Preply  Recenzje 22 243

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,3

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Totalna porażka! Zapłaciłam godz czasu za lekcje a „ osoba u której kupiłam lekcje „ mówiła większość w j polskim. Mowilam ze bardzo zależy mi aby nauczyć się czasów przeszłych. Zrezygnowałam z niej i... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dobra platforma do nauki językow, polecam ! Szeroki wybór lektorów, możliwość skoncentrowania się na rozwijaniu języka w ściśle określonej dziedzinie (biznes, turystyka itp.), elastyczne ceny... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Bardzo dobrze używa mi się tej apki. Jest dużo fajnych i naprawdę rzetelnych tutorów, którzy pomagają w nauce języków, w moim przypadku hiszpańskiego i tureckoego. Jeśli mam problem np. straciłam... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolona z lekcji na tej proformie. Nawet jak nauczyciel nie pasuje, to można zrobić transfer z jednego nauczyciela na drugiego. Można przełożyć lekcję do 4 godziny przed rozpoczęciem.... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Nauczyciel języka angielskiego
  2. Szkoła języka angielskiego
  3. Szkoła języków obcych

Napisane przez firmę

At Preply, we are powering people's progress. We create life-changing learning experiences by helping people find the magic of the best tutors, a personalized journey, and the motivation that helps people learn and keep learning. Over 90,000 tutors teach more than 50 languages to learners from over 175 countries. Powered by a tenfold increase in revenues over the last three years, Preply is now leading the online language tutoring segment globally and has 700+ employees of over 62 nationalities based across Barcelona, Kyiv, London and the US. Preply is driven by a culture of perfecting the experience we provide to our customers; both consumers and enterprises.


Dane kontaktowe

  • 1371 Beacon Street, Suite 301, 02446, Brookline, MA, Stany Zjednoczone

  • preply.com

4,3

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

22 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 1 z 5

na dawnym koncie wykupowalem pojedyncze…

na dawnym koncie wykupowalem pojedyncze lekcje.niestety musze zrezygnować z preply poniewaz ta mozliwosc zablokowano.

8 grudnia 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Dear RS, Thank you for taking the time to communicate with us and share your experience with Preply. We are sorry for any inconvenience caused. This is definitely not up to our usual standards. We'd like to have a closer look at the issue. For that, please, do not hesitate to reach out to us using the online chat tool (in the bottom right corner): we’re open and ready to provide speedy and high-quality assistance 24/7 🤩 Thank you for using Preply and have a wonderful day!

Oceniono na 1 z 5

Spam

Dostaję od państwa maile, i nie da się wycofać tych powiadomień . Konta też nie mogę usunąć , bo wpisuję maila i nic się nie dzieje

26 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Pozdrowienia,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na komunikację z nami i podzielenie się swoimi doświadczeniami z Preply. Przepraszamy za powstałe niedogodności. To zdecydowanie nie odpowiada naszym zwykłym standardom. Chcielibyśmy przyjrzeć się bliżej zagadnieniu. W tym celu nie wahaj się z nami skontaktować za pomocą narzędzia czatu online (w prawym dolnym rogu): jesteśmy otwarci i gotowi zapewnić szybką i wysokiej jakości pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu 🤩

Dziękujemy za korzystanie z Preply i życzymy miłego dnia!

Oceniono na 1 z 5

Wygląda na podejrzany serwis

Wygląda na podejrzany serwis, zarejestrowany gdzieś w Afryce. Lekcje się nie odbywają, jest dużo fałszywych kont, a na maile nie odpowiadają. Lepiej zachować czujność.

8 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Dear Stanis,

Thank you for taking the time to communicate with us and share your experience with Preply. We are sorry for any inconvenience caused. This is definitely not up to our usual standards. We'd like to have a closer look at the issue. For that, please, do not hesitate to reach out to us using the online chat tool (in the bottom right corner): we’re open and ready to provide speedy and high-quality assistance 24/7 🤩 Thank you for using Preply and have a wonderful day!

Oceniono na 1 z 5

System nie przewidział zmiany czasowej…

System nie przewidział zmiany czasowej i pokazał mi błędną godzinę umówionej lekcji, za którą nie mogę od kilku dni uzyskać zwrotu. Support tej strony działa koszmarnie, każdą pojedynczą wiadomość pisze inna osoba przez co po 10 razy pytają się o tą samą rzecz. Nie polecam, prowizje pobierane od korepetytorów są duże, a sam system działa tragicznie bardzo często oszukując klientów, np na niewykorzystane godziny.

11 listopada 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Dear Customer,

Thank you for taking the time to communicate with us and share your experience with Preply. We are sorry for any inconvenience caused. This is definitely not up to our usual standards. We'd like to have a closer look at the issue.

