Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
At Prestige French Furniture we pride ourselves in offering beautiful pieces of French style, shabby chic and contemporary furniture all inspired by classical 18th century pieces. Our furniture is carefully sourced from prestigious suppliers who are as dedicated as us to constantly seeking up-to-date trends and have a passion for design, quality and integrity, always putting customers needs at the heart of what they do.
11 Oakfield Drive, NG10 5NH, Nottingham, Zjednoczone Królestwo
3,1
6 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 50% z negatywnych recenzji
Zwykle udzielenie odpowiedzi zajmuje ponad miesiąc
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
So far I've not had 1 call answered. Called 3 days in a row and left contact details for a call back twice.
Had 1 response to my emails which did not answer all of my questions, of which i have sent 3. I wont be using them for my order and will be going elsewhere.
" our sales advisors have over 10 years expertise and are poised to guide you though the order process."
So far not even a phone call back let alone any guidance.
Ordered a sideboard that they said they had stock of. The took £1300 from my account but contacted me the next day to say they didnt actually have the item in stock and would be months before restocking, asked would i like to wait or a refund.
I requested a refund. After 10 days, still no refund, so i sent an email asking for an update. No reply
Annoying that they advertised they had stock and didnt. But totally unacceptable to take this amount of money for nearly 2 weeks.
Odpowiedź od Prestige French Furniture
We’re very sorry for the frustration caused here and understand why this situation was disappointing.
Shortly after your order was placed we contacted you to advise that the item had unfortunately just gone out of stock due to fluctuating inventory. At that point we offered the options to wait for restocking, choose an alternative item, or receive a full refund.
You chose a refund, which we processed immediately and issued a receipt for. Unfortunately, the refund did not initially complete due to a technical issue with the payment merchant. As soon as we became aware of this, we raised the case with them, they investigate and the refund was then processed.
We sincerely apologise for the inconvenience caused and appreciate your patience while this was resolved.
Thank you Prestige French Furniture for my order. It was a pleasure to deal with you and in particular, with Jeremy. Jeremy went above and beyond organising my new dining chairs, he made the process seamless from start to finish. I am in love with my dining set, and will definitely be back for more soon!
Absolutely love my sideboard from Prestige, thank you so much, it's beautiful, my wife is over the moon. I would not hesitate to order with you again!
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.
