoss, dann wieder rauf, weil der Ausgang unten gesperrt war. Die Hinweise auf Umtausch- und Reklamationskasse waren zwar deutlich beleuchtet, aber auch dieser Bereich war geschlossen, also doch wieder Kassenschlange... chaotische Zustände. Ich werde dort nie wieder hingehen.