Premium Florist Recenzje 2323

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,4

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Oceniono na 5 z 5

I have been using their services to send flowers in Mexico for a couple of years and they have always been excellent! I place orders from overseas and it's always been a smooth process. The flowers ar... Zobacz więcej

Oceniono na 3 z 5

Well waiting time is delayed so much all need to work with them almost entire day spent they want to such information Overcoat but flowers are not fresh gerberas I ordered very small not beautiful s... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

My go to delivery florist. Always super professional. What I really like about them is that they update you as the order gets made. Satisfied customer.

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Primera orden y crear la orden fue fácil y la entrega justo lo acordado. Servicio de entrega al tiempo previsto y fui informada de la entrega un poquito tarde pero informada. El arreglo fue tal cual m... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Targ kwiatowy

Napisane przez firmę

Bienvenidos a Premium Florist, envíos de Flores en el mismo día en: México, Estados Unidos, Colombia, Chile, Canadá, Brasil, Costa Rica, Ecuador, España, Guatemala, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, Puerto Rico, Rep. Dominicana, Uruguay, Venezuela.


Dane kontaktowe

4,4

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

2 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Odpowiada na 96% z negatywnych recenzji

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Oceniono na 5 z 5

Excellent flower delivery service, highly recommend

I have been using their services to send flowers in Mexico for a couple of years and they have always been excellent! I place orders from overseas and it's always been a smooth process. The flowers are super high quality, and the gift selection is great as well. Prices are reasonable and they deliver on time and provide prompt updates along the way. Their customer service is very responsive, friendly and really easy to work with. Overall, I've been very happy with their flower delivery and I'd highly recommend them for any occasion!

17 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Me gusto mucho su buen servicio tanto…

Me gusto mucho su buen servicio tanto en sus arreglos como en la entrega. Muchas gracias

16 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Premium Florist

Estimada Martha, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Pedido fuera de México

Hice un pedido fuera de México, se entrego el mismo dia y entregaron a tiempo!!
Su servicio al cliente es muy bueno!!
Super recomendable!

15 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Premium Florist

Estimada Luz, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Excelente customer service!

Excelente customer service!

15 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Premium Florist

Dear Jay! I hope you are doing very well.

Thank you so much for your comment! ❤️
It was a pleasure to be part of this special moment.

Wishing you a wonderful day.

Alexia Benzo
Customer Service Management | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

My go to delivery florist

My go to delivery florist. Always super professional. What I really like about them is that they update you as the order gets made. Satisfied customer.

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Premium Florist

Dear ISAAC! I hope you are doing very well.

Thank you so much for your comment! ❤️
It was a pleasure to be part of this special moment.

Wishing you a wonderful day.

Alexia Benzo
Customer Service Management | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Las flores llegaron hermosas y justo a…

Las flores llegaron hermosas y justo a tiempo! El servicio fantástico y siempre me informaron todo, muy feliz con mi compra 💗

15 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Premium Florist

Estimada Yi, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Oceniono na 1 z 5

Es una estafa, tratan de robar tu identidad y tarjeta de credito

Es una estafa, robo y tratan de robar tu identidad, si estás pensando en realizar un pedido por favor abstente de hacerlo, nunca entregaron mi pedido y cuando me comuniqué el servicio al cliente me comentaron que no entregarían mi pedido si no envío foto de mi id, foto del id de la persona que va a recibir el pedido y foto de la tarjeta con la que se realizó el pedido, además de solicitar información que claramente viola la protección de datos del consumidor, fueron groseros cuando me rehuse a enviar esa información, ya que de hecho ya había enviado el comprobante de pago que habían solicitado. Por favor no realicen pagos ni compra por esta página, solo espero que en algún momento cierren este comercio para que dejen de estafar a más personas

15 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Elizabeth loved her flowers and was so…

Elizabeth loved her flowers and was so excited too receive them. Thank you for the great set of roses

13 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Premium Florist

Dear Daniel! I hope you are doing very well.

Thank you so much for your comment! ❤️
It was a pleasure to be part of this special moment.

Wishing you a wonderful day.

Alexia Benzo
Customer Service Management | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

LA calidad de sus Flores frescas y en…

LA calidad de sus Flores frescas y en buenas condiciones, y la entrega a tiempo, todo es numero 1

10 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Premium Florist

Estimado R Santos, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Todo muy rápido y fácil de gestionar

Todo muy rápido y fácil de gestionar, la plataforma es bastante amigable y el arreglo llego antes del horario especificado, lo que me dio mayor confianza, volveré a hacer envíos sin duda.

9 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Premium Florist

Estimado Edgar, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Muy buen servicio

Muy buen servicio, rapido y eficiente. Recomendable

8 kwietnia 2026
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Estimado Pepe, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Bastante efectivo y buena comunicación…

Bastante efectivo y buena comunicación por WhatsApp para asegurar el envío

8 kwietnia 2026
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Odpowiedź od Premium Florist

Estimado Francisco, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Todo excelente

Todo excelente, y la atención aún mejor. Súper recomendable.

26 marca 2026
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Estimada Giselle, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
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Oceniono na 1 z 5

had a very disappointing experience…

had a very disappointing experience with Premium Florist. Their website clearly misrepresents both their delivery areas and methods. I placed an order expecting timely delivery within the listed coverage zone, only to find out later that they could not fulfill it as promised.

What made things worse was their refund system. Instead of processing a straightforward refund after failing to deliver, they made the process unnecessarily complicated and slow. Communication was vague, and it felt like they were deliberately avoiding responsibility.

This experience felt misleading and unprofessional. If a company cannot honor its delivery commitments, it should at least handle refunds transparently and efficiently. Unfortunately, Premium Florist failed on both fronts.

I would not recommend this service to anyone looking for reliability or honesty.

20 marca 2026
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Odpowiedź od Premium Florist

Dear Omar, how are you? We hope you are doing well.

To verify what happened, we need your order number. Without this information, we are unable to identify your order or verify the details mentioned.

Please send us your order number so we can assist you promptly and appropriately.

Alexia Benzo
Customer Service Management | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Siempre que quiero mandar flores confío…

Siempre que quiero mandar flores confío en ellos. Ya he hecho varios encargos desde ES a MX y siempre se han recibido bien y a la persona que las ha recibido le han encantado

6 kwietnia 2026
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Estimado PPP, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Un servicio muy bueno

Un servicio muy bueno, entregaron las flores en tirmpo y forma. Avisaron que habían llegado.

6 kwietnia 2026
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Estimado Juan, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

Oceniono na 5 z 5

Primera orden, excelente servicio

Primera orden y crear la orden fue fácil y la entrega justo lo acordado. Servicio de entrega al tiempo previsto y fui informada de la entrega un poquito tarde pero informada. El arreglo fue tal cual mostrado en su página “ hermoso”. Y ya tengo una muy buena opción para enviar flores!! 🌹 Gracias!! ☺️

4 kwietnia 2026
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Estimada Claudia, como esta? Esperamos que se encuentre muy bien.

¡Muchísimas gracias por su comentario!❤️
Nos alegra saber que así fue, como corresponde!

Atte,
Alexia Benzo
Gerencia en Atención al Cliente | Premium Florist

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