For that, please, do not hesitate to reach out to us using the online chat tool (in the bottom right corner): we’re open and ready to provide speedy and high-quality assistance 24/7 🤩 Thank you for using Preply and have a wonderful day!

Oceniono na 1 z 5

Cwaniactwo i złodziejstwo odrazu…

Cwaniactwo i złodziejstwo odrazu spychaja na subskrypcję i wtkupywanie lekcji przez zasilenie portfela z którego w razie nie zadowolenia z platformy nie ma zwrotu pieniędzy to jawne oszustwo i kretactwo jestem zażenowany obsługa kompletna amatorka pieniądze zablokowane na platformie z której nie można ich odzyskać

24 października 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Dear Lukasz,

Thank you for taking the time to communicate with us and share your experience with Preply. We are sorry for any inconvenience caused. This is definitely not up to our usual standards. We'd like to have a closer look at the issue.

For that, please, do not hesitate to reach out to us using the online chat tool (in the bottom right corner): we’re open and ready to provide speedy and high-quality assistance 24/7 🤩 Thank you for using Preply and have a wonderful day!

Oceniono na 2 z 5

Nauczyciel native speaker ? Czy zawsze Super?

Nauczyciel native speaker, super? Plusami jest: wymowa, słownictwo, konwesacja, jednak może na etapie od A2, taka konwersacja jest ok....Coś tam pogadać...Ja obserwuję lekcji z moją 10 letn.córką i widzę jak metodyka nauczania języka angielskiego, jak obcego kuleję u Pani lektor na obie nogi..Może dla osób, które sie nie znają na nauczaniu jest fajnie: dziecko posłucha, przeczyta, coś tam Pani poprawi..
Pani nie potrafiłą wytłumaczyć co oznacza nowe słowo, co oznacza idiom, nie utrwała słownictwa, co do gramtyki wytłumaczyć też nie... jedynie powie, że dobrze, czy żle zrobione... Małoskuteczne dla dzieci młodszych, mało co wyciągają z takich lekcji

6 października 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Dear Ela,

Thank you for taking time to communicate with us and share your experience with Preply. We are sorry for any inconveniences caused. This is definitely not up to our usual standards. We'd like to have a closer look at the issue.

For that, please, do not hesitate to reach out to us using the online chat tool (in the bottom right corner): we’re open and ready to provide speedy and high quality assistance 24/7 🤩 Thank you for using Preply and have a wonderful day!

Oceniono na 1 z 5

Nie wykupujcie subskrypcji! Customer service nie pomaga!!

Od ponad tygodnia dzień w dzień staram się odzyskać pieniądze od preply. Zagubiła się im w systemie godzina, za którą przysługuje mi zwrot. W ciągu 9 dni odpisało mi łącznie z 20 konsultantów. Każdy zerkał tylko na historie wiadomości, nie było żadnej ciągłości w odpowiedziach. Nadal nie jestem w stanie odzyskać tych pieniędzy. Naprawdę nie wykupujcie tam subskrypcji! Ta firma to oszuści.
Niech was nie zwiedzie to, że preply w odpowiedzi na tą wiadomość odeśle „przykro nam, to nie w naszym stylu. Skontaktuj się z nami przez chat 24/7”. Zawsze to wysyłają z automatu. Nikt nie pomaga na tym chacie.

23 września 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Dear Marta,

Thank you for taking time to communicate with us and share your experience with Preply. We are sorry for any inconveniences caused. This is definitely not up to our usual standards. We'd like to have a closer look at the issue.

For that, please, do not hesitate to reach out to us using the online chat tool (in the bottom right corner): we’re open and ready to provide speedy and high quality assistance 24/7 🤩 Thank you for using Preply and have a wonderful day!

Oceniono na 1 z 5

Brak spójności

Brak spójności. Z konsultantem załatwiam zwrot za zajęcia a nagle na moim koncie pojawiają się nowe zajęcia 😡

19 września 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Cześć,

Dziękujemy za poświęcenie czasu na komunikację z nami i podzielenie się swoimi doświadczeniami z Preply. Przepraszamy za powstałe niedogodności. To zdecydowanie nie odpowiada naszym zwykłym standardom. Chcielibyśmy przyjrzeć się bliżej zagadnieniu. W tym celu nie wahaj się z nami skontaktować za pomocą narzędzia czatu online (w prawym dolnym rogu): jesteśmy otwarci i gotowi zapewnić szybką i wysokiej jakości pomoc 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu 🤩

Dziękujemy za korzystanie z Preply i życzymy miłego dnia!

