Je tiens à exprimer mon entière satisfaction suite à mon achat. La qualité des produits est irréprochable, tant sur le plan gustatif que visuel. Chaque détail est soigné, et le rapport qualité-prix es... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J’ai commandé la box découverte sur Prêt à Garnir et franchement, c’est une excellente surprise ! Les produits sont de très bonne qualité, bien présentés et surtout hyper pratiques à utiliser. Ça... Zobacz więcej
Très bons produits. Les mini tartelettes sont arrivées intactes mais les fonds de tartelettes ont souffert du transport, toutes celles du fond sont arrivées cassées. La protection du fond du colis ét... Zobacz więcej
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Première commande reçue, il me manquait un lot de choux pâtissiers. J'ai contacté le service client et ils ont été super réactifs et m'ont envoyé le produit manquant en un temps record ! Les produits... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Situé dans le Nord de la France, PrêtàGarnir.com est un site de vente en ligne dédié aux amoureux de la cuisine qui recherchent des solutions rapides et de qualité. Nous y proposons depuis plus de 10 ans un large choix de produits prêts à garnir ou prêts à consommer à destination des Professionnels et des Particuliers. Pâte feuilletée, pâte sablée, pâte à choux, biscuits, macarons, meringue, PrêtàGarnir.com propose tous les classiques de la gastronomie, mais aussi des créations uniques et inédites. Nos gammes évoluent toute l’année, avec les saisons et les évènements qui rythment notre quotidien.
Dane kontaktowe
ZI de la rouge porte Avenue de Menin, 59250, Halluin, Francja
- +33(0)785656170
- info@pretagarnir.com
- pretagarnir.com
4,6
Doskonała
617 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Tania,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Livraison rapide et satisfaction
Livraison rapide et très bon produit !
C’est la deuxième fois que je commande ce produit.
29 kwietnia 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
DPD les plus nuls
vous avez DPD comme service de livraison et votre site Web indique que nous recevons notre produit 1 à 2 jours après la confirmation de la commande et cela fait une semaine. ils le livrent dans un point de relais qui n'est PAS OUVERT À 06h50 alors qu'ils savent qu'il n'ouvre qu'à 7h !!! C'est complètement RIDICULE !!!! J'en avais besoin la semaine dernière, PAS CETTE SEMAINE. utilisez un autre coursier ou ne fournissez pas votre service !!!! basta !!!!!
12 maja 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Danae,
Nous sommes navrés d'apprendre que notre transporteur n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaitons vous rappeler que lors de la validation de votre panier sur notre site, vous avez la possibilité de choisir le transporteur qui vous convient le mieux parmi les options disponibles. ( DPD - La Poste - Chronopost) Les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des circonstances du transporteur.
Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant cette non-conformité et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Soyez assuré que nous prenons ce genre de retour très au sérieux. Nous allons remonter cette information à notre transporteur.
Si vous avez des questions supplémentaires n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée
Charlotte
Très pratique bonne présentation et…
Très pratique bonne présentation et très bon choix pour un apéritif
27 kwietnia 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Andrée,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Super produit.
Super produit.
Se réhydrate en quelques heures avec la garniture !
Je recommande ce produit.
23 kwietnia 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Virginie,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
efficacité
lors des jours fériés de mai ,un beug a eu lieu .commandes refaites 4 fois afin d'être sur qu'une seul passes, résultat 4 commandes identique passés. le lendemain ,service client m'appel pour rectifié les erreurs commise de part et d'autres.
très professionnel
6 maja 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Gérald,
On s'en souviendra longtemps des longs week-end 2024 chez Prêt à Garnir.
Un beug inattendu qui nous aura causé beaucoup de soucis.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Bonne journée
Charlotte
Produits cassés à l'arrivée
3 maja 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Sylvie,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis.
Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux.
La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport.
Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages.
Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir.
Bonne journée
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Geneviève,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Bon produit
Produit intéressant en qualité et en prix,livraison ultra rapide je recommande prêt a garnir
1 maja 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Moyen
Bonjour le produit mal emballé petit choux écrasé mais le produit de bonnes quantités
3 maja 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Stéphane,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis.
Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux.
La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport.
Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages.
Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir.
Bonne journée
Livraison rapide et produit de qualité
Livraison rapide et produit de qualité. Merci beaucoup
15 kwietnia 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Anass,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Je viens de recevoir ma commande et je…
Je viens de recevoir ma commande et je totalement séduite par leurs produits. La livraison rapide et les produits bien emballés. Que dire de plus que merci.
Vous venez d’avoir une nouvelle cliente fidèle.
28 kwietnia 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Lucie,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Véronique,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Je recommande !
J’enlève une étoile pour la date limite.
Ceci étant je suis très satisfaite du produit commandé, l’équipe de Prêt à garnir est très sympa, je recommanderai sans hésitation.
25 kwietnia 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Catherine,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Les Kits Charlotte ont une DDM de 4 mois, nous garantissons à réception sur cet article une DDM de 2 mois minimun.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Cliente ponctuelle
Cliente ponctuelle, je suis toujours contente de leurs produits. Un peu déçue de ma commande de ce jour, non pas sur la qualité des produits, mais sur les 24 vol-au vent dont la date de péremption est le 20 juin. Délai trop court... les autres produits sont valables jusqu'en janvier 2025. Pas possible de commander moins... dommage
27 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Bernadette,
Nous sommes navrés d'apprendre que vous soyez déçu par la date de durabilité des vol-au-vents pur beurre que vous avez reçu.
Nous nous efforçons toujours de fournir des informations précises dans nos descriptions de produits pour que nos clients puissent prendre des décisions éclairées.
Nous garantissons selon les différents type de pâte une date limite de consommation entre 1 mois à 4 mois minumun.
Concernant les vol-au-vents pur beurre, il s'agit d'une production spéciale. La DDM livrée était indiquée à côté du code article. Nous sommes navrés que cette information vous ai échappée.
Sachez que les feuilletés peuvent être garnis puis surgelés.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Comme à chaque fois délai de livraison…
Comme à chaque fois délai de livraison et réactivité au rendez vous
Merci à vousn
19 kwietnia 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Frederic,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
N'hésitez pas à partager votre code de parrainage auprès de vos amies ! Vous aurez toutes à y gagner.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
rapidité de livraison
rapidité de livraison! excellent produit! à recommander auprès de mes amies!!
17 kwietnia 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Roselyne,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
N'hésitez pas à partager votre code de parrainage auprès de vos amies ! Vous aurez toutes à y gagner.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Entreprise très sérieuse avec des…
Entreprise très sérieuse avec des produits fabrication française
Je recommande
16 kwietnia 2024
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Elodie,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Charlotte,
Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre expérience d'achat chez nous.
Chez Prêt à Garnir, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et un service à la clientèle irréprochable.
Nous sommes donc heureux de constater que nous avons été à la hauteur de vos attentes. Votre avis positif est très important pour nous et nous encourageons à poursuivre nos efforts pour offrir des produits et services de qualité supérieure.
Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits et services et que vous reviendrez bientôt pour découvrir de nouvelles offres gourmandes.
Charlotte
Odpowiedź od Prêt à Garnir
Bonjour Charlotte,
Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos excuses les plus sincères pour les désagréments causés par la casse dans votre colis.
Nous souhaitons vous assurer que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous prenons cette situation très au sérieux.
La casse de votre colis est un incident rare et isolé qui ne reflète pas la qualité de nos produits ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour garantir que nos produits soient bien emballés et protégés pendant le transport.
Malheureusement, il arrive parfois que des circonstances imprévues se produisent lors de la manipulation des colis par les transporteurs, ce qui peut entraîner des dommages.
Nous comprenons également que cette expérience a pu entamer votre confiance en nos produits et nos services. Nous souhaitons sincèrement regagner votre confiance.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat positive et sans souci.
Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et pour faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation de manière satisfaisante.
Encore une fois, nous nous excusons sincèrement pour les désagréments occasionnés et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de continuer à vous servir à l'avenir.
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