Oceniono na 1 z 5

Problemy z płatnościami

Problemy z płatnościami. Zapłaciłem za 4 lekcje, pieniądze ściągnięte z karty, a lekcji nie ma w systemie. Brak supportu. Odpowiada tylko sztuczna inteligencja, przekierowując do FAQ.

14 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Dear Robert,

Thank you for taking time to communicate with us and share your experience with Preply. We are sorry for any inconveniences caused. This is definitely not up to our usual standards. We'd like to have a closer look at the issue.

For that, please, do not hesitate to reach out to us using the online chat tool (in the bottom right corner): we’re open and ready to provide speedy and high quality assistance 24/7 🤩 Thank you for using Preply and have a wonderful day!

Oceniono na 1 z 5

Unikać jak ognia

Nauczyciel odwołał lekcję i stał się nieaktywny i anonymous. Poprosiłem o zwrot pieniędzy za lekcję, która się nie odbyła. Połączyłem się, ze wsparciem. Wsparcie było stać tylko na napisanie przykro mi i zamilkło. Czyli kasa przepadła.
Aktualizacja:
Dostałem zwrot tylko o jakieś 18% mniej niż zapłaciłem. Podobno przewalutowanie. Tylko dlaczego ja mam płacić za nierzetelność usługi? To powinien wziąć na siebie serwis. Powinien coś gwarantować. Podtrzymuję - unikać jak ognia.

29 maja 2023
Opinia niezależna
Logo Preply

Odpowiedź od Preply

Dear Marek,

Thank you for taking time to communicate with us and sharing your experience with Preply. We are sorry for any inconveniences caused. We'd like to have a closer look at the issue.

For that, please, do not hesitate to reach out to us using the online chat tool (in the bottom right corner): we’re open and ready to provide speedy and high quality assistance 24/7 🤩 Thank you for using Preply and have a wonderful day!

Oceniono na 5 z 5

Jestem bardzo zadowolona z lekcji na preply

Jestem bardzo zadowolona z lekcji na tej proformie. Nawet jak nauczyciel nie pasuje, to można zrobić transfer z jednego nauczyciela na drugiego. Można przełożyć lekcję do 4 godziny przed rozpoczęciem. Choć zdarzyły mi się wyjątkowe sytuacje, że pisałam do nauczyciela i późniejsze przełożenie lekcji nie było dla nich problemem. Najważniejsze regularne lekcje i konwersacje. Życzę powodzenia w nauce.

19 maja 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie końca jestem zadowolona

Nie jestem zadowolona do końca z tej aplikacji. Prosiłam o zwrot środków z subskrypcji to pobrano mi 100 zł kosztem opłaty manipulacyjnej.
Wykupiłam u lektora 2 godziny w tygodniu, mogę tylko mieć 1 godzinę tygodniowo ze względu na dostępność lektora i się obawiam utraty części środków. Aplikacja nie nieintuicyjna, za każdy razem piszę do obsługi, odpowiedzi są bardzo automatyczne i nie pozwalają rozwiązać moich problemów.

14 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Nie polecam z całego serca

Nie polecam z całego serca. Jeśli wykupisz subskrypcję, nauczyciel przestanie się pojawiać to tracisz pieniądze. Support ma Cię w głębokim poważaniu, pisze że mu przykro i nic nie może zrobić. Generalnie klient jest dla tej złodziejskiej aplikacji potrzebny tylko żeby go oszukać. Nie polecam

8 kwietnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Dział marketingowy

Dział marketingowy, żeby nie stracić prace nie pozwala korzystać ze zniżek. I jeszcze dużo innych skarg, na przykład nie mówią, że tam jest limit na zarobki 10 tysięcy w rok i pracować na stronie można tylko 4 lata, bo nikomu nie udaje się tyle zarabiać robią czarną promocję. A dalej emigracja do USA? Korzystać z opcji zaprosić przyjaciela również nie wolno jak i mieć lekcji za koszt zniżek od preply, nie wolno wypłacać pieniądze z powrotem bo to mogą być zniżki preply, nie wolno robić zajęcia po kilka godzin dziennie bo wszyscy uczniowie będą u tego lektora i reklama nie zarobi. To niech się uczy, odebrałam u nich pracę

23 maja 2022
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Straszne g**no

Straszne g**no. Nauczyciel 2x odwołał lekcję 40 min przed, więc już nie chcialem jego, dlatego postanowilem znalezc innego, ktory jest 20 zl drozszy.
Oczywiscie nie da sie doplacic roznicy. MUSISZ zaplacic za cala lekcje , a tamte pieniadze przepadna. Support ma w nosie wszystko. Pisza tylko Sorry, sorry , have a good day.

NIE POLECAM TEGO GOWNA

21 lutego 2023
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.

Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej